家族連れには最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2月10日に一泊しました。
とてもリーズナブルにもかかわらず、フロントの方の対応も非常に良く、安心して宿泊できました。
夕飯はとても美味しくボリュームもあり大満足でした。
お風呂はとろっとした滑らかなお湯でとても温まりました。
スキーのための宿泊で、スキー場から少し距離があったものの、それも気にならないくらい素晴らしい宿でした。
また別の時期にも泊まってみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

もう何度も利用させていただいてます。風呂上がりのドリンクやアイスのサービス、朝食が美味しくボリューム満点なのが気に入ってます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

年末はクララ館で過ごすのが家族の楽しみになっています。小学校低学年だった息子達が中二、高二になりましたが、今年もハイジの村に行くよ言うとすごく喜びます。

ペーター館のディナーもとても美味しかったですが、今年はハイジの村のレストランでのディナーでした。感想は大満足でした！！前菜からデザートまでどれも作り込まれていて、ディナーだけでも宿泊代に近いのでは！？とお得感満載でした。

夜はハイジの村のイルミネーション。次の日はお菓子の詰め放題（家族４人で記録を毎年更新しています。今年は63個持ち帰り早速冷凍しました。）と最後の最後まで楽しませていただいて、ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

アニメのハイジ好きなので、入館した途端、テンション上がりまくりでした。
ハイジ好きなら、絶対にオススメです！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

温泉、食事が特に素晴らしかったです。
お部屋もしっかり清掃されていて大満足です。
朝食美味しくて食べ過ぎました、、、

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

12月25日・26日連泊でお世話になりました。部屋のアンケートを記載忘れてすいません。実はこの時期に毎年お世話になっています。息子達も高一、中一になりましたが、楽しみにしています。
二日目は通常のメニューとは違うコースを提供していただきましたが、そちらも美味しく大満足です。スタッフの方々も気持ちよく対応して下さいますし、家族の大切な共有の思い出として、欠かせない行事です。また来年が待ち遠しいです！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

２回目の利用でしたが、夕食、朝食ともに美味しくて満足です。
夕食では、楽しみにしていたラクレットも味わえました。
露天風呂付き客室でしたが、さすがに寒すぎて断念しました。
次回は暖かい季節に利用したいと思っています。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年12月

露天付きの部屋に泊まりました。かけ流し温泉で肌がつるつる。他人を気にせず自分好みの温度に調整して思う存分入りました。ハイジの村なのになぜか湯船の形がミッキー？お部屋はとてもメルヘンで桔梗屋のプリンが冷蔵庫にありました。
夕食は…ちょっと残念かなぁ。食べられる花のサラダの他は、白いハイジのパンと、コンソメスープで牛、豚、鶏と野菜のしゃぶしゃぶ。材料のしゃぶしゃぶが終わったら、残ったコンソメスープをきれいにしていただき、ご飯とチーズとウズラの卵を混ぜ混ぜして、スープの中に入れたチーズリゾットを自ら作って食事が終わり、デザートと飲み物で締めました。
最後のデザートのクリームブリュレがある意味一番おいしかったかなあ。
朝食はヘルシー洋食を選びました。ハイジの村のパン屋さんで売っている4種類のパンが出てきます。
固形燃料グルメは自ら作るベーコンエッグ。小さなカップのコンソメスープ、太い試験管のようなコップに入ったトマトジュース、牛乳、グレープフルーツジュースと、リンゴジュース、ヨーグルト、サラダが出てきて、コーヒー、デトックス水、お茶などは飲み放題です。結構おなか一杯になりましたが、物足りない方にはちょっと…かと思いまます。

丘の中腹の広大な敷地に構えたホテルで、道を挟んだ反対側はこれまた広大な敷地のハイジの村です。
周りを歩いてもお店はありません。
景色は最高で、建物の屋上が展望台になっており、東に富士山、西に八ヶ岳、南に南アルプスが、ほとんど視界を遮るものがない絶景です。到着した時と、朝で同じ景色の見え方も変わり、朝は富士山の右側に見える町の上に雲海が広がていたり、とても素晴らしかったです。

