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ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 クチコミ・感想・情報

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ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.40
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.15
  • 食事4.36

風呂3

aaayuayu10さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

aaayuayu10さん [30代/女性] 2015-09-02 00:28:52

8月27日に宿泊しました。芝すべりができなかったりハエが多かったりと少し残念な部分はありましたが、お部屋や食事でとても満足いく宿泊になったと思います。お部屋ですが絶景です。そして天井が高いので解放感がありました。食事はワイン飲み放題にスイス料理、どれもとてもおいしかったです。チーズも濃厚でとてもおいしく小学生の料理は本格的で大人料理て出されてもおかしくない内容でした。デザートもおいしかったです。朝食は種類が少なく物足りなさを感じましたが、基本的なものはあったので本来はこれくらいでも良いのかな(他の宿は種類が豊富すぎて食べ過ぎてしまうので)と思いました。
つい写真を撮りたくなるスポットがたくさんあり子供と行くにはお勧めです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2015-09-04 09:29:09

この度はクララ館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
芝すべりは、また天候の良い日にお楽しみ頂きたいと思います。
ハエに関しまして、御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この時期、近隣で秋に向けて農作物の肥料をまく時期でして、当館でも対策を致しましたが、今年は特に気温の高い日が続き、例年には無い状況で、ご迷惑をおかけ致しました。
お部屋からの景色・天井はお陰様で皆様にご好評を頂いております。
ご夕食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。少しでもハイジの世界観をお楽しみ頂きたい思いから、チーズは本場のスイス産のものを使用しており、チーズ本来の香りをお楽しみ頂けます。ワインの飲み放題はハイジの村開村10周年記念で山梨県産のワインをご提供しております。
朝食に関しましては、お客様のご意見を伺いながら今後のご参考にさせて頂きます。
これからハロウィンのイベントや、冬にはクリスマスのイベント・イルミネーションも行います。また機会がございましたら、夏の雰囲気とは一味違うハイジの村をお楽しみいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【気軽に本場スイスの味を楽しめる】「クララのおもてなし」プラン☆ラクレットコース
ご利用のお部屋
【ハイジルーム和室】