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玉造温泉 旅亭 山の井のクチコミ･お客さまの声
総合3
初めて利用させてもらいました。レビューを見て、不満をあげている方が、ちらほら目につき、気になってはいたものの、安さに負けて予約。いざ行ってみると、レビューにあったような部屋の汚さは気になりませんでしたし、風呂も異臭などはありませんでした。ただ、食事にはがっかり。食事を運んでくれた方は、料理の説明等、何もありませんでした。醤油やソースが何種類かあったので、どれに何を付けるかくらいは説明して欲しかったです。あと、料理は全部冷めてましたし、食べ終わる頃に、冷めた天ぷらが運ばれて来ました…なぜこのタイミング？あと、一番苛立ったのが、皿をいつまでたっても下げに来てくれない事です。下の子がつかまり立ちをする頃なので、テーブルに手を伸ばし、食器を落とすのを阻止するのは、なかなか大変なんです。天ぷらを運んで来た時点で、ほぼ食べ終わっていたのに、下げに来たのは１時間後…主人も、まだかまだかと苛立つ始末…朝食は、７時半過ぎに運んで頂いたのですが、チェックアウトする(10時前)まで下げに来ませんでした。こちらでは、それが普通なんでしょうか？今まで泊まった旅館では、子供が居る事に気遣って頂いて、食べ終わった頃を見計らって、すぐ下げに来て下さいました。安いですが、また泊まりたいとは、とても思えない宿でした。【ご利用の宿泊プラン】【秋の味覚満載企画】海鮮と和牛どっさりおたのしみ懐石プラン＜お部屋食＞【華兆亭】(新館)和室10畳
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この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのにこよのうなご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。お客様からご連絡いただいた時点で係に連絡をとり、お膳を下げさせていただくべきところが、今回このような失態をしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を参考にさせていただいてこれからこのようなことのない様にして参ります。ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 玉造温泉 旅亭 山の井 のクチコミ
初めて利用させてもらいました。
レビューを見て、不満をあげている方が、ちらほら目につき、気になってはいたものの、安さに負けて予約。
いざ行ってみると、レビューにあったような部屋の汚さは気になりませんでしたし、風呂も異臭などはありませんでした。
ただ、食事にはがっかり。食事を運んでくれた方は、料理の説明等、何もありませんでした。醤油やソースが何種類かあったので、どれに何を付けるかくらいは説明して欲しかったです。あと、料理は全部冷めてましたし、食べ終わる頃に、冷めた天ぷらが運ばれて来ました…なぜこのタイミング？
あと、一番苛立ったのが、皿をいつまでたっても下げに来てくれない事です。
下の子がつかまり立ちをする頃なので、テーブルに手を伸ばし、食器を落とすのを阻止するのは、なかなか大変なんです。
天ぷらを運んで来た時点で、ほぼ食べ終わっていたのに、下げに来たのは１時間後…
主人も、まだかまだかと苛立つ始末…
朝食は、７時半過ぎに運んで頂いたのですが、チェックアウトする(10時前)まで下げに来ませんでした。
こちらでは、それが普通なんでしょうか？
今まで泊まった旅館では、子供が居る事に気遣って頂いて、食べ終わった頃を見計らって、すぐ下げに来て下さいました。
安いですが、また泊まりたいとは、とても思えない宿でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【秋の味覚満載企画】海鮮と和牛どっさりおたのしみ懐石プラン＜お部屋食＞
【華兆亭】(新館)和室10畳
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この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのにこよのうなご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。お客様からご連絡いただいた時点で係に連絡をとり、お膳を下げさせていただくべきところが、今回このような失態をしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を参考にさせていただいてこれからこのようなことのない様にして参ります。ありがとうございました。