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JP7369さんの 玉造温泉 旅亭 山の井 のクチコミ
- JP7369さん [30代/女性] 2012年05月22日 21:31:48
-
吉泉亭は旧館でした。
なので、お部屋等古いのは仕方がありません。でも、掃除があまり行き届いていませんでした。
特にお風呂場とトイレ。
埃がうっすらとつもっているのが見えちゃいました。
残念。
あと、古いからなのか、お風呂場からの悪臭がひどく、お風呂場の扉をちゃんと閉めずに外出先から帰ってくると部屋中にその臭いが…
ちょっと吐きそうでした。
たぶん古くて臭いがとれないのでしょうから、改修ができないのならあの部屋は使用しない方がいいのではないでしょうか…
お風呂の温度は熱めでしたが、気持ちよかったし、食事もおいしかった！スタッフの対応もよかっただけに、お部屋が残念でした。
でも朝晩つきでこの値段ならまずまずといった感じかな？訳ありで安いのなら、安い理由も書いていただきたかったです～。
もうちょっとプラスして新館にするんだったな。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 春・初夏★美肌と神話の玉造温泉でお得な女子旅「姫神コース」プラン＜女性3名以上の特別プラン＞
- ご利用のお部屋
- 【吉泉亭（バス・トイレ付和室10畳）】
サービス4
投稿者さんの 玉造温泉 旅亭 山の井 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月22日 16:24:09
-
楽天から安いプランを利用しました。部屋は外観とはまったく違い、期待外れでした。部屋風呂も付いてるんですが、余りの古さに入る気にならず。料理も残念でした。朝食のバイキングの方が美味しかった。従業員の方は気軽に声をかけてくれて満足なだけに、とても残念です。あと、煙草を吸う人は温泉街に入るまでに買っといたほうがいいです。銘柄にもよりますが、かなり歩かされます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 春得◎当館人気！「満足三昧懐石」プラン～お造り・国産牛陶板焼き～
- ご利用のお部屋
- 【吉泉亭（バス・トイレ付和室8畳）】
サービス4
投稿者さんの 玉造温泉 旅亭 山の井 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月22日 20:42:36
-
今回は当日に思いつき急遽予約しましたが、
蟹を食べたいと蟹御膳のプランにしました。
当日予約だったので、あまり期待はしてなかったのですが、
あまりの蟹の不味さに、嫁と二人
ビックリしました。食事以外はとても良くて納得です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 冬得◆平日限定◆スペシャル蟹御膳プラン【丸得プラン】
- ご利用のお部屋
- 【吉泉亭（バス・トイレ付和室8畳）】
サービス4
投稿者さんの 玉造温泉 旅亭 山の井 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月07日 15:22:41
-
部屋があまりに古くてびっくりでした。せっかく温泉やスタッフはよかった分、もう少し部屋に手を入れるといいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】夏◆温泉を愉しむ 1泊朝食付きプラン＜一人旅・ビジネス・お気軽観光にも♪＞
- ご利用のお部屋
- 【【吉泉亭】(旧館) 和室6畳または8畳】
サービス4
親バカジュジュさんの 玉造温泉 旅亭 山の井 のクチコミ
- 親バカジュジュさん [30代/男性] 2010年05月14日 17:08:06
-
中居さんは気持ち良い対応でしたが、部屋の湯のみやらがきたない、部屋の風呂場はカビ臭い。
料理は正直まずかったです。１人だけ違う小鉢が来たりしたし、(有り得ない)
安い日で泊まったからまだいいけど高い日もありますよね、それとも安い日だけこんなひどいのかな？
もう使う事ありませんね。
【ご利用の宿泊プラン】
【春～初夏の味覚満載企画】海鮮と和牛おたのしみ懐石プラン＜お部屋食＞
【吉泉亭】(旧館) 和室8畳- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 玉造温泉 旅亭 山の井 2010年05月17日 17:21:04
-
この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。折角お越しくださいましたのにご迷惑をおかけいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春～初夏の味覚満載企画】海鮮と和牛おたのしみ懐石プラン＜お部屋食＞
- ご利用のお部屋
