この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご家族の楽しい思い出作りのお役に立てたこと大変嬉しく思います。
お客様のお褒めの言葉を励みにより良い施設となるよう、またお料理やサービス等、皆様にご満足いただけるよう一層力を入れて参りたいと思います。
スタッフ一同、またのご来館を心からお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でご家族の皆様にゆったりと時間を過ごしていただくことができたようで、大変嬉しく思います。
ブライダル料理担当のシェフが作る本格的なフルコース料理、お子様にも特別な時間を過ごしていただけるようにコース料理をご用意し、いつもとは違うナイフとフォークを使ったディナーでご家族の会話も弾んだことと思います。また当館の天然温泉クララの湯は「塩化物・炭酸水素塩泉」の泉質。お肌に大変よく、大変ご好評をいただいております。
ハイジの村、クララ館があります北杜市明野町は南アルプスの雄大な山々に囲まれ、四季折々の花、夜は美しい星空など季節で様々な表情をお楽しみいただけるので、ぜひ他の季節にもご利用いただきたいと思います。
再び当館にお越しの際も心地よい滞在時間をご提供できるよう、より一層スタッフ一同尽力して参ります。
皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご旅行に際しまして、お食事やゼーゼマンの書斎でのドリンクサービスなどご家族で楽しいひとときを過ごされたようで大変嬉しく思います。
南アルプスの雄大な景色を眺めながら地元の新鮮野菜や卵を使用した和洋朝食。焼き魚とご飯を中心にした「しっかり和朝食」、ハイジの村自家製パンの「ヘルシー洋朝食」は大変ご好評いただいており、ご満足いただけたようでなによりでございます。
お客様のお褒めの言葉を励みに、より良い施設となるようスタッフ一同努めて参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様も健やかに成長され、本年もご家族の大切な思い出作りのお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
お客様からいただきましたお褒めの言葉は当館スタッフの大変励みになります。次回お越しの際もお客様に心地よく楽しい滞在時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ハイジの村の世界観をお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。
隣接のハイジの村もアニメ「アルプスの少女ハイジ」のテーマパークとして、自然豊かなロケーションと四季折々の色彩豊かな花々、また季節ごとのイベントなどを楽しみながら、ゆったりと時間をお過ごしいただくことができます。
今後も皆さまの滞在時間が心地よいものとなるよう、尽力して参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして温泉、お料理共にご満足いただく事ができ、大変嬉しく思います。
当館の天然温泉クララの湯は「塩化物・炭酸水素塩泉」の泉質でお肌に大変よく、南アルプスのパノラマビューを楽しみながらご入浴いただいております。
またご夕食のフォンデュシノワーズ(スイス風しゃぶしゃぶ)コースのメインは新鮮なお野菜や牛フィレ肉、山梨県産の富士桜ポークなどのお肉をコンソメベースのスープにくぐらせてお召し上がりいただき、最後に野菜やお肉のうまみが溶け出したスープを使用し、チーズリゾットをお楽しみいただいております。
今後も皆様のご期待に沿えるよう、より快適にお過ごしいただける施設を目指し、スタッフ一同尽力して参ります。
皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、ご家族の大切な思い出作りのお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
これからもお客様のご旅行がより良いひと時となりますよう、スタッフ一同日々尽力してまいります。
来年も皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度のご旅行に際し、再び当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊におきましても、お料理など当館のサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今回、お召し上がりいただいたオプションのラクレットプレートは大きなラクレットチーズを専用のヒーターで溶かしてじゃがいもやブロッコリー、ベーコンなどの食材にたっぷりとかけて、お召し上がりいただくお料理で、ご期待に沿えたようで何よりでございます。
また、当館の所在地は標高724ｍ、この時期は暦の上で「大雪」、気温も大変低くなりますが、空気が非常に澄んでおり、南アルプスの雄大な景色や手に届きそうな満天の星空も魅力のひとつです。
四季を通じてお楽しみいただけるところが多くございますので、他の季節のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ハイジの村は南アルプスを望む自然豊かなロケーションやスイスの街並みを思わせる園内、四季折々のお花やイベントなどがお楽しみいただけます。
四季を通じてお楽しみいただけますので是非、他の季節もお越しください。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、お食事やお風呂、ローケーションなどご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
宿泊者特典として四季折々のお花が楽しめるハイジの村の入園券のプレゼントやゼーゼマンからのおもてなしでは夕食後に地元産のおすすめのお飲み物を無料で提供しております。他にも特典があり、いずれもご好評いただいております。
これからもお客様に心地良い時間をお過ごしいただけるよう、日々尽力してまいります。これからもお客様に心地良い時間をお過ごしいただけるよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、お料理や温泉、ゼーゼマン氏の書斎などご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
お盆休みにご家族で楽しく思い出に残る滞在のお手伝いが出来てうれしい限りです。
エアコンにつきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。壁掛けのリモコンで風量や風向き室温など設定を変更してお好みに合わせていただけたら幸いに存じます。
これからもお客様に心地良い時間をお過ごしいただけるよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、お料理やお部屋などご満足いただくことが出来、大変嬉しく思いす。
今回お召し上がりいただいたフォンデシノ—ワーズは山梨県産の新鮮なお野菜やお肉をコンソメベースのスープでしゃぶしゃぶのようにしてお召し上がりいただく料理で、好評いただいておりす。
これからもお客様に心地良い時間をお過ごしいただけるよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご結婚おめでとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
また、プレ新婚旅行にハイジの村や当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ハイジの村ではアルプスの少女ハイジの世界観やスイスの街並みを彷彿させる建物、南アルプスの広大なロケーションなどお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後もご宿泊のお客様がより快適にお過ごしいただくことが出来るよう、尽力してまいります。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、お楽しみいただくことが出来、大変嬉しく思います。
お部屋の網戸につきましては不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
早急に修繕いたしました。
後もご宿泊のお客様がより快適にお過ごしいただくことが出来るよう、尽力してまいります。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、お食事やお菓子の詰め放題などにご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
お菓子の詰め放題は、時期によっては早朝から桔梗信玄餅工場テーマパークに
お並びいただいても、整理券の入手が難しいほど大変人気を頂いております。
お菓子の詰め放題確約プレミアム宿泊プランはお得に並ぶ時間なども省けるので大変好評をいただいております。
今後もお客様のご滞在がよりご満足いただけますよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

三回目のご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お料理やお部屋、ゼーゼマン氏の書斎などご満足いただく事が出来、大変嬉しく思います。
雄大なロケーションや星空、四季折々の色彩豊かな花々などを楽しんだり、温泉につかりのんびりと過ごされるお客様も多く、
ご好評いただいております。
今後もお客様のご滞在がよりご満足いただけますよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
自然豊かロケーションやお食事、温泉やゼーゼマンの書斎などご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
好評いただいておりますイチゴ狩りやハイジの世界観など、楽しいお時間をお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。
今後もお客様のご滞在がよりご満足いただけますよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、ご夕食やラクレットプレート、ご朝食など、ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
和室のお布団敷きに関しましては、お客様のプライベートなお時間を大切にしたいという考えから
お客様のご都合の良いときに敷いていただいております。
また、温泉のご利用時間に関しましては、15時のチェックイン時から23時までの時間帯と、朝は6時から9時の時間帯にご利用いただいており、
23時から夜中にかけての時間帯は、翌朝からお客様に気持ち良くご使用いただくため、スタッフが毎日、お風呂の清掃を行っております。
これからもお客様が気持ち良くお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、スタッフの対応やご夕食などご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は標高724ｍの場所にあり、とても見晴らしが良く、富士山や八ヶ岳、南アルプスの山々など雄大な自然景観をご覧いただく事が出来、
隣接したハイジの村でも、アニメ「アルプスの少女ハイジ」のテーマパークとして、
広大なロケーションと四季折々の色彩豊かな花々、季節ごとのイベントなどを楽しみながら、ゆったりとお過ごしいただくことが出来ます。
これからもお客様に心地良い時間をお過ごしいただけるよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事、モイストポプリ手作り体験など、ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
今回、チェックアウトの際には、対応が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後はお客様をお待たせすることが無いよう、スタッフ教育を再度徹底し、
スタッフの配置に関しましても改善を行います。
10時のチェックアウト時は当然のことながら、早朝のチェックアウトなど、事前にお時間をご指示いただいた際には、お待たせすることなく対応させていただいておりますので、
次回ご利用の際にはお気軽にお問い合わせくださいませ。
また、ゼーゼマン氏の書斎でのバータイムにご提供している桃ジュースは山梨県産の桃と南アルプスの伏流水を使用した100％ジュースで、
この度、3本もご購入いただき、重ねて御礼申し上げます。
これから冬に向けて空気が澄み、雄大な山々の景色や空一面に広がる星空がとても美しく、
春先からは、色彩豊かな自然景観と隣接したハイジの村園内のお花達をお楽しみいただく事が出来ます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。