この度はハイジの村クララ館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今年のゴールデンウィークは10連休ということで、年明けすぐの１月上旬から多くのお客様にご予約をいただいており、数少ない空室の中でご家族様の願いを叶えるべくご予約いただけたこと、また、大変人気でお得な桔梗信玄餅の詰め放題付ご宿泊プランをお選びいただき、ご満足頂くことが出来たこと、大変嬉しく思います。
隣接したハイジの村の無料入園券、お部屋でご用意している桔梗信玄生プリンやミネラルウォーターのプレゼント、お食事後にゼーゼマン氏の書斎でご用意している無料ドリンクのご用意なども多くのお客様に大変ご好評をいただいております。
お子様のご朝食に関しましては和食と洋食をお選びいただくことが出来、洋食をお選びいただきますと数種類のパンが、和食をお選びいただきますとご飯と味噌汁がおかわりできますので、お腹いっぱいにお召し上がりいただくことが出来ます。
隣接したハイジの村では、1200品種7000本の綺麗なバラたちが多くのお客様をお迎えし、また、クララ館ではハイジの村で咲いているバラを使用したバラ風呂をご用意しております。
四季を通じてお客様にお楽しみいただくことが出来るよう今後も尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご旅行に際して楽しくお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
今回お召し上がりいただいたフォンデュシノワーズは柔らかくて美味しい豚肉、鶏肉、牛肉、そして新鮮なお野菜をコンソメスープに潜らせてしゃぶしゃぶのようにお召し上がる人気のお食事で、
エディブルフラワーのサラダも、見栄えだけでなく香りも良く、味に奥行きを出すために上から掛けられているスイス産のチーズや、アカシヤの蜂蜜を使用したドレッシング等、大変ご好評頂いております。
また、ラクレットプレートに関しましては、2回溶かして食材にお掛けしたところで再度加熱させていただいておりますが、今回はトロリ感が不足してしまったということで、
大変申し訳ございませんでした。
この件は厨房スタッフへもしっかりと伝えまして、より良い状態でお召し上がりいただくことが出来るよう再加熱をしっかりと行う事、
また、食材へお掛けした後はチーズが非常に固まり易いことも合わせてご案内するよう、再度徹底させていただきます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
トゥクトゥクでの送迎や、調理スタッフが心を込めてご用意するお食事、天井が高
く開放的なお部屋など、
皆様のご旅行に際しまして、非日常的な空間をご堪能いただくことが出来、大変嬉
しく思います。
また、隣接したハイジの村の入園券、ゼーゼマン氏の書斎でご用意している山梨県
産のお飲み物も多数取り揃えており、アイスキャンディーやお部屋にご用意してい
るミネラルウォーター、おみやげグランプリ2015フード・ドリンク部門でグランプ
リを受賞した桔梗信玄生プリンを無料でご用意しており、多くのお客様に大変ご好
評頂いております。
今回珍しく4月に雪が降った二日後にお越しとのことでしたが、ハイジの村がある
明野町は日照量が日本の中でもトップクラスに多く、晴れの日が比較的多い地域で
もございますので、
次回はぜひ良い天候となりますことをご期待いただき、ご利用いただければ幸いで
ございます。
現在ハイジの村では世界のバラ展を行っており、世界8カ国、1200品種7000本のバ
ラたちが多くのお客様をお迎えしております。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食のレストランは、お料理の味だけでなく、盛り付けなども楽しんでいただきたく、また、小さなお子様とご一緒のお客様もいらっしゃいますので、
現在の明るさにさせていただいております。
代わりにゼーゼマン氏の書斎でのバーの時間帯はやや暗めの雰囲気の中ゆったりとおくつろぎいただくことができます。
南アルプスの山々を背景にハイジの村ではバラが満開となり、大変多くのお客様で賑わっております。
皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様がご存知の通り、お菓子の詰め放題も時期によっては朝5時から桔梗信玄餅工場テーマパークに並んでも整理券が入手できないほど人気を頂いており、
今回お菓子の詰め放題がセットになったお得なご宿泊プランをご利用いただき、クララ館でのご滞在と共にお楽しみいただくことができましたこと、大変嬉しく思います。
これからバラが咲き始め、園内をとても華やかに彩ります。
皆様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋、お食事共にご満足いただき、大変嬉しく思います。