- 【【吉泉亭】(旧館) 和室8畳】
サービス3
ＴＯＰＧＡＮ０８２８さんの 玉造温泉 旅亭 山の井 のクチコミ
- ＴＯＰＧＡＮ０８２８さん [60代/男性] 2019年08月23日 16:03:52
-
ホテルが古いですね。部屋も壁に穴あり、ふすまに穴ありで宿泊料金と相反する。食事は、すべてがテーブルの上に置かれており、ご飯が炊けるのに２０分も要した。お酒を飲まない人のことも考えてほしい。朝食はバイキングで品数もよかったので夜は残念。そうそう、一番驚いたのは、ふろ場に入れ墨を入れた人が入っており、なにこのホテル、暴力団つながりを許しているのかと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5％OFF！【ポイント10倍】季節のご馳走「満足三昧会席」プラン
- ご利用のお部屋
- 【吉泉亭（バス・トイレ付和室8畳）】
サービス3
投稿者さんの 玉造温泉 旅亭 山の井 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月20日 23:57:21
-
1泊2食付「満足三昧会席」プラン吉泉亭おまかせ部屋（2～4名）を夫婦で利用しました。
チェックインの際の対応もきめ細かく、立地も良く、部屋もきれいで、食事も美味しく工夫もされていて大変満足したのですが、夕食の際の対応と露天風呂に不満を感じてしまいました。
夕食はテーブルに乗り切らない程の料理をご用意していただき、最後にデザートが付いていましたが、空いたお皿でデザートを置くスペースが無かったため、下げていただくようにお願いしました。置く場所が無いのに、お願いしないと下げてくれないところに少し不満を感じました。
露天風呂は楽しみにしていただけに、逆に非常に不満を感じました。
露天のため落ち葉が入ることは普通ですが、湯船の底に堆積しており、歩く度に舞い上がるような感じでした。
思い切って肩まで浸かりましたが、身体に落ち葉が張り付く様で、場所を移動しようとすると、足に落ち葉が纏わりついてきました。
温泉以外は最高ですが、温泉旅館に来て、10秒ぐらいしか湯に入らなかったため、総合評価を低くさせていただきました。
本当に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- お得日限定！【おまかせ部屋】1泊2食付「満足三昧会席」プラン
- ご利用のお部屋
- 【吉泉亭おまかせ部屋（2～4名）】
サービス3
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投稿者さんの 玉造温泉 旅亭 山の井 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月09日 05:23:54
-
かなり不満で怒っています。
・部屋のテーブルは穴が開いており修理されていない。
・夕食でお子様ランチを注文したが、鳥の唐揚げが大人での噛めないほど固く、食べず苦情を言った。
・シーズンも遅かったがメインの蟹も、冷凍と承知はしているものの 身はパサパサ、塩味が濃く わざわざ食べに行く価値は全く、なかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【縁☆蟹】冬＊蟹尽くし懐石＜キング＞プラン
- ご利用のお部屋
- 【華兆亭2間続き（バス・トイレ付和室10＋8畳）】
サービス3
投稿者さんの 玉造温泉 旅亭 山の井 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月18日 14:24:14
-
先ず、料理について…
［伊勢海老ムニエル］は出てきた時点で冷たかった！
［牛ヒレステーキ秋の彩りソース］と表記されていたのに、鉄の板？の上で焼いてポン酢の様なソースを漬けるだけの物に変わっていた。料理の中で一番メインが一言も無しに変わっているのは詐欺だ！！
あと、同じ鉄の板？が主人の鍋料理に立掛けられていたので、これは何ですか？と聞いたら、使おうと思っていたら使わなかったんですとの事。
片付けろ～！
料理内容も、同じ材料の使い回しで、ちょっと飽きたかな～
男女共に色柄浴衣を用意となっていたが、私はパジャマ派なので不要と言ったが、何の説明も無く、主人の分も部屋設置の普通の浴衣になった。
他の人のレビューを読んだけど、接客態度は、当たった人により態度が悪い場合あり。
値段が安いので、施設の古さは清掃がキチンとされていれば十分だと思います。
しかし、洗面所のタオルもカットされているのは、チョットねぇ…
【ご利用の宿泊プラン】
秋■「おふたり特別懐石」プラン【深まるのは秋とお二人の仲！】
華兆亭（バス・トイレ付和室10畳）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 玉造温泉 旅亭 山の井 2011年02月05日 14:10:27
-
