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ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 クチコミ・感想・情報

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ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.40
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.15
  • 食事4.35
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月09日 23:35:58

スタッフの方々の対応が大変丁寧で感心いたしました。
食事はとてもおいしく、お風呂もちょうどいい温度で、リフレッシュできました。
ただ、布団が羽毛ではなく綿布団だったのが少し残念でしたが、他が素晴らしかったので、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2020年11月16日 14:44:43

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、お食事、温泉等、ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
また、お布団に関しまして、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館でご用意している綿布団は、適度な弾力性があり、肌触りが良く、保温性にも優れておりますが、
この度いただいた貴重なご意見を参考に検討し、今後もお客様に心地良い時間をお過ごしいただけるよう、日々改善を行ってまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【南アルプス眺望の天然温泉と本格フレンチフルコースに舌鼓】
ご利用のお部屋
【ハイジのアニメルーム和室(定員5名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月30日 09:06:06

リピーターです。露天風呂付きの部屋で夜は星空を眺めながらゆっくり温泉に浸かる事が出来ました。夕食は見た目も素敵な料理を美味しく頂きました。スタッフの方の対応も丁寧で幾つも掛け持ちで業務をされていて感心しました。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2020年10月31日 11:48:10

いつもハイジの村クララ館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、星空を眺めながらの露天風呂やご夕食など、ご満足いただく事が出来、大変嬉しく思います。
この度のお褒めの言葉を励みに、これからもより一層、お客様に心地良い時間をお過ごしいただく事が出来るよう、
日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【コスモスと秋バラ、桔梗信玄餅工場テーマパークお菓子の詰め放題確約】☆フォンデュシノワーズ
ご利用のお部屋
【ハイジとクララの部屋(定員4名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 00:27:08

事前問い合わせの電話対応から当日もスタッフの方の対応が良く、お部屋も広く、天井も高くて快適でした。
温泉も気持ちよく、ご飯も美味しかったです。
ちょうど宿泊日は雨だったので、宿からの眺望は望めませんでしたが、天気が良ければ周りの山々や夜は星が綺麗に見れたのではないかと思います。
また、お花が綺麗な春か夏にお世話になりたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2020年10月22日 15:43:48

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、快適にお過ごしいただく事が出来、大変嬉しく思います。
今回は雨ということで、宿からの景色をご覧いただくことが出来ず、残念ではございましたが、
当館がある明野町は日照量が多く、晴れの日が比較的多い地域でもございますので、
次回は良い天気になることをご期待いただき、ご利用いただけましたら幸いに存じます。
これから冬に向けて空気が澄み、雄大な山々の景色や空一面に広がる星空がとても美しく、
春先にはたくさんの草花が芽吹き、色彩豊かな自然景観をお楽しみいただく事が出来ます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【可憐なコスモスと香り高い秋バラを楽しむ宿泊プラン】☆フォンデュシノワーズ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(定員5名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 18:37:57

露天風呂付きの素敵なお部屋で星を眺めながらのくつろぐことができました。。
お料理も目で見ても味わっても満足!
スタッフの皆さんも対応も良くまた、泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2020年10月20日 15:54:47

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、お部屋、お料理共にご満足いただく事が出来、大変嬉しく思います。
露天風呂付きのお部屋は、温泉でゆったりとくつろぎながら、綺麗な星空を楽しむ事が出来、
多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
今後もご宿泊のお客様がより快適にお過ごしいただくことが出来るよう、尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大人気!!桔梗信玄餅工場テーマパーク「お菓子の詰め放題」確約】☆フレンチフルコース
ご利用のお部屋
【ハイジとクララの部屋(定員4名)】

設備・アメニティ5

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月19日 16:28:40

コロナが心配で悩みましたが、子供が楽しみにしていたので気を付けて行ってみました。
ホテルは少し山の上にあり、久しぶりの広い空や山の景色に癒されました。
可愛いお部屋と初めての家族風呂に子供は大喜び。泉質も良くて、翌朝は肌がツルツルになっていました。
レストランからの夕焼けは素晴らしく、フレンチはとても美味しくて、給仕の方の動作も洗練されていてまさにプロと感じました。子供用のコースは食べ切れないほどのボリューム。
案内のスタッフの方もとても親切で、
もっと泊まりたいくらいでした。
大変な中ですが様々なコロナ対策もされていて、安心して泊まれました。
こんな素敵な時間を過ごさせて頂いたことに感謝です。
また是非行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2020年08月21日 10:10:21

