設備はそれなりの古さがありますが、その中でおもてなししようとする心意気が多数見れます。宿泊前には確認の電話と、お出迎えでは駐車場への車の移動、本格的抹茶でのウエルカムサービス、お部屋は広いお部屋に変更サービスして頂き、お部屋ではUSBポート付きの延長タップや電動ポット等細かな配慮が多数あり、頑張ってと言いたくなります。お部屋も温泉もゆっくりと堪能できました。同温泉の別旅館にも泊まったことがありますが、そちらはがっかりで、山の井さんのお値段、サービス共にファンになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お風呂もよく、料理も大変美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

温かいスタッフさん、気持ちのいい温泉。部屋には近くの散策ＭＡＰがあり、徒歩で行けるスポットにも行きました。食事は大変おいしかった。あんなに美味しいご飯（コメ）はじめてかもです。
コスパがすごく良いです。米子、松江、出雲にも近いし立地もいいですね。次回もぜひお世話になりたいです。でもなかなか空室がないのですよね。とても人気なホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

仕事帰りの温泉を楽しみたく初めての玉造温泉でした。駅からの送迎もしていただき、助かりました。ありがとうございます。ひとり旅でしたが、親切に対応していただき、ゆったりとした時間を過ごさせていただきました。
コロナ対応もしっかりされているにも関わらず、美味しい食事をすることもでき、すべてにおいて丁寧に仕事をされている感じが凄く良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

島根旅行３泊４日の締めくくりとして宿泊させていただきました。ひとり旅だったのですが、気兼ねなく快適に過ごすことができました。
駅へのお迎え　チェックイン時のご対応でゆっくり過ごせそうと気持ちが癒される思いでした。
お食事はお部屋のプランでした。大変美しい盛り付けとお味に感激いたしました。
お風呂も落ち着きがありとても清潔でした。
何よりスタッフの皆様が素晴らしかったです。お若い方ばかりでしたのに　親しみやすく　行きすぎず　さりげなく話しかけてくださったり　笑顔も素晴らしく感動いたしました。
また、お伺いしたいですが、遠方なのでなかなか難しいかもしれませんが、玉造温泉にお泊まりを考えている方にぜひおすすめしたいと思います。
本当にありがとうございました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

今回一人旅で利用させていただきました！初めてだったので不安でしたが暖かく受け入れてくださって嬉しかったです。宿泊前に確認の電話をくれたので日付を間違えていたことに気づきました。本当にありがたかったです！
チェックイン時にお抹茶とお菓子を出してくれました！お部屋にもお菓子が置いてあって嬉しいサービスでした！翌日の予定を聞かれ答えるとバスの時刻表をくれたり降りるバス停を教えてくれたり、チェックイン後に温泉街に行くと伝えるとパンフレットをくれるなど細かい丁寧なサービスが嬉しかったです！
お食事はプチプランでしたがお腹いっぱいになる量で満足でした。うず煮やいずもそば、しじみの土瓶蒸しなど名物を少しずつたべれました。デザートのスポンジケーキまでしっとりフワフワしていて本当に美味しかったです。
スタッフの方皆さん優しく対応してくれました。平日だったので空いておりお風呂もゆっくり入れました。また泊まりにいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

直前で人数の変更があったにも関わらず、すぐに対応していただきありがとうございました。
玉造温泉は4回目だったのですが、露天が広くてお湯も柔らかかくて大満足でした。夕食時に料理にあう日本酒を紹介してくださったりととても心地よく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

蟹を食べたい一心でひたすら検索して選んだこのプラン
玉造温泉エリアには毎年訪れていますが、山の井へは初めて宿泊しました
平日ということもあり、館内はとても静かでした
旅館前まで車で行き、駐車はお任せ
受付をしてすぐ健康チェックや体温測定がありました
お抹茶とお団子をいただきながら、館内の説明をしていただきました
夕食まで少し時間があったので、大浴場へ
露天風呂の温度がかなりのぬるま湯で残念でした
屋内風呂で温まり、浴衣に着替えて夕食会場へ
かに会席はどーーーんとかに1杯があり、他にもたくさんいただいていたら
気付けば2時間も食べるのに時間がかかっていました
食後にも大浴場へ行きましたが、また貸し切り状態でゆっくりできました
ドライヤーのフィルターに埃が溜まっていたのが気になりました
部屋が喫煙も可能であるせいか、入った瞬間は臭いが気になりましたが
ずっといればそこまで、といった感じです
部屋にあるトイレの戸が引き戸でスムーズに閉めることが出来ませんでした
朝食は利き手に手袋をして、ビュッフェ形式でした
いくつか気になる点はありましたが、総じて満足の宿泊となりましたので
お土産を配るついでに感想を述べつつ宣伝しています
素敵な1日をありがとうございました

ちなみに玉造温泉エリアの源泉は同じだと思うのですが、しっとりとかつるつるとか
そんな感じにはならない不思議な温泉でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