この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご迷惑をおかけした点が多々ありまして申し訳ございませんでした。
改善するべき所は改善しお客様に満足いただけるように努力していきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋■「おふたり特別懐石」プラン【深まるのは秋とお二人の仲！】
- ご利用のお部屋
- 【華兆亭（バス・トイレ付和室10畳）】
サービス3
投稿者さんの 玉造温泉 旅亭 山の井 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月18日 17:05:39
-
蟹三昧キングプランで宿泊。
食事は本当にお腹いっぱいで、なっとくの蟹三昧でした。
ウェルカムドリンクなど、嬉しいサービスもあり、従業員の方も感じが良かったです。
露天風呂も気持ちよかった♪
ただ・・・髪の毛・お手洗いのにおい・適当にさしただけのお花。
お部屋だけ、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 玉造温泉 旅亭 山の井 2010年04月29日 14:22:32
-
この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。冬の企画のカニ三昧キングプランのご利用ありがとうございました。満足していただけた御様子でこちらも嬉しく思います。
お部屋の衛生面や生花につきましてはご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。きれいな空間で、心なごやかになるようなお花を生けてお客様をお待ちしたいと思います。
貴重なクチコミありがとうございました。機会がありましたら次回もご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の味覚満載企画】冬の王様 蟹三昧キングプラン ＜お部屋食＞
- ご利用のお部屋
- 【【華兆亭】(新館)和室10畳】
サービス3
投稿者さんの 玉造温泉 旅亭 山の井 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月15日 15:31:30
-
申込時に問い合わせをしていたのですが、結局返事がいただけませんでした
料理は多く食べきれませんでした（次が出てくるのに1時間近くかかったので・・・主人はやっぱりチップを渡さないとこうなるのか？といっていました）
私がすごく気になったのは、食事のときにお茶がでてきたのですが、急須の網にはお茶っぱがいっぱいついていて洗ってないのかと思いました。
食事後に部屋の急須でお茶を飲もうとしたらこちらの急須も網にお茶っぱがいっぱいついているし、湯のみは2つとも茶渋やお茶の跡形が全体についていて使えませんでした。
浴衣には胸元に食べこぼしがそのままついていて（シミなら仕方ないのですがこするとポロポロ落ちたので洗ってない？と思い持参していたパジャマに着替えました）
従業員の方はみなさん丁寧でよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 玉造温泉 旅亭 山の井 2010年03月29日 17:35:43
-
この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
急須の洗浄が徹底しておらずお客様にご不快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。以後注意して参ります、本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の味覚満載企画】ご夫婦、おふたり専用 蟹スペシャルプラン＜お部屋食＞
- ご利用のお部屋
- 【【華兆亭】(新館)和室10畳】
サービス3
投稿者さんの 玉造温泉 旅亭 山の井 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月01日 14:40:23
-
お部屋は広かったのですが、新館のわりに古い感じで、畳の煙草の焦げ跡、絨毯のシミ・汚れ、壁紙の雑な修復など、とても綺麗な部屋とは言えないものでした。
中でも一番ひどかったのは、食卓テーブルの汚れでした。
古いのは仕方がないにしても、油（？）などの汚れが酷くベタベタして、台拭きで拭くと白いふきんが真っ黒に！
その上に料理を並べられて、大変気持ち悪かったです。
料理は量は多かったのですが、全体的に味付けが濃く、ゆで蟹は塩辛いし、鍋は甘ったるいし、茶碗蒸しは過熱しすぎで固いし、にぎりは乾燥してるし、満腹というより途中で食べるのに嫌気がさしてしまいました。
露天風呂は良かったです。でも、お部屋の掃除があまりに行き届いていなかったため、お風呂もちゃんとお掃除されているのか不安に思いました。
洗面所にタオルが無いことにもサービスの悪さを感じました。
