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ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 クチコミ・感想・情報

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ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.30
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.15
  • 食事4.35

部屋5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-09 13:34:41

GW後半に利用。信玄餅詰め放題といちご狩りがしたくて申し込みました。信玄餅の詰め放題は満足いくぐらい詰めれました。
ホテルの対応はスタッフの対応はとても良かったと思います。若いスタッフさんも一生懸命な感じが初々しくて楽しく滞在出来ました。
こちらの口コミでお風呂の温度がぬるいと指摘されている方がいましたが、温度は改善されたのか熱いぐらいでした。季節が違うのかばら風呂ではなくこの時期はワイン風呂でした。こちらの温度は熱くもなくぬるくもなく丁度いい感じでした。
ハイジの村は一日中遊べるって感じではないですが、花好き、ハイジ好きの娘にはよかったみたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2019-05-12 16:11:13

この度はハイジの村クララ館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、お菓子の詰め放題、いちご狩りなどもお楽しみいただき、大変嬉しく思います。
また、温泉に関しましても、以前の口コミを真摯に受け止め、すでに温度調整機の工事を行っております。
バラ風呂に関しましては、もう間もなく園内のバラが咲き始め、その花びらを使用したバラ風呂をご用意いたします。
ハイジの村は広さ3万坪、東京ドーム2個分ほどの広さがあり、四季折々の花達や、
ここから見える南アルプスの山々や富士山、ロッテンマイヤーズカフェでのお買い物、レストランでのお食事等、
ハイジの村内をゆったりご満喫いただくことが出来ます。、
今後もお客様のご滞在がよりご満足いただけますよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。