親子で宿泊させて頂きました。従業員の方達には子供共々、とても手厚く対応をさせて頂きましたが、丁度バスの団体客と鉢合わせになってしまったせいもあるかと思いますが、貸浴衣の説明も浴衣もなくなっていて、浴衣の貸出も楽しみにしてたのでとても残念でした…。こっちからお聞きすればよかったかもですが…。また宿泊させて頂いた時にはよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

仲居さんとの相性が悪かったのか、コミュニケーションがうまくいかなかった。

【ご利用の宿泊プラン】
【冬の味覚満載企画】海鮮と和牛おたのしみ懐石プラン＜お部屋食＞
【吉泉亭】(旧館) 和室8畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

10月にお世話になりました。小さい子供がいたこともあって、仲居さんたちが声をかけてくださったり、優しくして頂いて嬉しかったです。特にお部屋係の方は、気を使ってくださったようで、早目に食後のお皿を片付けに来てくださいました。（子供が散らかすので…）ただ茶碗蒸しが蒸されていなくて、食べられるものではなかったです。変わりにアイスをもらえてラッキーでしたけど。
お部屋は綺麗で広いお部屋にしてくださっていてこれまたラッキーでした。お風呂は『露天風呂に葉っぱ』はOKなんですが、『鳥の羽』はちょっと…自然のことなので仕方ないんでしょうが結構多くて私には抵抗がありました。
小さい子供がいて少し不安な初旅行でしたが、スタッフの皆さんが優しかったのでありがたかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【秋の味覚満載企画】海鮮と和牛どっさり満足三昧懐石プラン＜お部屋食＞
【吉泉亭】(旧館) 和室8畳

宿泊年月

2009年10月

2月に1人で利用させて頂きました。
車で伺いましたがコロナ感染の事もあったのでしょうか？
駐車場から荷物を運びましょうか？の一言もないのが不愉快でした。
私事ですが案内の方が自分よりも高齢の女性の場合は自分で荷物も運ぶ様にしてますが若い男性でしたのにその対応にまるで招かれざる客の気分でしたし最初の対応がそれだったのでとてもガッカリでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

素泊まりのプランでした。
到着が19時ぐらいだった為、回りはかなり暗くなっていました。
一番近くのコンビニ(ファミマ)まで距離的に徒歩30分なはずでしたが、かなり遠く感じられ、連れの方がご立腹でした(汗)

宿の隣に青果店がありますが、月曜～土曜まで(日曜は休み)朝7時頃から18時くらいまでしか空いていないとの事。
素泊まりの場合は、何か買ってから宿に行くか、食べてからにしましょう♪

室内は部屋風呂もあり綺麗でした。
宿の方もとても親切でした。

湯沸かしポットはありました。
電子レンジは無いので温めは出来ないです。
宿の売店には、お菓子類のお土産しかないので、軽食類などの販売をしてくれる事を希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年09月

到着してすぐの抹茶サービスはお茶処の松江らしさを感じ、とても美味しく頂きました。
温泉は夜２回、朝１回と入ったほど気持ち良く、お掃除も行き届いていて、またアメニティも充実していて大変満足しました。
食事は懐石という事で全体に薄味で、季節の茸類がふんだんに使用してありました。ただ妙に餅米のシューマイだけ味が濃く感じました。
朝食は品数も多く、ご飯のお代わりをするほど満足しました、美味しかったです。

ただ、タオルの節約を心がけておられる様で、ひとり一枚しかありません的な説明よりは、「タオルの予備はフロントに申しつけください。」という方がこちらとしても気持ち良く何度もお風呂に入る事ができると思いました。

部屋の暖房を切って寝ても一晩中暖かい布団で、高齢の母は美味しかった、有難い、と連発していたので、娘の私達も企画して良かったと思いました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

ウェルカムドリンクの抹茶とフリードリンクサービスは非常に良かったです。
部屋は落ち着いた山側の見える１０帖での予約でしたが、海側２間続きの広いお部屋で夜・朝共部屋での食事で落ちついてすごせましたが、「旬味にこだわった贅沢三昧懐石プラン」には名前負けするお料理でした。また、露天風呂は良かったですが、温泉特有の臭いもヌルメ感もなくやや残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

最寄り駅で、到着が遅くなる旨連絡したところ、車でお迎えに来てくれるとのこと。
お迎えがあることが分かっていなかったので、到着が早ければタクシーで行ってしまっているところでした。
お迎えに来てくれた車は、運転手さんは感じ良かったのですが、なぜか車からボコボコと音がして、今にも壊れそうでちょっと心配でした。
到着してすぐのお抹茶サービスは、さすが松江って感じで良かったです。
食事は美味しく、24品取り分けプランだったので、テーブルの周りをぐるぐる回りながら食べたりして、他ではない楽しさがありました。量も十分。
朝食も美味しかったです。
お風呂は、お湯も露天風呂も良かったのですが、洗い場は設計ミスなんでしょうか、
周りの人が髪や体を洗った石鹸の泡が長いこと洗い場の床をただよっていました。
ラウンジでの飲み物サービスがあり、うれしかったんですが、なんでか飲み物をサービスしてくれる人がとっても不機嫌で、気持ちよくふるまってくれないのなら、こんなサービスしなきゃいいのにと思ってしまいました。
サービスの温泉卵をいただいてかえりましたが、こちらは帰りの電車でおいしくいただきました。
許せないってほどじゃないんだけど、終始残念。残念なポイントを飲み物や温泉卵のサービスで許してほしいと思っているのかしらというのが、こちらの宿の感想の総括です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

宿泊代はお安くて、お部屋も広くて
良かったんですが、食事の内容というか、
ちらし寿司・冷たいスパゲティ・炊き込みご飯
この組み合わせはどうだろうと思いました。

デザートと一緒に
カニが入ったスープと鶏肉が後で
でてきたのも、間違ったのかな？？？って
思うくらい、中途半端でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

大人6人、子供3人でお邪魔しました。ヨーヨー釣りや、わたがし、夜のビンゴ大会など、ちょっとしたイベントを催してくださっていた為、楽しむことができました。
お部屋は、温泉宿っぽくて、よかったです。お手洗いや、お風呂もきれいに掃除されていました。
食事ですが、大人数のため、部屋食ではなく、２階のお部屋で家族でいただきました。
１人、小学１年の子供がいたのですが、子供向けの食事が出てくると思っていたら、大人と同じ食事が出てきてビックリしました。生ものが多く、沢山残してしまったので、もったいなかったです。食事の内容は普通でした。
量を減らして、もう少し内容が良いほうが、嬉しかったです。
最後残った釜飯をおにぎりにして持って帰りました。ラップの準備などしていただいて、助かりました。
また、ホテルではないですが、7月中旬～8月の間、玉造温泉全体で、19時～22時まで、夜店などがあり、こちらも嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

旧館での申し込みでしたが、新館の部屋にしていただきありがとうございました。
近くに足湯や手湯もあり、ゆっくりと散策できました。

ただ、安いプランとはいえ食事内容にはがっかりです。
ごはんと麺類だけ多くて、味もイマイチ。

食事以外は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月