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ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 クチコミ・感想・情報

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ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.40
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.15
  • 食事4.35

サービス5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-11 12:25:46

9月の連休に宿泊しました。子供に大好きな信玄餅の詰め放題と、最近DVDで覚えたハイジの世界を体験させたくて、小さい子を連れて朝早く並ぶのは大変なのでこちらのプランにしました。ゆっくり桔梗屋のテーマパークを楽しみ、思う存分信玄餅を食べられました!
子供はハイジのぬいぐるみに大はしゃぎ、照れながらもなりきりコスチュームで写真を撮り、ハイジの村の公園も堪能しました。
夕飯は子供のリクエストでバーベキューにしましたが、やはり自分で焼くのは休まらないし、テーブルの灯りが少なく、焼き具合が見えないのが大変でした。注文したラクレットも良い具合でかけるのが難しくすぐ固まってしまいました。色々が怒涛の夕飯でしたが、結果美味しかったし、お腹いっぱいになり、子供たちもいつもと違う環境で楽しんで食べられました。
朝食も最高で、洋と和を分けて頼んで正解でした☆
ゼーゼマンのおもてなしも大人は飲めて、子供は塗り絵して天体望遠鏡も見せてもらい特別な時間でした。
お風呂が日帰り風呂後だったので、髪の毛も埃も多く、残念でした。
子供たちはまた泊まりたーいと大満足でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2018-10-12 16:33:21

この度は大切なご家族の旅行に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お子様もハイジの村や桔梗信玄餅工場テーマパークをお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。
ここハイジの村クララ館があります北杜市明野町は雄大な山々に囲まれ、四季折々の花、夜は綺麗な星空と
自然をお楽しみ頂けます。
バーベキューのオプションのラクレットプレートは固まり易く、スタッフから声掛けはしておりますが、
再度徹底する様教育して参ります。
お風呂清掃も日帰り入浴のお客様が多い時は清掃の回数を増やし対応して参ります。
また皆様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大人気!!桔梗信玄餅工場テーマパーク「お菓子の詰め放題」確約プラン】☆星空テラスのグランピング
ご利用のお部屋
【ハイジのアニメルーム和室(定員5名)】