まず、男性スタッフの対応は、よかったものの、料理と配膳の女性に問題あり！こちらは、家族旅行で利用しましたが、今まで宿泊した玉造温泉施設では最低でした。料理の釜飯は具が一日目はグリーンピースのみ、二日目はむきエビのみ？これじゃ、家で作る方が具だくさんでした。二日目には、お寿司、トマトソーススパゲティ、釜飯と炭水化物が多すぎ。しかもトマトソーススパゲティってどういうことですか？こちらは非日常を求めて、普段できないことを楽しみにしてきたのに？皿にドカッと盛られたスパゲティを見て怒りがこみ上げました！
それから、料理の品が少なすぎ。これだけ？みたいな。また、食事の配膳の女性には、腹が立ちました。まず、歓迎している姿勢、言葉が全くない。二日目の料理で焼き肉があったのですが、金属製のお皿に肉が盛ってあり、鉄板があったのですが、「こちら全部、鉄板にのせてください」とのこと。違和感を感じながらも言われたとおり、皿ごとのせて焼いていると「や、材料だけのせてくださいよ。」と…全部のせて下さいって言いましたよね？と言うと、「いや、材料の全部っていう意味ですよ。」と言う。いやまず、言葉不足に対する詫びが先でしょう？こっちは客。あんたらに金はらってますけど？ムカついたので「言い方が悪い」と指摘すると「お皿大丈夫かな？」と一言。はっきりいって二度と泊まりたくない！
接客態度がなってない。こんな不快な旅館初めてでした。　　　　　　　

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月