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由布院温泉 ホテル森のテラス クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 ホテル森のテラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.48
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.33
  • 食事4.67

総合4

投稿者さんの 由布院温泉 ホテル森のテラス のクチコミ

投稿者さん 2023-11-13 18:45:07

 2泊しましたが、タオルが1日分しかなかったので-1としました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
由布院温泉 ホテル森のテラス 2023-11-27 21:17:22

この度は私共「湯布院ホテル森のテラス」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださりまして重ねてお礼申し上げます。

タオルの件では私共のお伝えの仕方が至らなかった様で誠に申し訳ございませんでした。

私共ではご連泊のお客様に対しましてタオルなどの消耗品は使用された物をそのままお部屋に置かれておいた派邪魔になると考えておりまして、その日その日で交換をさせて頂いております。

お客様にその旨がちゃんとお伝えできていなかった事お詫び申し上げます。

今後のお客様へのご案内の参考にさせて頂きたいと思います。

またお逢い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

湯布院ホテル森のテラス
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
10周年特別感謝プラン 離れで過ごす露天風呂付き 豪華創作料理コース 【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【離れ シングル100cmx2台 セミダブル 120cmx2台】