家族５名で旅行に行き宿泊しました。
対応も良かったです。
空き部屋があったそうで少し大きな部屋にしていただき助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

GWのツーリングで初めて利用させてもらいました。
電話の対応の女性、受付の方々に大変親切にして下さり恐縮してしまいました。

部屋にバスはありませんが、大浴場が部屋から遠くないので気にもなりませんだした。
温泉は、「保性館」より露天風呂がある「山の井」の方が気持ち良かったです。
朝食も何杯もご飯をお代わりするほど美味しかったです。シジミ汁も美味しくて２回お代わりさせてもらいました。
出雲・宍道湖周辺は、個人的にお気に入りの所なのでまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

GWの旅行で利用させてもらいました。

スタッフさんは兎に角丁寧で気持ち良いです。

施設は自分の利用した別館みたいな方は結構古いです。
隣の部屋の水の音が（トイレの給水？）聞こえるのは昔の懐かしさを感じてしまいました(笑)

それ以外は気になることはなく、清掃も行き届いており、何より部屋が広くてびっくりしました！！

お風呂は脱衣室が狭めで浴場自体も小さめです。
お風呂自体は結構広くて内湯は適温、外湯は少しぬるめでした。

離れた所に姉妹館があるようで、そちらのお風呂にも入れるみたでしたが、
今回は時間の都合上行けてないです。

全体的には大変満足しております！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

旅館の方々はとても親切でした。
お部屋も広く、古さは否めないですが、綺麗に清掃されており快適に過ごすことができました。50mほど離れた旅館のお風呂にも入ることができます。
目の前は玉造温泉街で、散策するのにもぴったりです！
アレルギーがあるとお伝えしたところ、可能性があるかもしれないからと、色々と変更してくださりました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

1月下旬頃宿泊させていただきました。フロントもお部屋もとても綺麗で大満足です！
近くを流れる小川に、足湯を楽しめる場所が2ヶ所と、小川付近に1ヶ所ありました。川の音を聞きながらリラックスできます。
温泉は内風呂と露天風呂があり、どちらもいい湯加減でした！
お食事は、朝食を頂きました。美味しかったのですが、朝食にしては少し味が濃かったかなと思います。あくまで20代前半の味覚ですので、ご参考までに(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

旅亭山の井に予約しましたが、事前に姉妹館の保性館への切り替えを案内され、ちょっと不信感もあったが、いざ伺ってみると立派な旅館。
料理も美食プチ会席とあって品数も多く、移動の依頼もあってかサービスしてくれたのも気持ちとは嬉しい。
温泉はph6（以前は8もあったらしい）美肌の湯は翌日男女交代で内湯は広いが露天の方が良かった。
チェックアウトには島根県から嬉しいお土産もあった。
川沿いにある玉造温泉成分の化粧水等のお店で肌に馴染む化粧水を買って帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

3月27日から法要出席のため2泊お世話になりました。
旧館ですので、設備は古かったです。トイレも少々臭いましたので、新館のトイレを利用しました。お部屋は広かったです。
チェックイン時の体調や体温の申告などキッチリされていました。
息子が食物アレルギーを持っていますので、あえて夕食なしプランを選びましたが、
チェックイン時の聞き取りで、急遽アレルギー配慮してくださった朝食を用意していただき、（白米とお味噌汁だけですますつもりでした）大変驚きました。
事前に相談して夕食もお願いすれば良かったねと夫と話しました。
帰省の際はまたお世話になろうと思える旅亭でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

7月24日に利用しました。
願い石が買える玉作湯神社と温泉水を持ち帰れる湯薬師広場が1番近い宿なのではないでしょうか。
宿の方も親切でしたし、チェックアウトしても車を置いての観光もOKでした。
また機会があれば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

訳アリ部屋ということでしたが、思っていたより良かった。朝食は、手が込んでいた料理でおいしかったし、温泉も予想通り気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

食事に合わせてのお酒も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

旅館の従業員さまの真面目な仕事ぶりを一番に評価したい。色々な質問やリクエストに対して100％答えてくれた。夕食の会席料理は品数、種類ともに充実していた。朝食のバイキングも満足した。風呂については露天風呂のお湯が流れる石組みが見事でつつじ（さつき）の時期は
更に景色が良いのでは。残念であった点は近くに都市にあるようなカラオケスナック（ホステスが最低二人位いる）が無かったこと。食事の後におしゃべりと歌を楽しめる場所があるとさらに良し。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

盆休みの泊まりで利用しました。
温泉街の中にあり、観光に都合が良かったです。またスタッフの対応も丁寧で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

松葉蟹、刺身を食べる機会は希少なので、とてもよかったです。
露天風呂もまずまずでしたし、接客もよかったと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

料理長おすすめおもてなし会席の料理、量も多く、色々食べれて最高。日本酒も良かった。
系列の宿の風呂に入れるのもいい。
神社からも近い。
ただ、男女で泊まる時、鍵が2個欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

近所の施設の案内や対応に大変満足しています。また泊まりたいと思います。
玉造温泉駅の送迎便数をもう少し融通がきくと嬉しく思います。
スタッフの方も親切で山の井さんを選択して良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

3年振りに宿泊しました。
かに会席コースですが、ボリュームがたっぷりで
みんな　喜んでいました。
また、露天風呂も非常に綺麗で　適温でした。
また、お世話になりたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

金曜日に観光で一泊しました。広いお部屋でのんびり過ごせました。旧館とはいえ清潔で申し分ありませんでした。
そして、宿の皆さんが穏やかで優しい方ばかりで、そこが何よりも癒されました。
夕食付きプランではなかったので宿の近くの飲食店を親切に紹介してもらいました。もちろん宿の朝食も品数豊富で美味しかったです。
また、駅までお送りいただく際に車内に荷物を忘れてしまいましたが、素早く対応していただきました。大変助かりました。
全体的にサービスが良く気持ちの良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

部屋はまずまずですが、消臭剤なのか判りませんが、少々きつい臭いがありました。従業員の方も親切で、夕食なしのプランでしたので、チェックイン時に積極的に夕食の取れるお店を紹介して頂きました。
朝食のバイキングですが、一方通行の設定のため、団体客が入ると一気に渋滞します。設備上、難しいかもしれませんが、アイランド型にするか、２ラインにされるなど工夫があればと思います。
お風呂は最高です。露天・内湯ともゆったりと入ることができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

接客対応がとても感じが良かったです！
夕食なしのプランでしたが美味しいお店を紹介して頂け大満足でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

墓参りと観光の為に利用しました
旧館で6畳又は8畳とありましたが、部屋が広い気がしました
平日、連泊ともあり広い部屋にしていただいたのでしょうか？
それなら、素晴らしい気配りに感謝です
毎年の様に出雲に帰省しているので夕食無しプランにし
朝食のみでしたが地元食材にこだわった朝食バイキング美味しかったです
温泉も非常に満足、平日からかほぼ貸し切り状態で夜、朝と入れました
静かな環境で自然に囲まれた露天風呂は癒されました
スタッフの方々も丁寧であいさつしていただけ
心遣いやサービス面も満足しました

一つだけ言うならば
同じ系列ホテルのお風呂に行けるとの事で行きましたが
そっちのお風呂が。。。少し不衛生に思えました
それ以外は同系列のホテルのスタッフも丁寧で良かったです

また、利用したいと思う宿泊施設でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月