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ハイジの村スパ＆レストランホテル クララ館のクチコミ･お客さまの声
総合2
駐車場の場所が分かりづらい虫が多く気持ち悪いきちんと駆除してるのか蜘蛛の巣も多い掃除が行き届いてないようにみえる廊下にカーペットを敷いてるが、境目で何度か躓いたフロントからお部屋までの通路が冷房が効いてなく暑いお風呂も汚い夕食の場所が外に出なければならない朝食の時間に行ったが準備できてない研修中の名札はしていたが、もう少し愛想があってもいいのでは悪いところばかりが目立つ宿でしたここに泊まってのメリットは、お部屋に桔梗信玄生プリンが人数分あること、信玄餅詰め放題が確約されていること、くらいでした
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この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、施設の管理に関しまして、ご納得いく時間をお過ごしいただくことが出来ず申し訳ございませんでした。近年発生しているマイマイガなどに関しまして、現在は専門業者を呼んで見て頂き、対応しております。朝食スタッフに関しましては、再度教育を行い、心地良いお時間をお過ごしいただけるよう徹底いたします。お風呂などの清掃に関しましても、定期清掃を行っておりますが、よりこまめに確認清掃を行い、改善いたします。このたびお客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、心地良い時間をお過ごしいただけるよう尽力して参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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総合2
投稿者さんの ハイジの村スパ＆レストランホテル クララ館 のクチコミ
駐車場の場所が分かりづらい
虫が多く気持ち悪い
きちんと駆除してるのか
蜘蛛の巣も多い
掃除が行き届いてないようにみえる
廊下にカーペットを敷いてるが、境目で何度か躓いた
フロントからお部屋までの通路が冷房が効いてなく暑い
お風呂も汚い
夕食の場所が外に出なければならない
朝食の時間に行ったが準備できてない
研修中の名札はしていたが、もう少し愛想があってもいいのでは
悪いところばかりが目立つ宿でした
ここに泊まってのメリットは、お部屋に桔梗信玄生プリンが人数分あること、信玄餅詰め放題が確約されていること、くらいでした
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この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、施設の管理に関しまして、ご納得いく時間をお過ごしいただくことが出来ず申し訳ございませんでした。
近年発生しているマイマイガなどに関しまして、現在は専門業者を呼んで見て頂き、対応しております。
朝食スタッフに関しましては、再度教育を行い、心地良いお時間をお過ごしいただけるよう徹底いたします。
お風呂などの清掃に関しましても、定期清掃を行っておりますが、よりこまめに確認清掃を行い、改善いたします。
このたびお客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、
心地良い時間をお過ごしいただけるよう尽力して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。