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玉造温泉 旅亭 山の井 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 旅亭 山の井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:845件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.36
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.44
  • 食事4.48
宿泊年月
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立地1

miua22さんの 玉造温泉 旅亭 山の井 のクチコミ

miua22さん [60代/女性] 2011年09月26日 19:05:34

出発の朝、玉造マラソンで交通規制があり道路に出た瞬間1時間以上そのまま足止め。係員に聞くと8時50分からで警察の指示なので何分そのままか解らないとのこと。旅館のフロントが、規制が明日あると、客に伝えるので常識ではないか。今も腹が立ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】メイン料理をお好みでチョイス!秋の旬味たっぷり!お楽しみ懐石プラン
ご利用のお部屋
【吉泉亭(バス・トイレ付和室8畳)】

立地1

投稿者さんの 玉造温泉 旅亭 山の井 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月09日 22:38:06

10/4に宿泊しましたが、近くに店(土産屋等)が何もない
部屋は照明の上に1cm位の蜘蛛がクモの巣をはっているし、料理で肉を焼いた時、煙と臭いが出た為、窓を開けたら網戸もなく、虫が入ってきた
料理の揚げ物は冷たいし、何をつけ食べるのか説明もない
料金は安いのですが、安かろう悪かろうでは………
評価は低くさせてもらいます
以後改善されるよう期待します

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宿泊年月
2009年10月
玉造温泉 旅亭 山の井 2009年10月15日 14:05:41

この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。衛生面と設備面でこのようなご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。注意して改善してまいります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋の味覚満載企画】海鮮と和牛どっさりおたのしみ懐石プラン<お部屋食>
ご利用のお部屋
【【吉泉亭】(旧館) 和室8畳】

立地1

投稿者さんの 玉造温泉 旅亭 山の井 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 17:55:59

部屋に入ってもお茶が出されず、食事は店で売っているような物ばかり並び、お茶碗には乾いたご飯粒がついていました。旅館の廊下の絨毯はシミだらけ、お風呂の脱衣所の床には髪の毛だらけで汚かったです。布団もなかなか敷きに来ず、22時を過ぎていました。次の日のために早めに横になったのですが、エアコンの音がカタカタと鳴り続きぐっすり眠れませんでした。朝食も伝えていた時間より30分以上遅く持ってこられました。精算時には一本しか飲んでいないビールを二本と請求され、最初から最後まで気分が悪かったです。これで二万円も取られるかと思うと腹が立ちました。二度と泊まりたくありません。

【ご利用の宿泊プラン】
【秋の味覚満載企画】海鮮と和牛どっさりおたのしみ懐石プラン<お部屋食>
【華兆亭】(新館)和室10畳

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宿泊年月
2009年09月
玉造温泉 旅亭 山の井 2009年09月29日 13:31:31

この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。いろいろとご迷惑をおかけし、気分を害しました事、心よりお詫び申し上げます。頂いたご感想を真摯に受け止め、このようなことのないよう再点検、再注意をいたします。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【秋の味覚満載企画】海鮮と和牛どっさりおたのしみ懐石プラン<お部屋食>
ご利用のお部屋
【【華兆亭】(新館)和室10畳】

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