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ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館のクチコミ・お客さまの声
総合5
彼との初めての1泊旅行でした。対応が最後までとても丁寧でした。ハイジの部屋を予約させていただき、とても素敵な空間で感動しました。露天風呂は寒すぎたので断念f(^_^;また来年の夏頃とかにリベンジしようと思います(笑)夜中に星を見にテラスへ出たら雲ひとつない満開の星空で北斗七星も見ることができました!X'masディナーも素敵で、甲斐サーモンの前菜が美味しかったです。翌朝、食欲があまりなくて朝食が食べられないという急なことにも優しく対応してくださり、持ち帰り用にパンを人数分包んでくださり、温かい気持ちになりました。朝風呂でクララの湯を利用し、朝の日の出で山が輝くハイジのアニメのような景色も拝むことができ、お風呂あがりもお肌スベスベですごくいい気分でした♪ひとつだけ残念だったのが、お風呂あがりに脱衣所に備え付けてあった給水機?でお水を飲もうとしたら、機械が原因なのかお水が臭って飲めませんでした。コップを替えて2度試したのでそうかと思うのですが…それ以外は最後まで満足な旅行でした♪夜のイルミネーションも今年はたしかに縮小されていましたが、縮小されている分、1ヶ所に素敵な空間が凝縮されていた気がしたので良かったです(*^^*)素敵な時間をありがとうございました。
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この度は、ハイジの村クララ館をご利用いただき、誠にありがとうございます。皆様のご旅行に際しまして、ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。また、大浴場の給水機に関しまして、すぐさま臭いの確認とお水を採取し、専門部署にて水質検査を行ったところ、飲料水として特に問題はございませんでしたので、ご安心いただけますと幸いに存じます。以後は臭いなどの確認も定期的に行い、ご利用のお客様が不快に感じられることが無いよう、メンテナンスも行ってまいります。この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館(山梨県)
5.0
投稿日:2020-12-23 09:45:58
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総合5
れいん501さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ
彼との初めての1泊旅行でした。
対応が最後までとても丁寧でした。
ハイジの部屋を予約させていただき、
とても素敵な空間で感動しました。
露天風呂は寒すぎたので断念f(^_^;
また来年の夏頃とかにリベンジしようと思います(笑)夜中に星を見にテラスへ出たら雲ひとつない満開の星空で北斗七星も見ることができました!
X'masディナーも素敵で、甲斐サーモンの前菜が美味しかったです。
翌朝、食欲があまりなくて朝食が食べられないという急なことにも優しく対応してくださり、持ち帰り用にパンを人数分包んでくださり、温かい気持ちになりました。
朝風呂でクララの湯を利用し、朝の日の出で山が輝くハイジのアニメのような景色も拝むことができ、お風呂あがりもお肌スベスベですごくいい気分でした♪
ひとつだけ残念だったのが、お風呂あがりに脱衣所に備え付けてあった給水機?でお水を飲もうとしたら、機械が原因なのかお水が臭って飲めませんでした。コップを替えて2度試したのでそうかと思うのですが…
それ以外は最後まで満足な旅行でした♪
夜のイルミネーションも今年はたしかに縮小されていましたが、縮小されている分、1ヶ所に素敵な空間が凝縮されていた気がしたので良かったです(*^^*)
素敵な時間をありがとうございました。
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この度は、ハイジの村クララ館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
また、大浴場の給水機に関しまして、すぐさま臭いの確認とお水を採取し、専門部署にて水質検査を行ったところ、飲料水として特に問題はございませんでしたので、ご安心いただけますと幸いに存じます。
以後は臭いなどの確認も定期的に行い、ご利用のお客様が不快に感じられることが無いよう、
メンテナンスも行ってまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。