山の井さんに宿泊の予定をしていたんですが、電話を頂いて山の井さんの近くにある同じ系列の『保性館』が空いてるのでとそちらへの宿泊を勧めて頂きました。料金は変わらず、より良い部屋と温泉を用意して頂いたご親切さに感謝しています。サービス、スタッフの方達は本当にすばらしかったです。お料理も同じ内容だったんですが、量は食べきれないほどあり、味にも大満足でした。温泉はさすがの玉造温泉、お肌はつるつるになるし、あがった後もぽかぽかでとても気持ちよかったです。山の井さんの温泉の利用もできるので、お得感があります。立地については、情緒漂う温泉旅館街にあり、案内して頂いた部屋からは窓から少し、宍道湖が見えました。近くでは５００円くらいで、有名な安来節【どじょうすくい】が夜、見学出来るそうです。また、ぜひ利用させて頂きたいと思っています。

宿泊年月

2009年10月

　このたびはありがとうございました！！お値段からは考えられない、サービス・内容でした。到着するなり、すぐに走ってお迎えしてくださり、車を駐車場までまわしてくれている間にチェックイン。お抹茶・お菓子（子供にはジュース）のサービスもあり運転の疲れもいえました。

　お部屋もグレードアップしてくださっていたのですね。ありがとう。お部屋のトイレ・お風呂・洗面所も十分な広さがあり、家族のうち温泉に入れない人がいたとしても大丈夫ではないでしょうか。

　子供用の浴衣にも大・中・小があり、2歳の息子には小、年長さんの息子は中を着ましたが、子供も大変喜んでいました。スリッパにもサイズを考えて用意していただいたようで、それぞれにぴったりしたものが履けました。浴衣・スリッパとも小さなサイズを置いている旅館は少ないと思います。うれしかったですね。

　食事ですが、値段では考えられないボリュームで、お寿司・お刺身・土瓶蒸し・お鍋・釜めし・カニ・鉄板焼き等、おなかいっぱいになりした。
白いご飯が頂きたかったので、追加で頼んだのですが、すぐに持ってきてくれました。
　また予約時に、主人との11年目記念日と伝えてあったのですが、島根ワインをサービスしてくださり、おいしかったです。ありがとうございました。
　子供用のお子様ランチは苦手なものが多く残してしまったのですがごめんなさい。どの旅館も子供用はハンバーグや海老フライといったものが多いので、いつも和定食なものも選べたらなぁと思います。

　お布団フカフカでよく眠れました。

　温泉もいいお湯でゆっくり入りました。ラウンジでのドリンクサービス券を使って湯あがりにもジュースと生ビール頂きました。とてもうれしいサービスですね。湯あがりの生ビールはサイコーでした。

　フロントの方も客室係りの方もみなさん笑顔が素敵な、にこやかな方ばかりでいい旅になりました。山の井のスタンプを子供が押したいと言った時も、奥へわざわざ紙を取りに行ってくれて、二人ともスタンプを押して喜んでいました。ありがとう！帰ってきてスタンプを押した紙、絵日記帳に貼っています。

　値段からは考えられない、すべてのバランスが良い宿だと思います。主人ともまた行こうと話しています。部屋食なのもゆっくりできてよかったです。

宿泊年月

2009年10月

8月のお盆過ぎの平日に宿泊しました。

到着してすぐにお抹茶の接待、子供が喜ぶ輪投げや水風船つりなど
サービス満載です。

夜はビンゴ大会、食事も大変たくさんの種類で満足です。

朝の餅つきサービスなど今まで宿泊したどの施設よりサービスは120点です。

ただ、部屋が古い会館だったのが残念でした。

次回は新しい部屋に宿泊してみます。

宿泊年月

2009年08月

８月４日に家族４人でお世話になりました。当日到着が遅れたにもかかわらず外まで出て迎えていただきました。そして部屋に入るまでにお抹茶をいただきました（子供にはジュース）。
夕食、朝食は部屋食だったのでゆっくり食事ができてよかったです。おいしくいただきましたが、量がたくさんで残してしまったのが申し訳なかったです。朝食に出たしじみの佃煮が美味しく、旅館内の売店で買おうと思ったのに売ってなかったのが残念です。あったらぜったい売れると思うのですが。
部屋は二間続きだったのでとてもゆったりできました。でも眺望が思っていたより「玉湯川と温泉街」があまり見えなかったです。あと、洗面所に入った時に少しにおいを感じました。トイレは設備は最新ではないけど、掃除が行き届いている感じでした。
お風呂は清潔で温度も私にはちょうどよく、気持ちよく入浴できました。
夏休みイベントのビンゴは平日で参加者が少なく、少し寂しかったですが子供は一番にビンゴしたのでごきげんでした。
スタッフさん、仲居さんとも笑顔でやさしく対応して下さり、気持ちよく過ごさせていただきました。

宿泊年月

2009年08月

安いプランだったのでどんなお宿か心配だったのですが、大満足のお宿でした。部屋も清潔に掃除されていてバス・洗面所・トイレ付。お料理は値段相応だったと思いますが、お風呂は良かったです。アメニティも充実していて使いやすいし、露天も落ち着いた雰囲気でゆっくりできました。朝ラウンジでいただいたコーヒーは最高でした。フロントの女性や仲居さんも明るくて良かったです。研修中の名札をつけた若い男性はとても緊張された様子でしたね。新入社員の方でしょうか？これからもがんばってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

山の井で予約しましたが設備に不具合とのことで事前に連絡があり、隣の同系列の旅館「保性館」に宿泊となりました。
従業員の方の対応も良く、館内設備も豪華で大変満足しています。
食事に関しては量が多かったので、量を減らして質を重視していただければ尚良いと思います。
こちらに来ることがあれば、また利用したいと思います。
ありがとうございました！

宿泊年月

2009年10月

雪の中での宿泊でしたが、姉妹館の風呂も近くまた、素泊まりでの予約でしたので近くのそば屋で夕食をとりましたが徒歩圏内にあったので便利は良かった。玉造温泉ではサウナのあるホテルが見当たらなかったのが残念でした。
フロントの対応もよく、満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月