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ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 クチコミ・感想・情報

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ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.28
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.23
  • 食事4.42

総合3

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-07 20:41:56

バラを見に行くために宿泊させていただきました。時期的なことも大きいと思いますが、ハイジの村の施設の内容は期待に届かず残念でした。食事や温泉は十分でしたが、その他いろいろと細かい所が気になりました。部屋がとても広いので、家族連れの方には特にお勧めだと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2023-12-15 13:41:56

ハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際しまして、ハイジの村の秋バラを楽しみにされていらっしゃったとのこと。ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、5月中旬頃~6月末頃まではハイジの村園内全体で、1200品種7000本のバラが咲き誇りますが、秋バラのシーズンにつきましては、春から初夏にかけての花数はございません。一方で一輪一輪の美しさをご覧いただく秋バラならではの楽しみ方がございます。
今回いただきました貴重なご意見について、5月6月のシーズンのみならず、皆様に秋バラも楽しんでいただけるよう、来年に向けて植栽計画の調整や、園内植物の管理・手入れに注力いたします。
再び、当館にお越しの際は心地よい滞在時間をご提供できるよう、より一層スタッフ一同尽力して参ります。
皆様のまたのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【南アルプス眺望の天然温泉と本格フレンチフルコースに舌鼓】
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室(定員4名)】