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温泉、ご夕食など、ご満足いただく事が出来、大変うれしく思います。
新型コロナウィルスの対策に関しまして、スタッフのマスク着用や手洗いの徹底、定期的な施設の清掃とアルコール消毒など、お客様の安全を第一に様々な対策を行っております。
今後もお客様のご滞在が心地良い時間となりますよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大人気!!桔梗信玄餅工場テーマパーク「お菓子の詰め放題」確約】10月~ ☆フレンチフルコース
ご利用のお部屋
【ハイジの部屋(定員3名)】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Def_Nyankoさんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

Def_Nyankoさん [60代/男性] 2020年07月17日 17:51:11

お料理も温泉の質も良くて大満足です。
あいにくの雨でしたが、ハイジの村もとても素敵な空間でした。
今度は、晴れた日に行けたらと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2020年07月20日 12:59:57

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お料理や温泉に関しまして、ご満足いただく事が出来、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご滞在が心地良い時間となりますよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【フォンデュシノワーズ「スイス風しゃぶしゃぶ」プラン】
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室(定員4名)】

設備・アメニティ5

siyonさんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

siyonさん [50代/女性] 2020年07月03日 15:12:01

とてもスタッフの皆さんの対応が良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2020年07月04日 10:42:30

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様のご旅行がより良い時間となりますよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【南アルプス眺望の天然温泉と本格フレンチフルコースに舌鼓】10月~
ご利用のお部屋
【内風呂付スタンダード洋室(定員3名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 23:00:01

2回目の利用です。
前回は2年前に利用しましたが全てが完璧でまた来たいと思えるお宿でした。
今回もお部屋、お料理などは完璧でしたがお風呂が塩素臭く体が痒くなったのと、部屋に加湿器が置いてあるのですがお部屋が広いせいか全く利かず乾燥がひどいです。ワイン風呂は無色透明で???って感じでしたが、途中で係りの方がワイン風呂の元でしょうか?何か入れに来ました。ザッと入れるだけでかき混ぜる事もなくうちの子がかき混ぜました。
翌日の朝風呂の時もワイン風呂は無色透明・・・。何だったのでしょうか?
前回泊まった時はそんな事なかったので少しガッカリです。
その他は素敵な時間を過ごさせていただいたのでまた機会があれば利用させていただいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2020年01月19日 16:37:15

この度は、ハイジの村クララ館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2回目のご利用ということで、大変嬉しく思います。
当館内の「クララの湯」でございますが、炭酸水素塩泉という泉質で美肌の湯とも呼ばれ、皮脂が乳化して石鹸のような役割でお肌を洗浄する効果があり、入浴中はお肌がすべすべになりますが、入浴後は皮膚表面から水分の発散がさかんになる点をご案内できておらず、申し訳ございませんでした。
ご宿泊の女性の方には、化粧水などのアメニティセットを無料でプレゼントさせていただいており、今後はお渡しの際に温泉の泉質についてもしっかりとご案内できるようにいたします。
また、レジオネラ菌の発生防止など、お風呂の安全を維持する為、お肌に問題の無い範囲で自動調整された塩素の機械が取り付けられており、甲州ブドウエキスが凝縮された入浴剤の深紅の色合いが、微弱な塩素の効果で時間経過と共に色褪せてしまうことがございます。
その都度スタッフにより確認とエキスの追加を行っておりますが、この度は朝風呂時に色褪せてしまっており大変申し訳ございませんでした。
ワイン風呂はお花の少ない時期にご用意しておりますが、時期により、隣接したハイジの村園内に自生しているバラを使用したバラ風呂やラベンダー風呂、ゆず風呂などもご用意しておりますので、季節をかえてこちらもお楽しみいただければ大変嬉しく思います。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお声を真摯に受けとめ、日々尽力して参ります。
皆様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定【お子様優待「食育」応援プラン!初めてのナイフ&フォークディナー】
ご利用のお部屋
【クララの部屋(定員3名)】