今回は夕方から雨ということで、期待されていた星空がご覧いただくことが出来ず残念ではございましたが、
雨が晴れた翌朝に雲海が見れたり、真っ赤に染まる夕焼けの空、冬の時期には星が近くに感じられるほど空一面輝いており、四季折々で様々な自然景観をお楽しみいただくことが出来ます。
また、クララ館がある明野町は日照量が日本の中でもトップクラスに多く、晴れの日が比較的多い地域でもございますので、
次回はぜひ良い天候となりますことをご期待いただき、ご利用いただければ幸いでございます。
皆様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、季節を変えて再度ご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
皆様のご旅行に際して、わずかながらもお力添え出来たこと、大変嬉しく思います。
6月にはハイジの村内を満開のバラが彩り、モイストポプリというハーブクラフトの手作り体験や
さくらんぼ狩りなどが楽しめるご宿泊プランもご用意しております。
他県へお引越しという事ですが、山梨へご旅行の際には是非ご利用ください。
皆様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、お菓子の詰め放題、いちご狩りなどもお楽しみいただき、大変嬉しく思います。
また、温泉に関しましても、以前の口コミを真摯に受け止め、すでに温度調整機の工事を行っております。
バラ風呂に関しましては、もう間もなく園内のバラが咲き始め、その花びらを使用したバラ風呂をご用意いたします。
ハイジの村は広さ3万坪、東京ドーム2個分ほどの広さがあり、四季折々の花達や、
ここから見える南アルプスの山々や富士山、ロッテンマイヤーズカフェでのお買い物、レストランでのお食事等、
ハイジの村内をゆったりご満喫いただくことが出来ます。、
今後もお客様のご滞在がよりご満足いただけますよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館にてゆっくりとおくつろぎいただき、大変嬉しく思います。
お菓子の詰め放題は、桔梗屋の直営店で販売している賞味期限が近くなったお菓子をそのまま廃棄するのではなく、
お客様にとってもお得に、詰め放題を楽しみながらたくさんのお菓子をお持ち帰りして頂くことが出来る、本社工場ならではのイベントです。
毎回長蛇の列ができ、時期によっては、朝5時から桔梗信玄餅工場テーマパークに並んでも整理券が入手できないほど人気で、お菓子の詰め放題確約プレミアム宿泊プランは、そのお菓子の詰め放題を並ぶことなく楽しむことが出来ると、ご宿泊の方にも大変ご好評を頂いております。
ハイジの村ではこれからたくさんのお花達が咲き、６月にはバラも見頃を迎えます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ゼーゼマン氏の書斎で行うバーにてご用意している一升瓶ワインとぶどうジュース
を合わせられたようで、夜のひとときもお楽しみ頂くことが出来、とても嬉しく思います。
只今ハイジの村はチューリップが満開で、これからジャーマンアイリス、バラ、ひまわりなど、
多くのお花達が園内を綺麗に彩ります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
皆様のご滞在に際して、わずかながらもお力添えでき、大変嬉しく思います。
また、温泉に関しましてはお客様のお声を真摯に受け止め、専門業者様にお願いし、近日中に温度昇温機の調整工事を行います。
ハイジの村では4/13日からチューリップ祭が始まり、多くのお花達で園内が彩られております。
皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、楽しいお時間をご提供する事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
お食事をご提供するテンポ等、お客様の心地良いタイミングでご用意できなかった事、
またラクレットチーズに関しましても固まりやすい点などをスタッフよりご案内できておらず、大変申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
今後はスタッフの教育により一層力を入れて、お食事時間など、皆様のご滞在をより一層楽しくお過ごし頂けるよう努力して参ります。
お風呂に関しましても、ハイジの村内のお花が咲き誇る時期にはバラなど自生しているお花を使用したお風呂をご用意しており、
短い期間ではございますが、お花が少ない時期などは山梨のワインを使用したワイン風呂をご用意させていただいております。
また、温度調整機を再点検し、今後は設備自体の調整も行う予定でございます。