私の誕生日祝いに主人が企画してくれた旅行でしたが、肝心な旅館に満足が得られず残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 玉造温泉 旅亭 山の井 2010年02月04日 14:29:39
-
この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。折角の誕生祝のご旅行でご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。お風呂をはじめお部屋も念入りに掃除しておりますがご不快な思いにさせてしまいました事を心からお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の味覚満載企画】冬の王様 蟹三昧クイーンプラン ＜お部屋食＞
- ご利用のお部屋
- 【【華兆亭】(新館)和室10畳】
サービス3
投稿者さんの 玉造温泉 旅亭 山の井 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月10日 21:26:00
-
用意して頂いた 部屋はユッタリとして 申し分ないほどでしたが 一番期待していた
料理が 期待しすぎていたかも知れませんが 最初に海鮮ちらしずし また一番最後に
鯛釜飯 ご飯ものを期待していた訳ではなく 海鮮しゃぶしゃぶと和牛！期待していた感じでは無く見た目にも 寂しかったよう思いました。食材豊富な日本海が近い割には お刺身や海鮮関係には がっかり でした。温泉に関しては 湯加減が熱めが好きな方には物足りないかも知れませんが そうではない 私には大満足で ぽかぽか しっぱなしでした- 宿泊年月
- 2009年06月
- 玉造温泉 旅亭 山の井 2009年06月13日 13:31:15
-
この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お風呂について大満足との事、恐れ入ります。しかしながらせっかく楽しみにしてお越し頂いたのにお料理がご期待に副えず大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春～初夏■特別企画】海鮮しゃぶしゃぶと和牛たっぷり懐石プラン＜お部屋食＞
- ご利用のお部屋
- 【【華兆亭】(新館)和室2間つづき】
サービス3
投稿者さんの 玉造温泉 旅亭 山の井 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月08日 17:41:29
-
急用で真夜中に外出しましたが，その時の配慮には大変感謝しております。有り難うございました。また，温泉の温度や設備等は快適でした。ただ，食事に関しては非常に問題があります。洋風懐石プランで，シェフの自信作とのことでしたが，決して満足のいくものではなく，かなり残してしまいました。具体的には蟹の天ぷらもどきは堅く，和牛のパイ包み焼きは美味とは言えません。鮭の塩加減はひどく，「辛い」の一言。締めくくりのパエリアは，インスタント食品の方が美味しいのでは？また，仲居さんの勧めで，配膳に時間差をつけていただいたのですが，20分待たされました。この時間はとても長く，興醒めするには十分でした。催促しようとも考えたのですが，一体何分かかるのかを計った私は意地が悪いのでしょうか？サービス最高！，洋風懐石は最低です。
他のクチコミでは和風懐石には満足されている様子。やはり旅館では和風が良いのでしょうね。
【ご利用の宿泊プラン】
【春～初夏■特別企画】蟹と海鮮と和牛 洋風懐石プラン＜お部屋食＞
【華兆亭】(新館)和室2間つづき- 宿泊年月
- 2009年04月
- 玉造温泉 旅亭 山の井 2009年04月09日 13:45:40
-
この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。御食事がお客様のご期待に副えず大変申し訳ございませんでした。調理部とも話し合い、改善してまいります。またお食事の配膳時間をずらすことをこちらから勧めたにもかかわらず大変お待たせいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。申し訳ございませんでした。
お客様からの注意を真摯に受け止め、全社員心を引き締めてまいります。どうぞまた玉造温泉にお越しの際は山の井をご利用くださいませ。お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春～初夏■特別企画】蟹と海鮮と和牛 洋風懐石プラン＜お部屋食＞
- ご利用のお部屋
- 【【華兆亭】(新館)和室2間つづき】
サービス2
blackswan2002さんの 玉造温泉 旅亭 山の井 のクチコミ
- blackswan2002さん [30代/女性] 2023年05月27日 20:39:26
-
総てにおいてやや不満。絶品が全体的に古かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 玉造温泉 旅亭 山の井 2023年10月01日 12:27:45
