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ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 クチコミ・感想・情報

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ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.28
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.28
  • 食事4.42

総合5

ジュンにゃん太さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

ジュンにゃん太さん [60代/女性] 2017-10-25 15:43:53

台風が来ている最中お邪魔しお世話いただき本当に有り難うございました。
八ヶ岳を近くに感じたいとの希望で計画した旅行でしたが台風との同行になり景色は残念でした。
しかしキャンセルせず強行したことで逆に忘れられない旅になり大満足でした。
スタッフの方々の笑顔、声がけ。たった一組の私達の為におもてなしして下さり申し訳なかったですが私達は心から有り難く嬉しく思いました。

夕食、(特にラクレットチーズ)全部美味しかったです。
朝食も個別に希望を聞いて下さりそれもまた美味しかったです。
私ども5人は45年前夜間部で 支え合いながら学んだ絆の強い大事な仲間です、時間をかけてそれぞれが工夫してやりくりして日にちを調整したので台風に負けてらんないと強行した旅行。
ホテルの皆様には大変迷惑かけてしまったかと思います、スミマセンでした。お陰様で忘れられない素敵旅でした。有り難うございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2017-10-27 14:32:39

この度はクララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
台風というお足元が悪い中にもかかわらず当館へお越しいただけた事、また、皆様の再会という大切なご旅行で当館をお選びいただけた事、これほど嬉しいことはございません。

お料理やスタッフの対応など今回頂戴したお褒めの言葉を励みに、より良いご旅行のお手伝いが出来るよう日々尽力してまいります。

皆様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。