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ハイジの村スパ＆レストランホテル クララ館のクチコミ･お客さまの声
総合4
お部屋は天井も高く、広く、ベッドもソファーも高級感がありました。部屋のお風呂はなんだか介護施設のようで入る気になれず…けっきょく大浴場へ行きました。こちらのお湯はトロッとしてとても良かったです。ラクレットもいただきましたが、シェフがそっと来てチーズが溶けるまで終始無言で立たれていたので、居心地の悪さを感じました。アツアツのチーズを想像していたので、お皿の上ですぐに冷めてしまうチーズにちょっとがっかり。ハイジのパンもやはり温かいのが食べたかったです。スイス風のしゃぶしゃぶは初めてでしたが、牛肉がとても美味しかったです。チーズリゾットは満腹感いっぱいでした。ゼーゼマンの書斎の家具がとても素敵でした。いろいろお酒も飲み比べたかったけどお腹いっぱいでした。
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この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。皆様のご旅行に際しまして、ハイジの村の世界観、温泉などご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。ラクレット提供時のスタッフ対応につきましては適切なお声掛けもせず、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました。また、お食事の提供方法について配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。再度、スタッフ教育により一層力を入れるとともに厨房スタッフと確認を取り適切なタイミングでお食事を提供できるよう尽力して参ります。今回いただきましたお褒めのお言葉、貴重なご意見を参考に、再び当館にお越しの際は心地よい滞在時間をご提供できるよう、より一層スタッフ一同尽力して参ります。皆様のまたのお越しをお待ちいたしております。
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総合4
投稿者さんの ハイジの村スパ＆レストランホテル クララ館 のクチコミ
お部屋は天井も高く、広く、ベッドもソファーも高級感がありました。
部屋のお風呂はなんだか介護施設のようで入る気になれず…
けっきょく大浴場へ行きました。
こちらのお湯はトロッとしてとても良かったです。
ラクレットもいただきましたが、シェフがそっと来てチーズが溶けるまで終始無言で立たれていたので、居心地の悪さを感じました。
アツアツのチーズを想像していたので、お皿の上ですぐに冷めてしまうチーズにちょっとがっかり。
ハイジのパンもやはり温かいのが食べたかったです。
スイス風のしゃぶしゃぶは初めてでしたが、牛肉がとても美味しかったです。チーズリゾットは満腹感いっぱいでした。
ゼーゼマンの書斎の家具がとても素敵でした。
いろいろお酒も飲み比べたかったけどお腹いっぱいでした。
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この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、ハイジの村の世界観、温泉などご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。
ラクレット提供時のスタッフ対応につきましては適切なお声掛けもせず、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました。また、お食事の提供方法について配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
再度、スタッフ教育により一層力を入れるとともに厨房スタッフと確認を取り適切なタイミングでお食事を提供できるよう尽力して参ります。
今回いただきましたお褒めのお言葉、貴重なご意見を参考に、再び当館にお越しの際は心地よい滞在時間をご提供できるよう、より一層スタッフ一同尽力して参ります。
皆様のまたのお越しをお待ちいたしております。