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ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 クチコミ・感想・情報

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ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.40
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.15
  • 食事4.36

風呂1

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2024-06-01 16:07:28

お庭とお部屋は良かったのですが、お部屋からお庭が見えないのは残念でした。
ゼーゼマン氏の書斎ではアルコールを含む飲み物がおかわり自由でいただけるのはとてもよいサービスだと思いますが、「書斎」のためか少し狭く感じます。家族が座れるスペースが2つしかありませんでした。
大浴場は日帰り入浴も可能なため人が多い時間もあるので、脱衣所はもう少し改善の余地があると思います。また、男湯は床にゴミが落ちていたり、ゴミ箱に紙コップが山になっていたり、清掃はもう少し頻繁に行なった方がいいと思います。
夕食は「本格」フレンチ「フルコース」というにはほど遠く、ローストビーフは美味しくありませんでした。朝食も焼き魚を炙って食べると煙で髪の毛に臭いがついてしまうため、女性にはあまり向かないと思います。
桔梗屋さんのおみやげコーナーは商品が豊富ですが、カードが使えないのは難点です。
場所はとても良く、ハイジの村もちょうどバラが咲いていてきれいでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【南アルプス眺望の天然温泉と本格フレンチフルコースに舌鼓】
ご利用のお部屋
【ハイジの部屋(定員3名)】