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ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 クチコミ・感想・情報

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ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.40
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.15
  • 食事4.35
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 16:07:43

家族連れには最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2024年04月21日 17:02:00

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご家族の楽しい思い出作りのお役に立てたこと大変嬉しく思います。
お客様のお褒めの言葉を励みにより良い施設となるよう、またお料理やサービス等、皆様にご満足いただけるよう一層力を入れて参りたいと思います。
スタッフ一同、またのご来館を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定3/6~【桔梗信玄餅工場テーマパークお菓子の詰め放題】旬のいちご狩り☆フォンデュシノワーズ
ご利用のお部屋
【ハイジとクララの部屋(定員4名)】

部屋5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 16:44:07

2月10日に一泊しました。
とてもリーズナブルにもかかわらず、フロントの方の対応も非常に良く、安心して宿泊できました。
夕飯はとても美味しくボリュームもあり大満足でした。
お風呂はとろっとした滑らかなお湯でとても温まりました。
スキーのための宿泊で、スキー場から少し距離があったものの、それも気にならないくらい素晴らしい宿でした。
また別の時期にも泊まってみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2024年03月25日 13:19:46

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でご家族の皆様にゆったりと時間を過ごしていただくことができたようで、大変嬉しく思います。
ブライダル料理担当のシェフが作る本格的なフルコース料理、お子様にも特別な時間を過ごしていただけるようにコース料理をご用意し、いつもとは違うナイフとフォークを使ったディナーでご家族の会話も弾んだことと思います。また当館の天然温泉クララの湯は「塩化物・炭酸水素塩泉」の泉質。お肌に大変よく、大変ご好評をいただいております。
ハイジの村、クララ館があります北杜市明野町は南アルプスの雄大な山々に囲まれ、四季折々の花、夜は美しい星空など季節で様々な表情をお楽しみいただけるので、ぜひ他の季節にもご利用いただきたいと思います。
再び当館にお越しの際も心地よい滞在時間をご提供できるよう、より一層スタッフ一同尽力して参ります。
皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定【お子様優待「食育」応援プラン!初めてのナイフ&フォークディナー】
ご利用のお部屋
【ハイジのアニメルーム和室(定員5名)】

部屋5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 00:16:33

年末はクララ館で過ごすのが家族の楽しみになっています。小学校低学年だった息子達が中二、高二になりましたが、今年もハイジの村に行くよ言うとすごく喜びます。

ペーター館のディナーもとても美味しかったですが、今年はハイジの村のレストランでのディナーでした。感想は大満足でした!!前菜からデザートまでどれも作り込まれていて、ディナーだけでも宿泊代に近いのでは!?とお得感満載でした。

夜はハイジの村のイルミネーション。次の日はお菓子の詰め放題(家族4人で記録を毎年更新しています。今年は63個持ち帰り早速冷凍しました。)と最後の最後まで楽しませていただいて、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2024年01月08日 10:20:55

ハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様も健やかに成長され、本年もご家族の大切な思い出作りのお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
お客様からいただきましたお褒めの言葉は当館スタッフの大変励みになります。次回お越しの際もお客様に心地よく楽しい滞在時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【クリスマスディナーに舌鼓♪桔梗信玄餅工場テーマパークお菓子の詰め放題確約】
ご利用のお部屋
【ハイジのアニメルーム和室(定員5名)】

部屋5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 16:33:55

アニメのハイジ好きなので、入館した途端、テンション上がりまくりでした。
ハイジ好きなら、絶対にオススメです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2023年10月03日 18:49:08

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ハイジの村の世界観をお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。
隣接のハイジの村もアニメ「アルプスの少女ハイジ」のテーマパークとして、自然豊かなロケーションと四季折々の色彩豊かな花々、また季節ごとのイベントなどを楽しみながら、ゆったりと時間をお過ごしいただくことができます。
今後も皆さまの滞在時間が心地よいものとなるよう、尽力して参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【フォンデュシノワーズ「スイス風しゃぶしゃぶ」プラン】
ご利用のお部屋
【ハイジのアニメルーム和室(定員5名)】

