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投稿者さんの 玉造温泉 旅亭 山の井 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月11日 19:14:37
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部屋案内の女性スタッフは終始笑顔なく、眉間にしわを寄せた厳しい表情でした。なぜか旅行バッグ3個のうち2個しかお持ちにならず、残り1個は残したまま、何も言わずサッサと行ってしまわれたので、あわてて、その残された1個を持ち、女性の後をついていきました。エレベーターを降りる際、その女性が先に降りて、外からドアを抑えて、私たちに降りるように促しました。普通は客を先に降ろして、中から閉のボタンを押すものでは?挟まれそうで怖かったです。入室後、非常口の案内や宿の説明もなかったのにも驚きました。夕食時、水はセルフサービス、お茶は仲居さんが急須にお湯だけ入れてくれるだけでした。料理も最悪で、握りずしのネタが乾燥している、お刺身のわさびは水浸し、朴葉焼は、鮭と肉と野菜が一緒にされていたせいか、魚の生臭さが他の食材に移っていました。筍と桜海老の炊き込みご飯は塩辛く、吸い物のつみれはスカスカの気持ち悪い食感で、噛むと中から魚臭い汁が出てきて、気持ち悪さのあまり思わず戻してしまいました。部屋に至っては、かびとたばこの匂いがひどく、網戸もなかったので換気もできませんでした。クーラーをつけたら、一層、匂いがひどくなりました。トイレの壁紙ははがれたまま、部屋の壁紙もはがれカビが生えていました。畳の劣化も酷く、いぐさのカスが衣類にたくさん付着しました。テレビの裏にはくもの巣があり、照明器具も埃まみれ、冷蔵庫からは水が漏れ、板の棚に水溜りができていました。寝具も湿っていて気持ち悪かったです。洗面所のお湯を出そうと思ったら、しばらく赤い水が出ていました。本当に事前にちゃんと部屋の掃除と設備点検していただいたのでしょうか?あまりに不快極まりない部屋だったので、近所の温泉で閉店まで時間をつぶして、仕方なく寝るためだけに部屋に戻りました。1泊2食付で1万円は安かったので、あまり期待はしていませんでしたが、自宅よりもはるかに汚い不潔な部屋とまずい食事に1万も出すのが本当にもったいなかったです。こんな無駄遣いはありません。同行の友人たちに申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。数年前から口コミの苦情で指摘されていたことが、少しも改善されていないし、従業員の向上心やサービス精神が希薄な旅館という印象を受けました。絶対に二度と行かないです。行きたくないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 春~初夏◇人気!「おたのしみ懐石」プラン
- ご利用のお部屋
- 【吉泉亭(バス・トイレ付和室8畳)】
投稿者さんの 玉造温泉 旅亭 山の井 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月24日 15:58:05
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料理のどっさりに期待したが最低でした。懐石でもなかったし楽天さんの企画にも旅館にも失望しました。
あれをどっさりと言うでしょうか? 一度泊まられたら如何でしょうか。2才児への白ごはんも用意できないとフロントに言われましたがなかいさんが用意しつくれましたけど、お風呂もドブ臭くて気持ち悪かった、あれは湯の花ではなく水垢です。玉造温泉は無色透明と聞いてます。取りあえず安いから仕方ないと主人と慰めあったつまらない旅行になりました。残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏■の味覚満載企画】海鮮と和牛どっさりおたのしみ懐石プラン<お部屋食>
【華兆亭】(新館)和室10畳- 宿泊年月
- 2009年08月
- 玉造温泉 旅亭 山の井 2009年09月14日 14:21:42
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この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。御料理が御期待に副えず申し訳ございませんでした。お風呂のにおいにおいてもご迷惑をおかけいたしました。重ね重ねお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏■の味覚満載企画】海鮮と和牛どっさりおたのしみ懐石プラン<お部屋食>
- ご利用のお部屋
- 【【華兆亭】(新館)和室10畳】
miua22さんの 玉造温泉 旅亭 山の井 のクチコミ
出発の朝、玉造マラソンで交通規制があり道路に出た瞬間1時間以上そのまま足止め。係員に聞くと8時50分からで警察の指示なので何分そのままか解らないとのこと。旅館のフロントが、規制が明日あると、客に伝えるので常識ではないか。今も腹が立ってます。
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