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ハイジの村スパ＆レストランホテル クララ館のクチコミ･お客さまの声
総合4
駐車場からホテル入口が遠く、大雨の中100メートルくらい歩く必要があったのは困りました。しかも2階の入口が施錠されていて入れず、タイルがボロボロになっている外階段を降りて入りました。夕食会場はまたこの屋根のない外通路を歩いて行くよりなく、また浴衣NGでだいぶ面倒です。トイレのドアが、部屋の中のトイレだけでなく、大浴場のトイレにも手が入る幅の細長いスリットが入っていることに驚きました。音や臭いがだだ漏れで、家族で泊まってても抵抗があります。と、ここまでの印象は良くなかったのですが、食事そのものや、ゼーゼマンの書斎でのお酒を含むドリンクとアイスキャンディーのサービスは良かったです。予約サイトでは気づかなかったので、もっとアピールしても良いのでは？幼児がいたので和室に泊まれたのはとても良かったです。スタンダードの和室でしたが、部屋入口でハイジペーターユキちゃんヨーゼフが迎えてくれました。大浴場は日帰り入浴の人が多いようで夕食前は混んでましたが、食後はゆったり入れました。子供用の低いいすもあると嬉しいなと思いました。色々書きましたが、今後もぜひ泊まりたいと思いました。
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ハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。皆様のご旅行に際しまして、アルプスの少女ハイジの世界観、お食事やゼーゼマンの書斎でのサービス等ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。駐車場に関しましてはクララ館前に20台程駐車していただけるスペースを確保しておりますが、週末はイベント開催、ご宿泊や日帰り温泉を利用されるお客様も多く、今回第2駐車場ペーター館前に駐車していただきました。イベント開催などの際には事前にホームページに掲載し、お知らせできるよう準備いたします。また、展望台前外階段タイルにつきましては現状を確認し、お客様にお怪我がないよう対策を行います。今回いただいたお褒めのお言葉、また貴重なご意見を真摯に受け止め、当館ご利用の皆様によりご満足いただける施設を目指し、スタッフ一同尽力して参ります。皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ハイジの村スパ＆レストランホテル クララ館 のクチコミ
駐車場からホテル入口が遠く、大雨の中100メートルくらい歩く必要があったのは困りました。しかも2階の入口が施錠されていて入れず、タイルがボロボロになっている外階段を降りて入りました。
夕食会場はまたこの屋根のない外通路を歩いて行くよりなく、また浴衣NGでだいぶ面倒です。
トイレのドアが、部屋の中のトイレだけでなく、大浴場のトイレにも手が入る幅の細長いスリットが入っていることに驚きました。音や臭いがだだ漏れで、家族で泊まってても抵抗があります。
と、ここまでの印象は良くなかったのですが、食事そのものや、ゼーゼマンの書斎でのお酒を含むドリンクとアイスキャンディーのサービスは良かったです。予約サイトでは気づかなかったので、もっとアピールしても良いのでは？
幼児がいたので和室に泊まれたのはとても良かったです。スタンダードの和室でしたが、部屋入口でハイジペーターユキちゃんヨーゼフが迎えてくれました。
大浴場は日帰り入浴の人が多いようで夕食前は混んでましたが、食後はゆったり入れました。子供用の低いいすもあると嬉しいなと思いました。
色々書きましたが、今後もぜひ泊まりたいと思いました。
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ハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、アルプスの少女ハイジの世界観、お食事やゼーゼマンの書斎でのサービス等ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
駐車場に関しましてはクララ館前に20台程駐車していただけるスペースを確保しておりますが、週末はイベント開催、ご宿泊や日帰り温泉を利用されるお客様も多く、今回第2駐車場ペーター館前に駐車していただきました。イベント開催などの際には事前にホームページに掲載し、お知らせできるよう準備いたします。また、展望台前外階段タイルにつきましては現状を確認し、お客様にお怪我がないよう対策を行います。
今回いただいたお褒めのお言葉、また貴重なご意見を真摯に受け止め、当館ご利用の皆様によりご満足いただける施設を目指し、スタッフ一同尽力して参ります。皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。