部屋5

らっち2917さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

らっち2917さん [40代/男性] 2023年08月14日 09:42:32

温泉、食事が特に素晴らしかったです。
お部屋もしっかり清掃されていて大満足です。
朝食美味しくて食べ過ぎました、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2023年09月09日 18:49:06

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして温泉、お料理共にご満足いただく事ができ、大変嬉しく思います。
当館の天然温泉クララの湯は「塩化物・炭酸水素塩泉」の泉質でお肌に大変よく、南アルプスのパノラマビューを楽しみながらご入浴いただいております。
またご夕食のフォンデュシノワーズ(スイス風しゃぶしゃぶ)コースのメインは新鮮なお野菜や牛フィレ肉、山梨県産の富士桜ポークなどのお肉をコンソメベースのスープにくぐらせてお召し上がりいただき、最後に野菜やお肉のうまみが溶け出したスープを使用し、チーズリゾットをお楽しみいただいております。
今後も皆様のご期待に沿えるよう、より快適にお過ごしいただける施設を目指し、スタッフ一同尽力して参ります。
皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【フォンデュシノワーズ「スイス風しゃぶしゃぶ」プラン】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(定員5名)】

部屋5

圭富さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

圭富さん [60代/女性] 2023年05月28日 17:15:25

南アルプス、八ヶ岳、富士山が眺められる地 とても静かで こじんまりしたホテルならでは ゆったりのんびり過ごさせていただきました。
温泉もお肌ツルツル
お食事も美味しく
ハイジの世界にどっぷり。
ハイジのアニメで育った年代の私には幸せな優しい気持ちになれる時間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2023年06月27日 17:30:22

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご旅行に際しまして、富士山、八ヶ岳、国連エコパークに登録された南アルプス連山を望む雄大な景色やハイジの村の世界観、温泉、お食事などご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。
ハイジの村敷地内は広く「アルプスの少女ハイジ」を再現し、四季折々のお花などもお楽しみにいただいております。
これからもお客様に心地良くお過ごしいただけますよう、日々尽力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【フォンデュシノワーズ「スイス風しゃぶしゃぶ」プラン】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(定員5名)】

部屋5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 10:21:25

12月25日・26日連泊でお世話になりました。部屋のアンケートを記載忘れてすいません。実はこの時期に毎年お世話になっています。息子達も高一、中一になりましたが、楽しみにしています。
二日目は通常のメニューとは違うコースを提供していただきましたが、そちらも美味しく大満足です。スタッフの方々も気持ちよく対応して下さいますし、家族の大切な共有の思い出として、欠かせない行事です。また来年が待ち遠しいです!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2023年01月07日 13:14:44

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、ご家族の大切な思い出作りのお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
これからもお客様のご旅行がより良いひと時となりますよう、スタッフ一同日々尽力してまいります。
来年も皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【南アルプス眺望の天然温泉と本格フレンチフルコースに舌鼓】
ご利用のお部屋
【ハイジのアニメルーム和室(定員5名)】

部屋5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 17:18:42

2回目の利用でしたが、夕食、朝食ともに美味しくて満足です。
夕食では、楽しみにしていたラクレットも味わえました。
露天風呂付き客室でしたが、さすがに寒すぎて断念しました。
次回は暖かい季節に利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2022年12月20日 14:59:46

この度のご旅行に際し、再び当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊におきましても、お料理など当館のサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今回、お召し上がりいただいたオプションのラクレットプレートは大きなラクレットチーズを専用のヒーターで溶かしてじゃがいもやブロッコリー、ベーコンなどの食材にたっぷりとかけて、お召し上がりいただくお料理で、ご期待に沿えたようで何よりでございます。
また、当館の所在地は標高724m、この時期は暦の上で「大雪」、気温も大変低くなりますが、空気が非常に澄んでおり、南アルプスの雄大な景色や手に届きそうな満天の星空も魅力のひとつです。
四季を通じてお楽しみいただけるところが多くございますので、他の季節のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ハイジの村のイルミネーションを楽しむ宿泊プラン】☆フォンデュシノワーズ
ご利用のお部屋
【ハイジとクララの部屋(定員4名)】