今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、より良い施設となるよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

この度はハイジの村クララ館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフが作ったライオンの風船も喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います。
3月上旬はビオラなど寒さに強いお花達がメインでしたが、今は暖かくなりはじめ、
少しづつ春のお花達もハイジの村内を彩り始めました。
5月にはチューリップやジャーマンアイリス、6月はバラが満開となり、
夏休みの時期には夜のイルミネーションもお楽しみいただけますので、
ぜひ季節を変えてお越し下さい。
皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

いつもハイジの村クララ館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事や温泉など、お客様のご旅行のお力添えが出来、大変嬉しく思います。
これから暖かくなり、ハイジの村内の桜やチューリップ、ここから見える南アルプスの山々等、
自然豊かな景観をより一層お楽しみ頂くことが出来る季節となります。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご夕食やゼーゼマン氏からのおもてなしなど楽しい時間をお過ごし頂けたこと、
また、無料でご用意している桔梗信玄生プリンやミネラルウォータ、ハイジの村入園券に関しましてもご満足頂き、
とても嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに、ご旅行が楽しい時間となりますよう、これからも尽力して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊、お食事と共にハイジの村の世界観もお楽しみ頂き、とても嬉しく思います。
夏の時期はクララ館を中心にヒマワリが咲き誇り、多くのお客様の目を楽しませています。
是非お近くをお通りの際はお気軽にお立ち寄りください。
皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

二度目のご宿泊誠にありがとうございます。
今回は冬季のご利用で、大寒波が来ていたという事もあり、館内でも肌寒かったかとは思いますが、
澄んだ綺麗な景色や満天の星空等、前回のご旅行とは違う楽しみを味わって頂けたのであれば幸いでございます。
また、少しでも正月気分を味わって頂けたらと、おせち料理やお雑煮もご用意致しましたが、
満足して頂けた様で嬉しく思います。
至らぬ点も多々あったとは思いますが、お褒めの言葉を励みにより良い施設となる様尽力して参ります。
お近くをお通りの際は、若いスタッフ達に元気を分けて頂けたら幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
当館での滞在の中でハイジの村ならではの世界観を楽しんで頂けたのであれば幸いでございます。
12月中の土日祝日限定ではございますが、ハイジの村とＪＲ中央本線の韮崎駅の間を無料で送迎しております。
時間は、韮崎駅を17：05、17:55、18:45、ハイジの村を19:30、20:50よりご利用頂けます。
ＪＲ中央本線の韮崎駅からハイジの村クララ館間はタクシーで約20分程でご利用していただけます。
ハイジの村クララ館では1/19より期間限定イチゴ狩りプランが始まります。
湧き出る温泉の熱で育ったイチゴは、毎年好評を頂いております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
皆様のご旅行にわずかながらもお力添えでき、大変嬉しく思います。
お食事のアレルギー等も可能な範囲ではございますが、対応させて頂きますのでご予約の際にお申しつけくださいませ。
空気が澄み、とても景色が綺麗な時期となりました。
皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はハイジの村クララ館にお泊り頂き誠にありがとうございます。
貴重なご家族の旅行に当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
当館での滞在や、桔梗屋本社工場での桔梗信玄餅の詰め放題等、皆様でご旅行を
お楽しみ頂けたのであれば幸いでございます。
お客様のお褒めの言葉を励みにスタッフ一同より良い施設となる様尽力して参ります。
また皆様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。