玉造温泉は３回目、山の井は初めてですが、３月８日に宿泊しました。
①車で到着したけど、駐車場の案内も無い。　しばらく待ったけど、誰も出て来ないので　フロントで聞こうと荷物を降ろしていたら、駐車場係？の社員が出てきた。
②夕食、食事処に全６品準備され、料理の説明を受け、食事していたら早くもデザート　　が運ばれてきた。　　６品で終わり？　食べ物が無いので、気持ちが悪いと言いながら　も、しかたなくアクが大量に浮いた鍋で野菜(白菜の芯)を煮込んで食べていたら、他の　テーブルのデザートでしたと持って行かれた。　　仲居さんに食事が終わったと告げる　と「そうですか」とそっけない返事。　しばらく待ったけど何も対応が無いので、席を　立ったら「食事はこれからですよ」だって。　何か馬鹿にしてません？
　一口食べたけど　冷めているし興ざめです。　食べる気にもなれず全部残しました。　
③朝食、湯豆腐の鍋は沸騰しているけど、付けタレ？醤油？何で食べるの。
　仲居さんに聞いたら、これから準備しますだって。　冷たく固くなった魚もついでに出　てきました。
チェックアウト、当然見送りなし。　　隣の八百屋さんが、ありがとう御座いましたと挨拶してくれたのがせめてもの救いでした。　　　
金を払って宿泊するんだから、せめてクチコミで書かれたような接客、食事等は改善して欲しいですね。　

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月