楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.40
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.15
  • 食事4.35

サービス5

マミーケーキさんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

マミーケーキさん [60代/女性] 2021-11-15 16:26:17

13日~14日宿泊させていただきました。
素晴らしい景色でした
お料理美味しくいただきました。
スタッフの皆様の対応もとても良かったです。
ただ…WI-FIがロビ-では接続できましたが部屋では接続できなかったことが
とても残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2021-12-12 08:04:18

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、お食事や景色、スタッフの対応などにご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
また、Wi-Fiに関しましては、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
フリーWi-Fiはロビーやゼーゼーマン氏の書斎、宿泊棟にも設置をしておりますがお部屋によっては電波が弱く繋がりにくい場所もございます。
この度いただいた貴重なご意見を参考に検討し、今後もお客様に心地良い時間をお過ごしいただけるよう、日々改善を行ってまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【フォンデュシノワーズ「スイス風しゃぶしゃぶ」プラン】
ご利用のお部屋
【ハイジのアニメルーム和室(定員5名)】