設備・アメニティ5

chiko5287さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

chiko5287さん [60代/女性] 2019年11月11日 23:34:38

とにかくお食事もお酒もとても美味しかったです。
とてもよかったので、次回はお花のきれいな時期に、しっかり時間をとってハイジの村を満喫したいです。
温泉もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2019年11月15日 16:02:25

この度はハイジの村クララ館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事、お酒共に楽しんでいただくことができ、大変嬉しく思います。
ハイジの村は、春から夏にかけてチューリップやバラ、ひまわりなどが園内を彩
り、冬にはイルミネーションなど、四季を通じて様々な雰囲気をお楽しみ頂けます。
ご旅行をより一層お楽しみいただけるようこれからも尽力してまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋の訪れ!紅葉を楽しむ宿泊プラン】☆フレンチフルコース
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(定員5名)】

設備・アメニティ5

m7902さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

m7902さん [40代/女性] 2019年11月04日 20:14:24

ハイジ村がツーリング番組を見て紹介されており、
調べていると宿泊もできるということで、予約してみました。
11室までということで、サービスもきめ細かく行き届いていました。
チェックアウトの後に、忘れ物について対応していただき、
ご迷惑をおかけしたにも関わらず感じよく対応ありがとうございます。
探していた手袋は、かばんに紛れており無事に見つかりました。

夕食のスイス風しゃぶしゃぶは、チーズリゾットもついてくるのでボリューム満点でした。
料理写真を見た感じはボリュームが足りないかな?と思い、
ラクレットプレートもお願いしましたが、中年夫婦には必要ないかと思うほどでした。

従業員の皆様のコスチュームもかわいくて、気分が盛り上がりました。
今回はクララの部屋を予約しましたが、また別の部屋に宿泊してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2019年11月07日 17:17:03

この度はハイジの村クララ館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
料理やスタッフの対応に関しましてもご満足いただき大変嬉しく思います。
季節は冬に向かい、春から夏にかけてはチューリップやバラ、ひまわりなどが園内を彩り、
四季ごと違う雰囲気をお楽しみ頂けます。
この度のお褒めのお言葉を励みに、お客様のご滞在がより良いものとなりますよう
今後も更に尽力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【フォンデュシノワーズ「スイス風しゃぶしゃぶ」プラン】10月~
ご利用のお部屋
【クララの部屋(定員3名)】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 15:17:41

部屋はクララの部屋(42平米)に宿泊。
ゆったりとした広さで、アンティーク調の家具も雰囲気が良く、気持ち良く過ごせました。
部屋の前には綺麗い花が植えられており、これも良いです。
大浴場は天然温泉で、露天風呂はありませんが、ゆっくり浸かれる広さです。
食事は「フォンデュシノワーズ(スイス風しゃぶしゃぶ)」をいただきましたが、普通に美味しくいただけます。
全体的に静かなので、のんびり過ごしたい方にはお薦め出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2019年09月27日 14:49:14

この度は、ハイジの村クララ館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、気持ちよくお過ごしいただくことが出来、大変嬉しく思います。
ご夕食の「フォンデュシノワーズ」も、山梨県産のブランドのお肉、信玄鶏や富士桜ポークをご用意し、
多くのお客様にご好評を頂いております。
これからもお客様のご旅行がより良い時間となりますよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【明野のひまわりと桔梗信玄餅工場テーマパークお菓子の詰め放題確約】☆フォンデュシノワーズ
ご利用のお部屋
【クララの部屋(定員3名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 17:03:07

クララ館から見る南アルプスと富士山、夕食場所ペーター館からの高原の広々とした景色、本当に素晴らしい。ハイジの村の2日分の入場券も料金に含まれている。
また夕食・朝食ともに大変美味しく満足しました。温泉は肌がすべすべになった。スタッフの方々のおもてなしの心も素晴らしいと感じた。また、利用したいです。
ただ、朝食(洋食)のパンは、パイ類(味は良かったのですが)中心で少々くどいと思いました。卵料理やジャム、バターなどとの相性を考えると、食パンやクロワッサン、ベーグルなどの方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2019年07月06日 12:40:58

