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玉造温泉 旅亭 山の井 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 旅亭 山の井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:843件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.38
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.46
  • 食事4.50

総合1

投稿者さんの 玉造温泉 旅亭 山の井 のクチコミ

投稿者さん 2009-09-24 17:55:59

部屋に入ってもお茶が出されず、食事は店で売っているような物ばかり並び、お茶碗には乾いたご飯粒がついていました。旅館の廊下の絨毯はシミだらけ、お風呂の脱衣所の床には髪の毛だらけで汚かったです。布団もなかなか敷きに来ず、22時を過ぎていました。次の日のために早めに横になったのですが、エアコンの音がカタカタと鳴り続きぐっすり眠れませんでした。朝食も伝えていた時間より30分以上遅く持ってこられました。精算時には一本しか飲んでいないビールを二本と請求され、最初から最後まで気分が悪かったです。これで二万円も取られるかと思うと腹が立ちました。二度と泊まりたくありません。

【ご利用の宿泊プラン】
【秋の味覚満載企画】海鮮と和牛どっさりおたのしみ懐石プラン<お部屋食>
【華兆亭】(新館)和室10畳

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
宿泊年月
2009年09月
玉造温泉 旅亭 山の井 2009-09-29 13:31:31

この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。いろいろとご迷惑をおかけし、気分を害しました事、心よりお詫び申し上げます。頂いたご感想を真摯に受け止め、このようなことのないよう再点検、再注意をいたします。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【秋の味覚満載企画】海鮮と和牛どっさりおたのしみ懐石プラン<お部屋食>
ご利用のお部屋
【【華兆亭】(新館)和室10畳】