-
この度は当館をご利用いただき有難うございました。
お客様のご意見を各部署で共有、改善に努めます。
ご投稿いただき有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 「美食プレート会席」スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【華兆亭（バス・トイレ付和室10畳）】
サービス2
wing3919さんの 玉造温泉 旅亭 山の井 のクチコミ
- wing3919さん [50代/女性] 2021年04月13日 12:34:06
-
前回の宿泊は料理も素晴らしかったので、もう一度予約しました。料理は前回よりしょぼかった。
食事会場でマスクもつけずにうろうろしている宿泊客に対して、スタッフは知らん顔をしていました。きちんとマナーを守っている人が多い中、出来ることなら、注意してほしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】 季節のご馳走「満足三昧会席」プラン≪10月～3月≫
- ご利用のお部屋
- 【吉泉亭（バス・トイレ付和室8畳）】
サービス2
投稿者さんの 玉造温泉 旅亭 山の井 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月17日 18:47:11
-
場所と部屋は良かったが食事が最低でした。
従業員の目が行き届いてなく、お酒を多く注文する人にのみ目が行ってるようでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 「満足三昧会席」プラン～奥出雲ポークのしゃぶしゃぶ・宍道湖産しじみの土瓶蒸し～≪10月～3月≫
- ご利用のお部屋
- 【吉泉亭（バス・トイレ付和室8畳）】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 玉造温泉 旅亭 山の井 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月31日 20:59:02
-
口コミがとても良いのでこちらの宿に泊まりました。しかし…感想はいまいち…。食事があんまり美味しくなかったです…。前菜で置いてあったケーキ？みたいなのは水っぽく、これは冷凍なんだろうな…という感じ。
最初は食事を運んでくるペースも良かったのに、しばらく放置。ご飯と汁物がなかなかこない…。スタッフを呼んでも気付いてもらえず、しばらく放置。
やっと気付いた人は何事もなかったような対応…。旅の食事も楽しみにしてたのにがっかりしました。玉造温泉、楽しみにしてたのにがっかりでした…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 季節のご馳走「満足三昧会席」プラン～陶板焼き・穴子釜飯～≪4月～9月≫
- ご利用のお部屋
- 【吉泉亭（バス・トイレ付和室10畳）】
サービス2
投稿者さんの 玉造温泉 旅亭 山の井 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月14日 16:04:55
-
値段が安いなりの古い設備で部屋の内風呂も古くお湯も熱くなく入れなかった。加湿器などの付属設備も無く、少し残念でした。
スタッフは愛想が良かったが大浴場などの設備が古く、清潔な感じがしなかった。
値段も素泊まりの割には高いと感じました。
周辺に食事するところも無く、少し離れた松江市内まで行かないとレストランなどはありません。
旅館で食事を取らないビジネス客にはあまりお薦めしません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 一人旅やビジネスにもおすすめ 山の井1泊素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【吉泉亭】(旧館) 和室6畳または8畳】
サービス5
投稿者さんの 玉造温泉 旅亭 山の井 のクチコミ
今回は急に決まった旅行で、素泊まりでお安いプランで利用させていただきました。
従業員の方々はとても感じがよく、気になることをお声がけ下さったりとサービスの良さを感じました。後からお願いした朝食もとても美味しかったです。ありがとうございました。
しかし、お部屋は清潔ではありましたが、旧館で今時にしてはあまりに古く、まるで民宿を思わせる作り、お風呂は昭和40年代頃のタイル貼りな感じ、洗面のお湯は調節が利かず、アメニティも歯ブラシのみでびっくりしてしまいました。知ってたらやめて別のプランを考えたのに・・。温泉宿でコスパで泊まるということはこういうことなんだと改めて理解させられました・・。
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