家族で利用しました。
チェックイン時に抹茶を振舞ってもらったのは良かったです。
隣りの保性館の風呂も入れたし、玉湯川沿いの情緒も大変楽しめました。
ただ、夕朝の食事時、せわしない感があり、ゆっくり食事をとる雰囲気がなかったのは残念でした。食事は、乾いた海老グラタンと無造作に盛ったそばは口に合わず・・・食事のプランで保性館ではなく山の井を選んだため、食事に期待もあってか、いまひとつ満足できませんでした。価格面を考慮すると、それ以上でもそれ以下でもないというのが正直な所ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

お部屋は申し分なく広く、旅館の方も大変親切でした。
ただ、お食事が残念。洋風懐石を一週間ぐらい前に連絡して普通の和食にしてもらったのですが、なぜチゲ鍋が出てきたのか謎です。釜飯もグリーンピースの釜飯で、グリーンピースと錦糸卵だけだったのですが、それならいっそまめご飯か普通の白ご飯の方が良かったです。
後、仲居さんのお料理の説明がつっかえつっかえで、最後にはアンチョコを出してこられたので、それなら最後にアンチョコ見ながらまとめて説明してもらった方が良かったかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

立地と温泉はいいです！
それだけを求めるなら普通にいいと思います。

スタッフは全体的に若く、気が利かない印象でした。感じが悪いわけじゃないし、このご時世だから研修も満足にできないだろうからそれは別にいいんですが、一人だけメガネの黒髪の男性スタッフは感じが悪かったです。車で敷地内に入っても案内もなく見てるだけ。建物内でもコートを着てるし、部屋に行くエレベーターへ案内するときも荷物を持とうとする素振りすらないし。
荷物を部屋に持って行ってくれない旅館って初めてだったのでびっくりしました。急な旅行でいい旅館が予約取れなくてこちらにしたのですが、この価格帯の旅館ってこんな感じなんだっていい経験になりました！お安いし、ビジネスホテルな感じですかね。
次の日は希望の温泉旅館に泊まれたのですが、接客というかスタッフのレベルが高いなっていつもより感動してしまいました。

私が泊まった部屋は別館の特に古い部屋だったからか、ドライヤーとか冷蔵庫とかも歴史を感じる型でした。大浴場のドライヤーもそれなりのなので、ドライヤーは最新のを持参して正解だったと思います。

色々書きましたが、お安く玉造温泉を楽しみたいならおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

部屋の換気が悪い。トイレ洗面所が臭い。部屋の風呂は入る気にならないのでいらない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

仲間同士でお邪魔しましたが、歌でも歌う気がみんなあったのですが、カラオケルームがなかったのが残念です。聞いたところ付近にはないとの事でした。それだけが心残りですありがとうございました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

１月28日に宿泊させて頂きました。食事は個室でよかったのですが、仲居さんがずーとついていたので、恐縮してバカ話がやりずらくあまりもりあがらなかったように感じました。料理の食べ方、内容などを一応説明されたら後は呼んだら来てもらうようにしたらどうかと皆の意見でした。料理は美味しかったです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　又姉妹館の風呂に入らせて頂きましたが、風呂の大きさ、売店の大きさなど見劣りする所が目につきました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　部屋のクーラーがリモコン操作で効かない時がありました。帰りの時受付の人に連絡しておきました。大変お世話になりました。

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レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年01月

なかなか空きが無くてやっと予約できました。あいにくの雨でしたがいい気分転換になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

家族4人での初めての出雲　出雲大社詣りがメインで翌日には境港近辺の観光を予定していましたので交通の便が良い玉造温泉で選びました　山の井さんに決めたのは何と言っても「お部屋で夕食プラン」があったこと
ゆったりとリラックスして食事をとりたいと思いました　食事は行ってみない事にはわからないのでスタンダードなものを選択　部屋も新館なら多少狭くても良いとリーズナブルなものを予約しました
●良かった点
・行ってみるとお部屋が二間続きの部屋にグレードアップされており感激しました
・小じんまりした雰囲気ですが逆に騒々しくなく落ち着けました
・竹林に囲まれた露天風呂が最高でした

●イマイチと思った点
・夕食の品数は多かったと思いますが印象に残るものがありませんでした
　特に案内でＰＲされていたエビの天ぷら盛り合わせが　ふぐのから揚げに代わっており　大変小ぶりで貧弱で小骨も多く食べにくく残念でした
事前に説明がなかったため　天ぷらはいつ出てくるのだろう、と思っており配膳の方に聞いて初めて変更になっていたのがわかった次第です

