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ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 クチコミ・感想・情報

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ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.30
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.11
  • 食事4.35

風呂4

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-12 22:27:43

夕食と朝食の場所は異なっていましたが、共にテーブルクロスとイスの上に細かなゴミ(パン屑?)があり、清掃してもらいました。他のテーブルも同じでした。使用後の清掃をどのようにしているのか気になります。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2021-11-30 12:16:05

この度はハイジの村クララ館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、ご朝食に際しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでし
た。
テーブルはアルコールを使い拭いておりますが、再度スタッフの教育を行い小さなシ
ミやカスなどが残らないように注意し、
お客様には快くお食事をしていただけるように努力して参ります。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋の訪れ!紅葉を楽しむ宿泊プラン】☆フレンチフルコース
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(定員5名)】