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ハイジの村スパ＆レストランホテル クララ館のクチコミ･お客さまの声
総合4
お菓子の詰め放題目当ての宿泊ですけど、ハイジの村の２日間チケットが付いていたり信玄餅プリンをいただけたり、ワインの飲み放題等もありで大変満足なないようでした。クララちゃんがお出迎え、フロントのかたは衣装もあっていてとても感じの良い可愛らしい方でした。お部屋も天井が高くとてもきれいな部屋で快適にすごすことが出来、ベランダでタバコが吸えるのは喫煙者にとって大変ありがたかったです。欲をいえば夜はまっくらで部屋の明かりがなければ灰皿の位置さえも見えなくなるのが不便でした。ペータ館での食事についてですが、私たちはコース料理を選び食事がはじまった時ものすごく鼻につく匂いがしてきて驚きました。どうやらラクレット、独特なチーズのかおりなのだそうですがこれがほんとにくさくて困りましたね。朝食は種類が少なく正直期待はずれなのですがジュースの種類だけは豊富で嬉しかったです。
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先日はクララ館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ベランダの喫煙所では、お手元が暗く、ご不便をおかけして申し訳ございません。今後、改善方法を検討させていただきます。朝食の種類につきましては、以前改善した点もございますが、今後またお客様のご意見をもとに再検討させて頂きます。また、ご夕食のラクレットコースのチーズは、チーズ本来の独特な香りを楽しんで頂きたく、本場スイス産の「ラクレット」という香り豊かなチーズを使用しております。ご夕食は他にもフレンチフルコースや、場合に寄りましては和食のご提供も可能ですのでまた機会がございましたら、ぜひご利用ください。ハイジの村無料入園券や地場ワインの飲み放題などに関しましては、ご満足いただけたというお言葉に、嬉しく思います。また、スタッフの衣装に関しましても、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの ハイジの村スパ＆レストランホテル クララ館 のクチコミ
お菓子の詰め放題目当ての宿泊ですけど、ハイジの村の２日間チケットが付いていたり信玄餅プリンをいただけたり、ワインの飲み放題等もありで大変満足なないようでした。
クララちゃんがお出迎え、フロントのかたは衣装もあっていてとても感じの良い可愛らしい方でした。お部屋も天井が高くとてもきれいな部屋で快適にすごすことが出来、ベランダでタバコが吸えるのは喫煙者にとって大変ありがたかったです。欲をいえば夜はまっくらで部屋の明かりがなければ灰皿の位置さえも見えなくなるのが不便でした。
ペータ館での食事についてですが、私たちはコース料理を選び食事がはじまった時ものすごく鼻につく匂いがしてきて驚きました。どうやらラクレット、独特なチーズのかおりなのだそうですがこれがほんとにくさくて困りましたね。朝食は種類が少なく正直期待はずれなのですがジュースの種類だけは豊富で嬉しかったです。
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先日はクララ館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ベランダの喫煙所では、お手元が暗く、ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後、改善方法を検討させていただきます。
朝食の種類につきましては、以前改善した点もございますが、今後またお客様のご意見をもとに再検討させて頂きます。
また、ご夕食のラクレットコースのチーズは、チーズ本来の独特な香りを楽しんで頂きたく、
本場スイス産の「ラクレット」という香り豊かなチーズを使用しております。
ご夕食は他にもフレンチフルコースや、場合に寄りましては和食のご提供も可能ですのでまた機会がございましたら、ぜひご利用ください。
ハイジの村無料入園券や地場ワインの飲み放題などに関しましては、ご満足いただけたというお言葉に、嬉しく思います。また、スタッフの衣装に関しましても、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。