部屋5

とっちゃん12063143さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

とっちゃん12063143さん [50代/男性] 2022年09月22日 20:13:45

50歳夫婦の旅でした。
皆さんも是非ハイジの村へ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2022年09月29日 15:26:47

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ハイジの村は南アルプスを望む自然豊かなロケーションやスイスの街並みを思わせる園内、四季折々のお花やイベントなどがお楽しみいただけます。
四季を通じてお楽しみいただけますので是非、他の季節もお越しください。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【南アルプス眺望の天然温泉と本格フレンチフルコースに舌鼓】
ご利用のお部屋
【内風呂付スタンダード洋室(定員3名)】

部屋5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月14日 12:29:34

宿泊者限定特典がお得感満載でした。食事、お風呂、ホテルの雰囲気、アルプスの景色全て最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2022年09月26日 11:01:34

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、お食事やお風呂、ローケーションなどご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
宿泊者特典として四季折々のお花が楽しめるハイジの村の入園券のプレゼントやゼーゼマンからのおもてなしでは夕食後に地元産のおすすめのお飲み物を無料で提供しております。他にも特典があり、いずれもご好評いただいております。
これからもお客様に心地良い時間をお過ごしいただけるよう、日々尽力してまいります。これからもお客様に心地良い時間をお過ごしいただけるよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大人気!!桔梗信玄餅工場テーマパーク「お菓子の詰め放題」確約】☆フォンデュシノワーズ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(定員5名)】

部屋5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月13日 07:43:04

ハイジの村ということで 子供のいる家族向けの宿かと思いましたが 大人でも大変満足する宿でした。お料理も美味しく、お風呂や食事会場での景色も素晴らしく癒されました。またぜひ利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2022年08月02日 16:35:04

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、お料理やお風呂、ローケーションなどご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
ハイジの村や当館では、大人の方でも四季折々の色彩豊かな花々や季節ごとのイベント、雄大なロケーションや温泉などを楽しんだり、ゆったりとお過ごしいただくことが出来、好評いただいております。
これからもお客様に心地良い時間をお過ごしいただけるよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大人気!!桔梗信玄餅工場テーマパーク「お菓子の詰め放題」確約】☆フォンデュシノワーズ
ご利用のお部屋
【内風呂付スタンダード洋室(定員3名)】

部屋5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 07:20:59

スイスへの新婚旅行が夢だったのですが、まだ海外には行けそうもないのでプレ新婚旅行として、こちらにお世話になりました!
ハイジの世界やスイスっぽさが表現されていて楽しかったです。
ゼーゼマンさんからのドリンクサービスは、他のお客様が大勢で楽しんでらして席がなさそうだったので遠慮しましたが、おもてなしの心に感動しました…朝のアイスキャンディーのサービスも嬉しかったです。
スタッフさんも皆さん親切で、スマホの充電器のタップ部分を忘れてフロントに相談したら貸していただけました。もしかしたらスタッフさんの私物だったのでしょうか…車でしか充電できなかったので大変助かりました。ありがとうございました。
ご飯も美味しく、特に洋食の朝ごはんのジュースとジャムが種類豊富でとても良かったです!
温泉も気持ちよくてお肌がツルツルになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2022年07月30日 17:17:54

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご結婚おめでとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
また、プレ新婚旅行にハイジの村や当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ハイジの村ではアルプスの少女ハイジの世界観やスイスの街並みを彷彿させる建物、南アルプスの広大なロケーションなどお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後もご宿泊のお客様がより快適にお過ごしいただくことが出来るよう、尽力してまいります。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大人気!!桔梗信玄餅工場テーマパーク「お菓子の詰め放題」確約】☆フォンデュシノワーズ
ご利用のお部屋
【ハイジの部屋(定員3名)】