10/8に一泊しました。お部屋お任せの格安プランだったのが申しわけないくらいお食事も良くて、特に露天風呂の竹林は素晴らしかったです。スタッフの方々がとても親切で好感度最高でした。山陰自体初めてでしたが、松江も出雲も再訪したい！と思わせてくれる素敵な旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

コロナ禍の中で、配慮されたサービスだと感じました。
料理もとてもおいしく、また落ち着いた時間を過ごすさせていただきました。

1点、部屋の床が抜けそうなところがあり、そこだけは不安な点でした。
大変な時期ではありますが、修理されるといいと思いました。

機会があれば是非また来たいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

美食プチプランは、女性にはすごくいいと思います。少しずつたくさんの種類があります。
温泉は山の井の方が大きくて気持ちよかったです。部屋については、ウォシュレット付きのトイレ、照明はリモコンでできよかったです。ただ、ちょっと部屋自体がカビの臭いがしたかな。朝食はバイキングで非常に豪華でした。以前家族で泊まった時も満足でしたが、今回も大変満足いたしました。　ただ、朝の清算でこちらが言っていたことができておらず、時間がかかり、当日の予定がギリギリなったのは残念でした。清算は　朝7時からだというのであれば　できれば2か所あれば　いいのではないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年10月

かに会席は大満足。副支配人があいさつにきて色々話しかけてくれたのも嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

部屋もランクアップして頂き、夕食も部屋食になり、大満足だった。
食事は量も多く、かにを含めて全て美味しかった。
風呂は広く、露天風呂も良かった。
立地も玉作湯神社に近く、歩いて観光ができた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

　これまでもいろんなホテル等に宿泊しましたが、ハッキリ言って最高でした！
　お部屋もすごく綺麗で広いし、お風呂も内風呂も良かったですが露天風呂がすごく気持ちよくて、ついつい長く入ってしまいました。
　夕食は部屋食でお願いしたのですが、少し遅めの時間にもかかわらず、料理をベストなタイミングで出していただいたし、飲み物の注文を何度もしたにもかかわらず、早く持ってきていただいたし、食べきれないほどのボリュームで大満足！
　朝食もバイキング形式だったんですが、メニューも豊富で、ついつい食べ過ぎてしまうくらいでした。
　すごく気持ちいいと感じる接客でしたし、家族の体の大きさを見て、浴衣の提案もしてくれました。
　機会があれば、必ず利用させていただきたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

蟹がたべたいねぇ。そんな会話からこちらの旅館を利用させていただきました。
大学生で春休みの平日を使ってお安くのんびりさせていただきました。お料理が凄く美味しくて、温泉もとっても良かったです。
また、高速バスで玉造まで来たのですが、バス降車口付近に迎えに来ていただいたのがとっても嬉しかったです。

コロナウイルスの影響により、姉妹旅館の温泉が入浴できなかったのが残念でしたが、また伺いたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

格安なお値段での宿泊でしたが到着時より対応が良くチェックインの際はお抹茶にお菓子もいただきました。お部屋はとても広く少し驚きましたが快適に過ごせました。温泉も気持ちよかったですし朝食も美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

2/16に宿泊しました。 チェックイン時に小さなお菓子と抹茶を頂き、ホッと一息つきながらチェックイン手続きをする事が出来ました。お食事は石に見立てたお皿に一口サイズの料理が勢ぞろい。女性好みの見立てでとても綺麗な盛り付けでした。 お味も申し分ありません。1人旅でしたが、食事中もスタッフの方が程よい感じに声を掛けて下さり、美味しく頂けました。お風呂は男女入れ替えをされないとの事でしたので、チェックイン後 直ぐそばにある「保性館」さんのお風呂を利用させて頂き、その後は「山の井」さんのお風呂を利用しましたが「山の井」さんの露天風呂（女性用）は解放感があり、気持良かったです。少しぬるめのお湯なので、長くじっくりと温まる事が出来ます。売店は小さいですが、お菓子や宍道湖のしじみ等 一通り島根土産になるものは揃っています。温泉街の一番奥なので、16時頃に着いても玉造神社へは余裕で行けます。最近人気の玉造神社がお目当ての方は立地面でも便利だと思います。玉造温泉に行く機会がありましたら、また利用させて頂きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

夕食が全て美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

2/21に宿泊しました。スタッフのみなさまがとても丁寧な応対で、支配人さんが地域の歴史やお店の情報をたくさんくださり感謝！
お部屋は華兆亭の２間の広いお部屋をご用意くださっていました。温泉はぬるめでゆっくり入れるので芯まで暖まります。食事はレストランでいただきました。かなり大食いな方ですが、夕食は満腹。品数が多く、体に優しい素材と味付けで大満足です。朝ごはんは陶板で焼くベーコンエッグが最高でした。リピート決定旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

早期予約とはいえ、かなり安く泊めていただきました。そのうえ食事もおいしく、姉妹館の保性館のお風呂も重要文化財になっている旧館も見学できてとてもよかったです。
ぜひまた来たいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月