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玉造温泉 旅亭 山の井 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 旅亭 山の井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:845件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.35
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.44
  • 食事4.50

食事2

投稿者さんの 玉造温泉 旅亭 山の井 のクチコミ

投稿者さん 2010-03-15 15:31:30

申込時に問い合わせをしていたのですが、結局返事がいただけませんでした

料理は多く食べきれませんでした(次が出てくるのに1時間近くかかったので・・・主人はやっぱりチップを渡さないとこうなるのか?といっていました)

私がすごく気になったのは、食事のときにお茶がでてきたのですが、急須の網にはお茶っぱがいっぱいついていて洗ってないのかと思いました。

食事後に部屋の急須でお茶を飲もうとしたらこちらの急須も網にお茶っぱがいっぱいついているし、湯のみは2つとも茶渋やお茶の跡形が全体についていて使えませんでした。

浴衣には胸元に食べこぼしがそのままついていて(シミなら仕方ないのですがこするとポロポロ落ちたので洗ってない?と思い持参していたパジャマに着替えました)

従業員の方はみなさん丁寧でよかったです

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
玉造温泉 旅亭 山の井 2010-03-29 17:35:43

この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
急須の洗浄が徹底しておらずお客様にご不快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。以後注意して参ります、本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【冬の味覚満載企画】ご夫婦、おふたり専用 蟹スペシャルプラン<お部屋食>
ご利用のお部屋
【【華兆亭】(新館)和室10畳】