部屋5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月22日 16:02:37

露天風呂もあり、部屋も可愛らしくて楽しく宿泊できました。
着いた日に部屋の電気ポットに水が入っていました。
前の残りなのか、これまで宿泊した所では水が入っていたことがなかったので、?と思いながら、一度捨てて、新しい水を入れて沸騰させて捨ててから使いました。
サービスであらかじめ入れてあるなら、何か書いておいてもらえると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2022年07月23日 15:26:33

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、露天風呂やお部屋にご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
お部屋の電気ポットにつきましては毎回、新しいお水を入れております。
ご案内に欠けるところがあり、申し訳ありませんでした。
この度は、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
サクランボ狩りと桔梗信玄餅工場テーマパークお菓子の詰め放題確約プラン☆ フォンデュシノワーズ
ご利用のお部屋
【ハイジとクララの部屋(定員4名)】

部屋5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月30日 08:17:07

部屋が素敵で良かったです。
夕食のフォンデュシノワーズも美味しかったです。
レストランからの眺めも素晴らしかったです。
ぜひ、また違う季節にも利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2022年07月10日 13:33:24

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、お部屋やお食事やロケーションにご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
ハイジの村クララ館があります北杜市明野町は雄大な山々に囲まれ、四季折々の花、夜は綺麗な星空と季節で様々な自然をお楽しみ頂けますので、ぜひ違う季節にもお越しください。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【フォンデュシノワーズ「スイス風しゃぶしゃぶ」プラン】
ご利用のお部屋
【クララの部屋(定員3名)】

部屋5

hisa2552さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

hisa2552さん [40代/女性] 2022年05月23日 22:58:12

2度目の宿泊、子供達は相変わらず部屋のぬいぐるみ達に大興奮でした。食事はボリュームたっぷりで美味しかったです。大雨だったので、ホテルでてすぐのハウスでいちご狩りができて助かりました。翌日は晴れてくれて、部屋の前のチューリップがとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2022年07月09日 22:15:36

二回目のご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、お部屋やお食事、いちご狩りなど、お子様との楽しいお時間をすごされたようで大変嬉しく思います。
お部屋の前の花畑には四季によって様々なお花で彩られており、お泊りいただく季節によって違う雰囲気をお楽しみいただけます。
今後もお客様のご滞在がよりご満足いただけますよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定3/9~ 旬のいちご狩り体験付宿泊プラン☆ フォンデュシノワーズコース
ご利用のお部屋
【ハイジのアニメルーム和室(定員5名)】

部屋5

shou5822さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

shou5822さん [70代/男性] 2022年05月22日 13:36:12

山梨割のクーポンで利用させていただきました。
ハイジの村は桔梗信玄餅のオーナーが経営しているのを知りませんでした。宿泊はクララ館でした。
食事も夕食、朝食とも満足でした。
信玄餅の詰め合わせを特別部屋でさせて頂きました。大変お得なサービスでまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2022年05月31日 17:37:02

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、お食事やお菓子の詰め放題などにご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
お菓子の詰め放題は、時期によっては早朝から桔梗信玄餅工場テーマパークに
お並びいただいても、整理券の入手が難しいほど大変人気を頂いております。
お菓子の詰め放題確約プレミアム宿泊プランはお得に並ぶ時間なども省けるので大変好評をいただいております。
今後もお客様のご滞在がよりご満足いただけますよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大人気!!桔梗信玄餅工場テーマパーク「お菓子の詰め放題」確約】☆フォンデュシノワーズ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(定員5名)】

部屋5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月03日 13:15:51

周辺にはハイジの村以外に何もありませんが、家族が気に入って、3回目の利用です。部屋数が多くないため、お風呂も食事も混み合うことがなく、のんびり出来ます。お部屋も広めで、天井が高い設計です。食事も地元の食材を活かし、いつも美味しくいただいています。夜に、ゼーゼマンさんの書斎で、地元のジュースやワインをいただけるのも、大変楽しみです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2022年04月22日 15:49:36

三回目のご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お料理やお部屋、ゼーゼマン氏の書斎などご満足いただく事が出来、大変嬉しく思います。
雄大なロケーションや星空、四季折々の色彩豊かな花々などを楽しんだり、温泉につかりのんびりと過ごされるお客様も多く、
ご好評いただいております。
今後もお客様のご滞在がよりご満足いただけますよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大人気!!桔梗信玄餅工場テーマパーク「お菓子の詰め放題」確約】☆フォンデュシノワーズ
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室(定員4名)】

