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ハイジの村スパ＆レストランホテル クララ館のクチコミ･お客さまの声
総合4
お菓子詰め放題・スタンダード和室プランで宿泊しました。プラン一覧では、和室10畳/バス・トイレ無 となっていましたが、ウォシュレット付きの清潔なトイレ付きで安心しました。お部屋は清潔で、網戸が一部破損していた事、お布団敷きがセルフだったこと以外は満足しました。お菓子の詰め放題（料金込）は、桔梗屋さんの工場位置などをHPで事情を事前に把握していれば、時間も有効に工場見学、お菓子詰め放題、お買い得な商品や新鮮野菜の購入、割引利用での食事など、立ち寄り地として大変満足できるものでした。また入園券付きのハイジの村のバラの回廊は一見の価値があります。クチコミを見て夕食のチーズの臭いに大変不安を持っていましたが、普通のチーズフォンデュの良い匂いで、お料理も美味しくいただけました。お風呂は景色も良くお肌もスベスベになる天然温泉で良かったです。脱衣場は広いのですが、着替える際に棚が狭くて窮屈でした。プラン一覧に載っていた朝風呂後のアイスキャンディが無かったのが残念でしたが、総合的には満足の一泊でした。
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この度は、クララ館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お菓子の詰め放題プランは大変ご好評を頂いており、お客様にもお楽しみ頂けたようで、嬉しく思います。ご指摘頂きました、ホームページの表記は早急に修正致しました。正確なご案内ができておらず、申し訳ございませんでした。また、網戸の破損につきましても、確認不足で、申し訳ございません。至急、修理致します。お布団敷きは、お客様のお時間を大切にしたいとの思いから、セルフサービスにさせて頂いております。アイスキャンディは、毎朝、準備をしておりますが、今回、多くのお客様にお召し上がり頂き、無くなった事に気づかず、サービスをご利用頂けないこととなってしまい、お詫び申し上げます。今後、このようなことがないように定期的に確認を行うように致します。現在、ハイジの村ではバラの見頃を迎えています。7・8月には、ラベンダーやひまわりなど季節により様々なお花をお楽しみ頂けますので、またぜひご利用頂ければ幸いです。
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投稿者さんの ハイジの村スパ＆レストランホテル クララ館 のクチコミ
お菓子詰め放題・スタンダード和室プランで宿泊しました。プラン一覧では、和室10畳/バス・トイレ無 となっていましたが、ウォシュレット付きの清潔なトイレ付きで安心しました。お部屋は清潔で、網戸が一部破損していた事、お布団敷きがセルフだったこと以外は満足しました。お菓子の詰め放題（料金込）は、桔梗屋さんの工場位置などをHPで事情を事前に把握していれば、時間も有効に工場見学、お菓子詰め放題、お買い得な商品や新鮮野菜の購入、割引利用での食事など、立ち寄り地として大変満足できるものでした。また入園券付きのハイジの村のバラの回廊は一見の価値があります。クチコミを見て夕食のチーズの臭いに大変不安を持っていましたが、普通のチーズフォンデュの良い匂いで、お料理も美味しくいただけました。お風呂は景色も良くお肌もスベスベになる天然温泉で良かったです。脱衣場は広いのですが、着替える際に棚が狭くて窮屈でした。プラン一覧に載っていた朝風呂後のアイスキャンディが無かったのが残念でしたが、総合的には満足の一泊でした。
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お菓子の詰め放題プランは大変ご好評を頂いており、お客様にもお楽しみ頂けたようで、嬉しく思います。
ご指摘頂きました、ホームページの表記は早急に修正致しました。正確なご案内ができておらず、申し訳ございませんでした。また、網戸の破損につきましても、確認不足で、申し訳ございません。至急、修理致します。
お布団敷きは、お客様のお時間を大切にしたいとの思いから、セルフサービスにさせて頂いております。
アイスキャンディは、毎朝、準備をしておりますが、今回、多くのお客様にお召し上がり頂き、無くなった事に気づかず、サービスをご利用頂けないこととなってしまい、お詫び申し上げます。今後、このようなことがないように定期的に確認を行うように致します。
現在、ハイジの村ではバラの見頃を迎えています。7・8月には、ラベンダーやひまわりなど季節により様々なお花をお楽しみ頂けますので、またぜひご利用頂ければ幸いです。