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ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 クチコミ・感想・情報

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ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.40
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.15
  • 食事4.35

総合5

あじやこんぐさんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

あじやこんぐさん [60代/女性] 2020-07-14 15:14:53

7月12日にハイジのアニメルームに宿泊しました。
全体的にスタッフさん、気持ちの良い対応でした。
部屋はハイジの世界観と言う事で小物類等可愛らしく、浴衣、バスタオル等ハイジ柄だと良いと思いますが、好みなので希望者に貸し出し等有れば良いかもです、お茶受けに信玄餅プリンが出てきたのは嬉しいかったです、夕食時トゥクトゥクで送迎してくれたのは楽しかったです、夜の食事のスイスしゃぶしゃぶは初めてでその後チーズリゾット、デザートのカタナーラはとても美味しかったです、朝食は和食と洋食でお願いしました、食材等こだわりがあり全体的に美味しかったですが和食の味噌汁の味が薄く、おかずも淋しかったです、もう少し、ウィンナー、ベーコン等有れば良いかもです。洋食のパンはとても美味しかったです。

この時期色々とスタッフの気苦労も大変かと思いますが乗り切って下さい。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2020-07-18 20:15:24

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食やトゥクトゥクでの送迎などお楽しみいただく事が出来、大変嬉しく思います。
朝食の味噌汁や和食のおかずなどに関しましては、再度味の確認などを行ってまいります。
ハイジ柄の浴衣やバスタオルの案など貴重なご意見、また、励ましのお言葉もいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お客様が安心して当館をご利用いただく事が出来るよう、新型コロナウィルスの対策をしっかりと行ないながら、今後も尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【フォンデュシノワーズ「スイス風しゃぶしゃぶ」プラン】10月~
ご利用のお部屋
【ハイジのアニメルーム和室(定員5名)】
あじやこんぐさん
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