部屋5

黒助186さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

黒助186さん [50代/女性] 2022年01月16日 21:02:02

素晴らしいホテルでした。
景色が凄くよい。
フロント、レストラン、お掃除をされている方皆さん感じ良く丁寧に対応して下さいます。
夕食は、初めて食べるお料理で目にも美しくお味も凄く美味しく量的にも満足でした。お野菜は、自家農園で作っているそうで新鮮でした。
オプションで頼んだラクレットも凄く美味しかったです。
食事の後は、ゼーゼマンの書斎でお酒を頂き楽しかったです。
お部屋も広く、ハイジの世界。気分が上がりました。
お部屋は、掃除が行き届いていて綺麗。
お茶受けは、信玄プリン。お水もあり。
女性には、化粧水などアメニティまで頂けました。
温泉は、とろとろのお湯で気持ち良かったです。昼間は日帰り利用の方がいらっしゃり少し混んでいる印象でしたが、夜は貸し切り状態でゆっくり入れました。
朝ごはんは、和食と朝食が選べました。
両方選びましたが、どちらも美味しかったです。
イチゴ狩りは、大きな甘いイチゴが沢山で美味しかったです。(コンデスミルク沢山使えてイチゴ大福も良かったです)

のんびりゆっくりできて、イベントもあり凄く楽しいホテルでした。
主人も私も気に入りました。今度は暖かい時期に伺いたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2022年02月04日 18:19:38

この度はハイジの村クララ館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
自然豊かロケーションやお食事、温泉やゼーゼマンの書斎などご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
好評いただいておりますイチゴ狩りやハイジの世界観など、楽しいお時間をお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。
今後もお客様のご滞在がよりご満足いただけますよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定【旬のいちご狩りとお菓子の詰め放題確約】1/8~☆フォンデュシノワーズ
ご利用のお部屋
【ハイジのアニメルーム和室(定員5名)】

部屋5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月29日 16:44:30

家族で宿泊させていただきました。宿泊者が我々だけだったそうで^^; 大浴場を貸し切り状態で使わせていただき、ゆず風呂を満喫。夕食も上の子、下の子用に分けたものが出てきて満足でした。あと、値段は上がりますが、和室よりもこっちの部屋の方が、雰囲気出て良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2022年01月04日 13:30:34

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、お料理、お部屋、お風呂などご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
お泊りいただきましたハイジとクララのお部屋はアンティーク調の家具のあるお部屋でご家族様でもゆったりとお過ごし頂ける特別なお部屋でご好評いただいております。
その日は宿泊者様が1組だけでしたのでご家族でのんびりと楽しくお過ごし頂けてなによりでございます。
これからもお客様のご旅行がより良い時間となりますよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ハイジの村のイルミネーションを楽しむ宿泊プラン】☆フォンデュシノワーズ
ご利用のお部屋
【ハイジとクララの部屋(定員4名)】

部屋5

マミーケーキさんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

マミーケーキさん [60代/女性] 2021年11月15日 16:26:17

13日~14日宿泊させていただきました。
素晴らしい景色でした
お料理美味しくいただきました。
スタッフの皆様の対応もとても良かったです。
ただ…WI-FIがロビ-では接続できましたが部屋では接続できなかったことが
とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2021年12月12日 08:04:18

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、お食事や景色、スタッフの対応などにご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
また、Wi-Fiに関しましては、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
フリーWi-Fiはロビーやゼーゼーマン氏の書斎、宿泊棟にも設置をしておりますがお部屋によっては電波が弱く繋がりにくい場所もございます。
この度いただいた貴重なご意見を参考に検討し、今後もお客様に心地良い時間をお過ごしいただけるよう、日々改善を行ってまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【フォンデュシノワーズ「スイス風しゃぶしゃぶ」プラン】
ご利用のお部屋
【ハイジのアニメルーム和室(定員5名)】

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