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玉造温泉 旅亭 山の井 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 旅亭 山の井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:843件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.38
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.41
  • 食事4.40

総合2

投稿者さんの 玉造温泉 旅亭 山の井 のクチコミ

投稿者さん 2010-02-01 14:40:23

お部屋は広かったのですが、新館のわりに古い感じで、畳の煙草の焦げ跡、絨毯のシミ・汚れ、壁紙の雑な修復など、とても綺麗な部屋とは言えないものでした。
中でも一番ひどかったのは、食卓テーブルの汚れでした。
古いのは仕方がないにしても、油(?)などの汚れが酷くベタベタして、台拭きで拭くと白いふきんが真っ黒に!
その上に料理を並べられて、大変気持ち悪かったです。

料理は量は多かったのですが、全体的に味付けが濃く、ゆで蟹は塩辛いし、鍋は甘ったるいし、茶碗蒸しは過熱しすぎで固いし、にぎりは乾燥してるし、満腹というより途中で食べるのに嫌気がさしてしまいました。

露天風呂は良かったです。でも、お部屋の掃除があまりに行き届いていなかったため、お風呂もちゃんとお掃除されているのか不安に思いました。

洗面所にタオルが無いことにもサービスの悪さを感じました。

私の誕生日祝いに主人が企画してくれた旅行でしたが、肝心な旅館に満足が得られず残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
玉造温泉 旅亭 山の井 2010-02-04 14:29:39

この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。折角の誕生祝のご旅行でご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。お風呂をはじめお部屋も念入りに掃除しておりますがご不快な思いにさせてしまいました事を心からお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬の味覚満載企画】冬の王様 蟹三昧クイーンプラン <お部屋食>
ご利用のお部屋
【【華兆亭】(新館)和室10畳】