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ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 クチコミ・感想・情報

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ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.23
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.23
  • 食事4.42

総合4

くろぐろでっせ。さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

くろぐろでっせ。さん [50代/男性] 2020-11-17 22:37:55

父母の白寿の祝いの為に4月を予定していたのですが、コロナの影響で断念!
goutトラベルと地域共通クーポンを併用することにより格安に利用できるとのことで今回利用いたしました。
個室風呂は気温が低く寒かったので今回は利用しませんでした。残念です。
部屋はハイジの世界観が溢れとてもよかったのですが、今回の目的的には合いませんでした。
コロナの影響で大風呂はがらがらでした。しかたないのかなあ。
食事はとても美味しかったのですが父母の口にちょっとあわなかったかも、、、。
せめて日本酒を上げたかったのですがワインしかなかったのはまあ、お察しです。
お菓子の詰め放題はとても楽しかったです。今回の目玉かなぁ。
全体的には大満足だったのだけど、父母的には合わなかったのは仕方ないところでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2020-11-23 13:28:16

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、御両親様の大切なお祝いの旅行で当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の雰囲気や、お食事、お菓子の詰め放題など楽しんでいただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は、満室の場合でも11部屋の為、普段からゆったりとおくつろぎいただくことが出来、
お客様の安全を第一に、新型コロナウィルスの感染予防対策として、スタッフのマスク着用や手洗いの徹底、検温、アルコール消毒の実施、定期的な施設の清掃等を毎日行っております。
ご夕食時のお飲み物に関しましては、食事内容に合わせてハイジの村オリジナルワインや生ビール、ジュース類をご用意しており、
ゼーゼマン氏の書斎で行っているバーの時間帯に、地元の酒造メーカーで作られた日本酒、焼酎、一升瓶ワイン、ジュース等、様々な種類の飲み物を
すべて無料でお楽しみいただく事が出来、多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
お客様のご意見を参考に、幅広い年齢層のお客様にもご満足いただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ハイジの村の紅葉と桔梗信玄餅工場テーマパークお菓子の詰め放題確約】☆フォンデュシノワーズ
ご利用のお部屋
【ハイジとクララの部屋(定員4名)】
くろぐろでっせ。さん
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