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館からの自然豊かな眺めやお食事、スタッフの対応などに関しましてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、洋朝食のパンに関しましては、ハイジの村のロッテンマイヤーズカフェで焼いている自家焼きパンをご用意しており、食パンのご用意は無いものの、
パイ類だけでなく、ハイジの白パンや、ドライイチジクとくるみのパン、ブルーベリー入りのベーグルなど多数のパンを日替わりでご用意しております。
なるべく均等にご用意しておりますが、今後はより一層偏りが少なくなるよう配慮し、ご朝食をよりお楽しみいただくことが出来るよう尽力して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【南アルプス眺望の天然温泉と本格フレンチフルコースに舌鼓】
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室(定員4名)】

設備・アメニティ5

Samanthasさんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

Samanthasさん [40代/女性] 2019年06月04日 10:48:05

スタッフの方たち全員がとても感じが良く丁寧で、ゲストを大切にしておられる印象を受けました。コース内容もハイジの村入場券や信玄餅詰め放題優先権が付いておりとてもお得感がありました。また部屋も素敵で清潔感もあり気持ち良く滞在できました。こちらのコースを選び大変満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2019年06月10日 14:25:09

この度はハイジの村クララ館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊プランのお得感や、施設、スタッフの対応に関しましてもご満足いただき大変嬉しく思います。
ご夕食の食事内容も旬の食材を使用し、四季ごとに異なったお料理をご用意しており、
大変ご好評を頂いております。
クララ館からご覧頂く事が出来る南アルプスの山々や、隣接したハイジの村の園内に咲く四季折々の花達など、
自然豊かな景観の中、ご旅行をより一層お楽しみいただくことが出来るよう、これからも尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大人気!!桔梗信玄餅工場テーマパーク「お菓子の詰め放題」確約プラン】☆フレンチフルコース
ご利用のお部屋
【クララの部屋(定員3名)】

設備・アメニティ5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 10:55:40

GWに利用しました。お食事もおいしく、お部屋も素敵でとても良かったです。翌日の信玄餅詰め放題も単独ではなかなかできないのでセットになっているのは嬉しいサービスです。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2019年05月25日 12:30:22

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様がご存知の通り、お菓子の詰め放題も時期によっては朝5時から桔梗信玄餅工場テーマパークに並んでも整理券が入手できないほど人気を頂いており、
今回お菓子の詰め放題がセットになったお得なご宿泊プランをご利用いただき、クララ館でのご滞在と共にお楽しみいただくことができましたこと、大変嬉しく思います。
これからバラが咲き始め、園内をとても華やかに彩ります。
皆様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 10:54:26

とても素敵なお部屋でテンションが高くなりました。お食事も期待以上。とても美味しかったです。ラクレットのオプションを付けて正解でした。夕方から雨となり、楽しみにしていた星空がまったく見えなかったことだけが残念。こじんまりとしていて、とても素敵なホテルでした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2019年05月24日 19:44:33

この度はハイジの村クララ館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋、お食事共にご満足いただき、大変嬉しく思います。
今回は夕方から雨ということで、期待されていた星空がご覧いただくことが出来ず残念ではございましたが、
雨が晴れた翌朝に雲海が見れたり、真っ赤に染まる夕焼けの空、冬の時期には星が近くに感じられるほど空一面輝いており、四季折々で様々な自然景観をお楽しみいただくことが出来ます。
また、クララ館がある明野町は日照量が日本の中でもトップクラスに多く、晴れの日が比較的多い地域でもございますので、
次回はぜひ良い天候となりますことをご期待いただき、ご利用いただければ幸いでございます。
皆様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大人気!!桔梗信玄餅工場テーマパーク「お菓子の詰め放題」確約プラン】☆フォンデュシノワーズコース
ご利用のお部屋
【ハイジとクララの部屋(定員4名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月14日 15:59:04

12月に引き続き2回目の利用です。ホテルのスタッフ、温泉、食事、ヨーゼフとゆきちゃんの部屋、全て最高でした。他県へ引っ越しますがまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2019年05月16日 10:54:37

この度はハイジの村クララ館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、季節を変えて再度ご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
皆様のご旅行に際して、わずかながらもお力添え出来たこと、大変嬉しく思います。
6月にはハイジの村内を満開のバラが彩り、モイストポプリというハーブクラフトの手作り体験や
さくらんぼ狩りなどが楽しめるご宿泊プランもご用意しております。
他県へお引越しという事ですが、山梨へご旅行の際には是非ご利用ください。
皆様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【フォンデュシノワーズ「スイス風しゃぶしゃぶ」プラン】
ご利用のお部屋
【ハイジのアニメルーム和室(定員5名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月22日 21:22:23

