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玉造温泉 旅亭 山の井のクチコミ･お客さまの声
総合5
初めての宿泊でしたが、料金の割に充実した内容で、もし知人が玉造温泉に行くと言えば、推薦したいお宿だと思います。 １．食事 部屋食だったので落ち着いて食事ができました。 ボリュームがあり、味も良かったです。一つ残念に思ったのは 「後出しのもの」が出てくるタイミングがもう少し早ければ良いと 思いました。 ２．風呂 浴場が広くて湯温、泉質も良かったと思います。 ３．部屋 掃除が行き届いていました。トイレがウォシュレットになれば 最高だと思いますが、洗面所・風呂とトイレが別々で広いので 良かったです。 ４．フロント 到着時の対応は良かったのですが、出発時、提示された金額 には楽天のポイント値引きが入っていなくて、それを指摘すると 「聞いていない」という返事があり驚きました。その確認に １０分程度かかり、少し不愉快な思いをしました。楽天を通し て宿泊予約があった時点でポイント利用などは分かっている はずなので、スムーズに精算処理をしてほしいと思いました。 トータルで考えればかなり良いお宿です。また是非利用したいと思います。
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この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ポイントの値引きの件につきまして、こちらの不手際でお客様にご迷惑をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。今後注意して参ります。 「また利用したい」とのお言葉までいただき恐れいります。従業員一同またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちいたしております。
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総合5
投稿者さんの 玉造温泉 旅亭 山の井 のクチコミ
初めての宿泊でしたが、料金の割に充実した内容で、もし知人が
玉造温泉に行くと言えば、推薦したいお宿だと思います。
１．食事 部屋食だったので落ち着いて食事ができました。
ボリュームがあり、味も良かったです。一つ残念に思ったのは
「後出しのもの」が出てくるタイミングがもう少し早ければ良いと
思いました。
２．風呂 浴場が広くて湯温、泉質も良かったと思います。
３．部屋 掃除が行き届いていました。トイレがウォシュレットになれば
最高だと思いますが、洗面所・風呂とトイレが別々で広いので
良かったです。
４．フロント 到着時の対応は良かったのですが、出発時、提示された金額
には楽天のポイント値引きが入っていなくて、それを指摘すると
「聞いていない」という返事があり驚きました。その確認に
１０分程度かかり、少し不愉快な思いをしました。楽天を通し
て宿泊予約があった時点でポイント利用などは分かっている
はずなので、スムーズに精算処理をしてほしいと思いました。
トータルで考えればかなり良いお宿です。また是非利用したいと思います。
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この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ポイントの値引きの件につきまして、こちらの不手際でお客様にご迷惑をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。今後注意して参ります。
「また利用したい」とのお言葉までいただき恐れいります。従業員一同またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちいたしております。