この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回の皆様のご旅行に際して楽しくお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。当館からご覧いただくことができる庭からの眺め、八ヶ岳や南アルプスの雄大な景色は多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
また、当館の天然温泉クララの湯は「塩化物・炭酸水素塩泉」の泉質でお肌に大変よく、南アルプスのパノラマビューを楽しみながらご入浴いただけます。
露天風呂付き客室プランもございますので、次回当館にお越しの際は、ご利用いただければと思います。
皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度のご旅行に際し、再び当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊におきましても、お料理など当館のサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今回、お召し上がりいただいたオプションのラクレットプレートは大きなラクレットチーズを専用のヒーターで溶かしてじゃがいもやブロッコリー、ベーコンなどの食材にたっぷりとかけて、お召し上がりいただくお料理で、ご期待に沿えたようで何よりでございます。
また、当館の所在地は標高724ｍ、この時期は暦の上で「大雪」、気温も大変低くなりますが、空気が非常に澄んでおり、南アルプスの雄大な景色や手に届きそうな満天の星空も魅力のひとつです。
四季を通じてお楽しみいただけるところが多くございますので、他の季節のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
皆様のご宿泊に際しまして、夕食や桔梗信玄餅工場テーマパークでの詰め放題にご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。
オプションのラクレットプレートは大きなラクレットチーズを専用のヒーターで溶かしてベーコンやじゃがいも、ブロッコリーなどの食材にたっぷりとかけて、お召し上がりいただくお料理で大変好評いただいております。
また、桔梗信玄餅工場テーマパークでの詰め放題も朝から並ばずに楽しむことが出来て、大変ご好評いただいてる人気の宿泊プランでございます。
今後もお客様のご滞在がよりご満足いただけますよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、お料理やお部屋などご満足いただくことが出来、大変嬉しく思いす。
今回お召し上がりいただいたフォンデシノ—ワーズは山梨県産の新鮮なお野菜やお肉をコンソメベースのスープでしゃぶしゃぶのようにしてお召し上がりいただく料理で、好評いただいておりす。
これからもお客様に心地良い時間をお過ごしいただけるよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、ロケーションなどお楽しみいただくことが出来、大変嬉しく思います。
クララ館は富士山、鳳凰三山、甲斐駒ケ岳、八ヶ岳と大パノラマを望めるロケーションです。
コース料理のお肉につきましては、厨房スタッフと確認して次回の参考にさせていただきます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、お部屋やお食事やロケーションにご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
ハイジの村クララ館があります北杜市明野町は雄大な山々に囲まれ、四季折々の花、夜は綺麗な星空と季節で様々な自然をお楽しみ頂けますので、ぜひ違う季節にもお越しください。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

二回目のご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、お部屋やお食事、いちご狩りなど、お子様との楽しいお時間をすごされたようで大変嬉しく思います。
お部屋の前の花畑には四季によって様々なお花で彩られており、お泊りいただく季節によって違う雰囲気をお楽しみいただけます。
今後もお客様のご滞在がよりご満足いただけますよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、お食事やゼーゼマン氏の書斎、犬寝ハウスなどにご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
また、ヨーゼフのぬいぐるみに関しましては、修繕や清掃などを定期的におこなってはおりますが、落としきれない汚れもありますので、買い替えなど検討いたします。
カーペットに関しましては、めくれが少なくなるように修繕いたしました。
今後もお客様のご滞在がよりご満足いただけますよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お泊りいただきましたお部屋は、天井が高く開放感のある造りになっております。
エアコンや石油ファンヒーターもご用意しておりますが、想定外に冷え込んだため、お客さまには寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご滞在がよりご満足いただけますよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、露天風呂をお楽しみいただくことが出来、大変嬉しく思います。
洗面台の排水の件に関しましては、排水口にビニール切れ端があり、排水口を塞いでいて流れにくい状況でした。
ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
暖房に関しましては、お泊りいただきましたお部屋は広く、天井も高いので石油ファンヒーターのサイズの大きい物の購入を検討しております。
今後もお客様のご滞在がよりご満足いただけますよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、ご朝食に際しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでし
た。
テーブルはアルコールを使い拭いておりますが、再度スタッフの教育を行い小さなシ
ミやカスなどが残らないように注意し、
お客様には快くお食事をしていただけるように努力して参ります。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、お部屋やお食事など満足をいただいた事、大変嬉しく思
います。
ハイジのアニメルーム和室はお子様だけではなく大人のお客様にも好評いただいてお
ります。
送迎に関しましては、新型コロナウイルスの影響で減便はされていますが、クララ館
からハイジの村に行くバスもございますので、ご利用頂けたらと思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
御家族皆様でクララ館、ハイジの村と楽しいお時間をお過ごし頂くことが出来き、私共も大変嬉しく思います。
ご夕食のフルコースは旬の食材を使用し、季節に沿ったお料理で大変ご好評を頂いております。
ハイジの村やクララ館は雄大な山々の景観や四季折々のお花、星空など、季節ごとに違う自然が楽しめます。
また季節を変えてぜひお越し下さい。
皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、お部屋やお食事、花火などお楽しみいただく事が出来、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご旅行がより良い時間となりますよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます
お足元の悪い中ではございましたが、当館で一夏の思い出をお作り頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
また、ご指摘を頂戴しました件につきましては、今一度清掃の徹底や備品の点検を行い
お客様が快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるよう努めてまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、皆様のご宿泊に際しまして、ご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。
モイストポプリ体験につきましては8月7日から新型コロナウイルス感染拡大防止への臨時特別協力要請が発出され、ハイジの村での体験やイベントが中止になりました。
お客様がお楽しみにしていた体験が出来ず、心苦しく思います。
これからもお客様のご旅行が少しでも楽しい時間となりますよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お食事の内容にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
山梨県産のブランドのお肉や自社農園の野菜などを使用し、季節に沿ったフルコースをご用意しておりますので、また違う季節にお越し頂けたらと思います。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お食事、ゼーゼマンの書斎、スタッフの対応などご満足いただくことが出来まして大変嬉しく思います。
食事は夕食、朝食ともに山梨県産の野菜やお肉を使用しており、ご期待に沿えた様でなによりでございます。
「ゼーゼマンからのおもてなし」はお客様から大変ご好評頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
ご来館の皆様にお楽しみ頂けるよう、これからも精進いたします。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご夕食の際にお声掛けなど至らない点もあったかと思いますが、お食事の量へのご指摘いただきました事につきましてはどのお食事の内容でもハイジの白パンをお代わりすることが可能でございます。
また別料金ですがオプションでお野菜やベーコンなどにとろけたチーズをかけてお召し上がりいただくラクレットプレートも御座います。
次回ご利用の際にはお料理のプランに合わせてご検討いただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館からご覧いただくことができる、八ヶ岳や南アルプスの雄大な景色は多くのお客様から大変ご好評をいただいており、皆様のご旅行に際しましても、写真撮影など楽しくお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、桔梗信玄餅工場テーマパークは高速道路を利用して45分ほど離れた笛吹市にございますが、
日本経済新聞の専門家が選ぶ、名菓の工場見学ランキングで東日本1位に選ばれるほど人気を博しており、お買い物やお食事処、甘味処など幅広くお楽しみいただくことが出来ます。
ご到着されるまでの間、正面にそびえ立つ富士山の姿や、桃の花が咲く時期には甲府盆地の一面が綺麗なピンク色に染まる風景などを楽しみながら
期待に胸を膨らませてお進みいただけましたら幸いに存じます。
これからもお客様に心地良くお過ごしいただけますよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。