お彼岸のお墓参りの帰りに度々、利用させてもらってます。
今回の食事はスイス風しゃぶしゃぶをチョイス。ラクレットプレートのとろ~りチーズやリゾットが最高でした。
温泉の湯加減もちょうど良かったと思います。
そして家内が足を怪我していた事もありトゥクトゥク号で送迎や朝の食事を別会場を用意していただきありがたかったです。ホテルの方々に感謝します。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2019年03月24日 17:40:14

いつもハイジの村クララ館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事や温泉など、お客様のご旅行のお力添えが出来、大変嬉しく思います。
これから暖かくなり、ハイジの村内の桜やチューリップ、ここから見える南アルプスの山々等、
自然豊かな景観をより一層お楽しみ頂くことが出来る季節となります。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【フォンデュシノワーズ「スイス風しゃぶしゃぶ」プラン】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(定員5名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月25日 15:59:24

コンセプトや部屋、温泉はもちろんのこと、「ゼーゼマンの書斎」として宿泊者限定にドリンクを無料提供しているのが素晴らしかった。スタッフさんも丁寧で、レストランでは記念日サービスもしてくださいました。
冬季は公共交通で行けないのが残念で、1日1往復の駅まで送迎バスなどがあれば尚良かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2018年12月27日 18:24:54

この度はハイジの村クララ館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
当館での滞在の中でハイジの村ならではの世界観を楽しんで頂けたのであれば幸いでございます。
12月中の土日祝日限定ではございますが、ハイジの村とJR中央本線の韮崎駅の間を無料で送迎しております。
時間は、韮崎駅を17:05、17:55、18:45、ハイジの村を19:30、20:50よりご利用頂けます。
JR中央本線の韮崎駅からハイジの村クララ館間はタクシーで約20分程でご利用していただけます。
ハイジの村クララ館では1/19より期間限定イチゴ狩りプランが始まります。
湧き出る温泉の熱で育ったイチゴは、毎年好評を頂いております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【フォンデュシノワーズ「スイス風しゃぶしゃぶ」プラン】
ご利用のお部屋
【ハイジのアニメルーム和室(定員5名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 19:17:48

スタッフのみなさんがとても親切で優しかったので、楽しく過ごす事が出来良かったです。
お食事も美味しく、また行きたいと思います。
桔梗信玄餅の詰め放題も家族みんなで楽しく参加できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2018年10月27日 13:15:58

この度はハイジの村クララ館にお泊り頂き誠にありがとうございます。
貴重なご家族の旅行に当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
当館での滞在や、桔梗屋本社工場での桔梗信玄餅の詰め放題等、皆様でご旅行を
お楽しみ頂けたのであれば幸いでございます。
お客様のお褒めの言葉を励みにスタッフ一同より良い施設となる様尽力して参ります。
また皆様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大人気!!桔梗信玄餅工場テーマパーク「お菓子の詰め放題」確約プラン】☆お子様の「食育」応援!
ご利用のお部屋
【ハイジのアニメルーム和室(定員5名)】

設備・アメニティ5

Honotsukiさんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

Honotsukiさん [20代/女性] 2018年10月23日 00:15:53

ご飯が とても美味しかったですし、スタッフの方の対応が とても丁寧で、楽しい時間を過ごせました。ぬいぐるみが汚れているのではと心配していましたが、綺麗に掃除されていて汚れなども気になりませんでした。シャワーが結構 強くて痛いのと、部屋のトイレの流す所が少し硬いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2018年10月26日 13:15:08

この度はハイジの村クララ館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご旅行もお楽しみいただき、大変嬉しく思います。
設備に関しましては再度点検し、より快適にお過ごしいただけるよう見直してまいります。
これから寒い季節となりますが、星空はとても綺麗で、冬にしかない人気のイチゴ狩り付のご宿泊プランもございますので、是非またお越しください。
皆様とお会い出来る日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大人気!!桔梗信玄餅工場テーマパーク「お菓子の詰め放題」確約プラン】☆フォンデュシノワーズコース
ご利用のお部屋
【ハイジのアニメルーム和室(定員5名)】

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