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ハイジの村スパ＆レストランホテル クララ館のクチコミ･お客さまの声
総合5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
正月三が日中日の一月二日に家族5人でお世話になりました。①フロントやスタッフの対応若い方も多いのですが、みんないい笑顔で優しく迎えてくれます。子どもの余計なひと言にも、返しが上手くほんわかしました。②部屋広さはさほど広くなく、とびきり綺麗とはいえませんが、清掃は細目になされており、家族５人でも問題なく気持ちよく過ごせました。何より入室してすぐにでっかいヨーゼフがお出迎え！(ハイジルーム)これには小学生の娘のテンションが上がり、帰りまでじゃれてました。③食事今回の夕食は洋風ディナーで、ボリューム的には多くはありませんが、どの料理も美味しく頂けました。特にオプションで頼んだ『ラクレットプレート』なるものは絶品でした。また別注のフルーツタルトもとても美味しかったのですが、それ以上にその後の当方共の無理を聞いて段取り頂き感謝です。朝食はチェックイン時に洋と和が各々選べて、どちらも朝食べる分には十分な量で美味しかったです。またこの日は正月ということで、おせちやお餅の振舞いがあったりと朝からもう大満足でした。中でも意外に家族が絶賛していたのがお代わり自由の『白パン』でした。④お風呂お風呂自体はさほど広くはなく、露天があるというわけでもありませんが天然温泉自体は気持ちよく、ミストサウナも気持ちよく入れました。入浴したのが遅い時間ということもあってか、貸切状態までは良かったのですが、ジャグジー風の『ゆず湯』があまりきれいな状態でなかったのが少し残念でした。⑤サービス＆コスパこのホテルの最大の心地良さは自然なスタッフの振舞いとサプライズ的なおもてなしにあると思います。趣きのあるゼーゼマンの書斎風バーにて飲み物を無償にて振舞って頂けたり『なりきりハイジ』なる子ども向けのハイジの貸し衣装があったり、湯上りサービスで食べられるアイスキャンディなど、そういう宿泊者への心遣いも行き届いています。今回の旅行目的が妻の誕生日祝いと息子の成人式のお祝いを兼ねての家族旅行でしたが、家族全員が喜ぶ最高の家族旅行になりました。最後になりましたが、クララ館の皆様からのおもてなしに感謝します。ありがとうございました。
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この度はクララ館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご旅行が奥様のお誕生日とは事前にお伺いしておりましたが、お子様の成人式のお祝いも兼ねられていたとは重ねてお祝い申し上げます。そしてご家族の記念日にお選びいただけたこと大変嬉しく思います。お風呂の柚子につきまして、朝と夜の清掃時に定期的にチェックしておりますが、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。今後ともお客様に満足頂けるよう努めてまいります。ご宿泊のお部屋は、最大5名様まで泊まれ、さらに大きなぬいぐるみやアニメ調のクッションや壁紙でお子様連れのご家族にぴったりのお部屋です。ご夕食のオプションメニューのラクレットプレートもチーズ好きにはたまらないお料理です。どちらもご満足いただけたようで嬉しく思います。他にもお褒めの言葉に加え、素敵なお写真もいただき御礼申し上げます。お子様のハイジの格好もとてもお似合いで、楽しそうな笑顔にこちらも癒されました。お天気にも恵まれ絶好の撮影日和でしたね。また、ハイジの村へお越しいただく日をスタッフ一同お待ちしております。
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総合5
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投稿者さんの ハイジの村スパ＆レストランホテル クララ館 のクチコミ
正月三が日中日の一月二日に家族5人でお世話になりました。
①フロントやスタッフの対応
若い方も多いのですが、みんないい笑顔で優しく迎えてくれます。
子どもの余計なひと言にも、返しが上手くほんわかしました。
②部屋
広さはさほど広くなく、とびきり綺麗とはいえませんが、清掃は細目に
なされており、家族５人でも問題なく気持ちよく過ごせました。
何より入室してすぐにでっかいヨーゼフがお出迎え！(ハイジルーム)
これには小学生の娘のテンションが上がり、帰りまでじゃれてました。
③食事
今回の夕食は洋風ディナーで、ボリューム的には多くはありませんが、
どの料理も美味しく頂けました。
特にオプションで頼んだ『ラクレットプレート』なるものは絶品でした。
また別注のフルーツタルトもとても美味しかったのですが、それ以上に
その後の当方共の無理を聞いて段取り頂き感謝です。
朝食はチェックイン時に洋と和が各々選べて、どちらも朝食べる分には
十分な量で美味しかったです。
またこの日は正月ということで、おせちやお餅の振舞いがあったりと
朝からもう大満足でした。
中でも意外に家族が絶賛していたのがお代わり自由の『白パン』でした。
④お風呂
お風呂自体はさほど広くはなく、露天があるというわけでもありませんが
天然温泉自体は気持ちよく、ミストサウナも気持ちよく入れました。
入浴したのが遅い時間ということもあってか、貸切状態までは良かったの
ですが、ジャグジー風の『ゆず湯』があまりきれいな状態でなかったのが
少し残念でした。
⑤サービス＆コスパ
このホテルの最大の心地良さは自然なスタッフの振舞いとサプライズ的な
おもてなしにあると思います。
趣きのあるゼーゼマンの書斎風バーにて飲み物を無償にて振舞って頂けたり
『なりきりハイジ』なる子ども向けのハイジの貸し衣装があったり、湯上り
サービスで食べられるアイスキャンディなど、そういう宿泊者への心遣いも
行き届いています。
今回の旅行目的が妻の誕生日祝いと息子の成人式のお祝いを兼ねての
家族旅行でしたが、家族全員が喜ぶ最高の家族旅行になりました。
最後になりましたが、クララ館の皆様からのおもてなしに感謝します。
ありがとうございました。
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この度はクララ館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご旅行が奥様のお誕生日とは事前にお伺いしておりましたが、お子様の成人式のお祝いも兼ねられていたとは重ねてお祝い申し上げます。そしてご家族の記念日にお選びいただけたこと大変嬉しく思います。
お風呂の柚子につきまして、朝と夜の清掃時に定期的にチェックしておりますが、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。今後ともお客様に満足頂けるよう努めてまいります。
ご宿泊のお部屋は、最大5名様まで泊まれ、さらに大きなぬいぐるみやアニメ調のクッションや壁紙でお子様連れのご家族にぴったりのお部屋です。ご夕食のオプションメニューのラクレットプレートもチーズ好きにはたまらないお料理です。どちらもご満足いただけたようで嬉しく思います。
他にもお褒めの言葉に加え、素敵なお写真もいただき御礼申し上げます。
お子様のハイジの格好もとてもお似合いで、楽しそうな笑顔にこちらも癒されました。お天気にも恵まれ絶好の撮影日和でしたね。
また、ハイジの村へお越しいただく日をスタッフ一同お待ちしております。