・別注文でのどくろ塩焼きを煮アワビを頼んだのですが　のどくろは小ぶりで身も薄く　ベチャーとした焼きあがりで期待以下でガッカリしました

・敷いてくれた布団の掛け布団に小さな虫が這っていて気持ち悪かったです
　長雨で湿気が多い時期でしたので致し方ないとは思いますが布団干しはやっているのかな～？と思いました
●その他
・今回初めて行ってわかったのですが島根の醤油は独特です　何と言うか濃くてどろッとした印象・・さらっとした醤油の提供もあると良いと思いました

・布団を敷きに来て頂いたお二人組の手際良さには感嘆しました　スゴイパフォーマンスでした　セールスポイントになると思います

●まとめ
価格帯でみれば総じて良好だと思います　接客の女性も感じが良かったです
ただ　食事は見映え　味とももう少し工夫が欲しい処だと思いました　価格の如何によらず料理に対する原点は一緒だと思いますので・・
座椅子の背もたれ上部が少しベタベタしていたのも気になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

ゆっくりとできました。
露天風呂もきもちよっかったです。
でも、お料理が少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

吉泉亭（旧館）に宿泊しましたが、建物自体が相当年季の入ったもので若干心配になった。
部屋（和室部分）は手入れが行き届いているようで感心した。
客室内のその他の部分（風呂、トイレ、玄関など）は要手入れと思います。

お風呂や食事処は本館に所在しており、吉泉亭からだとそれなりの距離を歩かなくてはならない。

大浴場に関して。男湯の湯船は要改善。外枠だけが木製なのは逆に汚らしく感じた。
また、浴槽に入るための手すりが１箇所ありますが、その手すりのところに洗面器を並べておいたのでは
なんのための手すりだかわかりません。
それと露天風呂は水深が深すぎ。湯船で座ったら口まで浸かる。
せっかくいいお湯なのに設備が。。。もったいないなと思います。


玉造温泉街は観光客が楽しめるような工夫がいろいろあって非常に良かったと思う。
格安で宿泊されたいのなら候補のひとつになるホテルだと思います。

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恋人

宿泊年月

2012年11月

立地はまずまず。近くに足湯や夜店もあったのもよかった。また、神話博映像館入場券が付いていたのもよかった。チェックイン後の男の方の説明や応対がとても丁寧で感心した。
しかし、以下の点は納得いかず、改善していただきたい。①夕食に釜飯があったが、できるまで30分もかかってしまうと急に言われ、小さい子供連れにとっては、時間がかかりすぎるので、小さい子連れには配慮したメニューにするか、チェックイン時にそのことをしらせてほしい。②そのために、夕食全体に時間がかかってしまい、くじ引き大会が開催されるも時間に間に合わず。せっかくの催し物も参加すらできず、親子とも不満だけが残った。③また、食事自体はとてもおいしかったが、ある仲居さんの対応が横柄で、気分を害した。せっかくのくつろぎのひとときなので気持ちよく対応していただけることを望む。③車庫入れは、宿の方がしてくれたが、翌日みてみると、どうも、壁にぶつけたらしく、バックバンパーが変形していた。そういう際には、放置せず、きちんと伝えてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

晩御飯は部屋食でと、すでに前もって願い出ていたし3日前に事情確認の電話がかかってきた時にも確認しておいたのにも係わらず、当日チェックイン時に晩御飯は下階のレストランの隅の個室でと言われて驚いた。それは事前にお願いしていたのと異なると説明して理解してもらうのに何度も押し問答し、気分が悪かった。しかし部屋食できるとなってからは仲居さんがテキパキと動いてくれて良かったです。翌朝は下階の大きなレストランで朝食バイキングでした。品数は多いし満足したのですがテーブルに醤油、ソース、七味、爪楊枝くらいあればいいのに何もありませんでした。バイキングのところまで行くと醤油があっただけ。せめて七味がほしいなと思ったので朝食を用意する着物の係員の人に七味が欲しいとお願いしたら『七味なんてもの、ありません』と言われたので昨夜の仲居さんは快くすぐ持ってきてくれたのにと言うと『ここを仕切っているお姉さんが帰ってくるまで私はわかりません』というのでしばらく待っていたら賞味期限切れた七味を持ってきてくれた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

夕食は値段のわりには豪華でした。ただ、メイン料理が、ステーキは3切れに対してかに
は丸ごと1尾で、かにの方がお得感がありました。
あと、仲居さんの質は最低でした。笑顔1つありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

社会人の息子と中学生の息子と家族4人で利用させてもらいました。
子供達は料理がおいしく温泉が気持ちよかったと喜んでいました。
主人はモーニングで書いてあるのを読まないで子供メニューを取ろうとして大声で仲居さんに注意されたようで恥ずかしい思いをしたそうです。間違える人もいるので側に行って小声で言ってあげてはいかがでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月