景色のすばらしさと、温泉は申し分ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

50歳夫婦の旅でした。
皆さんも是非ハイジの村へ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

宿泊者限定特典がお得感満載でした。食事、お風呂、ホテルの雰囲気、アルプスの景色全て最高です。

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家族

宿泊年月

2022年09月

都内よりお盆休みに家族で2泊しました。
あいにくの天気で色々予定変更しましたが、宿は大変満足でした。
2泊しましたので、夕飯はフォンデシノワーズ+ラクレットと、バーベキューを頂きました。
料理は色々工夫されているのと、給仕の方のサービスがいいので、値段を上回る満足感でした。
バーベキューの時だけ奇跡的に晴れ、ペーター館一階のバルコニーで綺麗な夕焼けを見ながら美味しくバーベキュー頂きました。花火も1人ワンセットついていて、食後はバルコニー脇のアスファルトでみんなで花火をしました。バーベキューにはマシュマロも付いていて、大満喫させていただきました。
それから、お部屋にはお水と信玄餅プリンがあり、夜にはゼーゼマンさんの書斎で高いものでは無いのでしょうが、地元のお酒やアイスキャンディーが食べ放題というサービスっぷり。
部屋は全て平家なので、音が気になることもなく、窓の外は満開のひまわりビュー。
また、温泉もとても良かったです。泉質もさることながら、古さの割にお手入れが行き届いていました。
一つだけ残念な所があるとすると、部屋の天井が高く、その上の方に壁掛けエアコンが付いているのですが、音がうるさくて夜気になりました。風がベッド直撃なのも困りました。
ちなみに、都内ハイクラスホテルの〇〇社製ベッド、とかを想像していると、やや寂しい感じのマットレスです。
それから、雨の外出には傘も貸していただけました。
なんだか思いつくまま書き立ててしまいましたが、思い出に残る満足度の高い滞在でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お料理が美味しかったです。子供の料理もボリューム満点でした。お部屋にハイジとペーターのぬいぐるみが置いてあり、可愛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

スイスへの新婚旅行が夢だったのですが、まだ海外には行けそうもないのでプレ新婚旅行として、こちらにお世話になりました！
ハイジの世界やスイスっぽさが表現されていて楽しかったです。
ゼーゼマンさんからのドリンクサービスは、他のお客様が大勢で楽しんでらして席がなさそうだったので遠慮しましたが、おもてなしの心に感動しました…朝のアイスキャンディーのサービスも嬉しかったです。
スタッフさんも皆さん親切で、スマホの充電器のタップ部分を忘れてフロントに相談したら貸していただけました。もしかしたらスタッフさんの私物だったのでしょうか…車でしか充電できなかったので大変助かりました。ありがとうございました。
ご飯も美味しく、特に洋食の朝ごはんのジュースとジャムが種類豊富でとても良かったです！
温泉も気持ちよくてお肌がツルツルになりました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年07月

とっても楽しい旅行ができました。
ただ、和室の右側の網戸が破れていて、虫が入ってきました。
直した方がいいと思います。
また行きたいと思いました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

山梨割のクーポンで利用させていただきました。
ハイジの村は桔梗信玄餅のオーナーが経営しているのを知りませんでした。宿泊はクララ館でした。
食事も夕食、朝食とも満足でした。
信玄餅の詰め合わせを特別部屋でさせて頂きました。大変お得なサービスでまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

周辺にはハイジの村以外に何もありませんが、家族が気に入って、３回目の利用です。部屋数が多くないため、お風呂も食事も混み合うことがなく、のんびり出来ます。お部屋も広めで、天井が高い設計です。食事も地元の食材を活かし、いつも美味しくいただいています。夜に、ゼーゼマンさんの書斎で、地元のジュースやワインをいただけるのも、大変楽しみです。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

素晴らしいホテルでした。
景色が凄くよい。
フロント、レストラン、お掃除をされている方皆さん感じ良く丁寧に対応して下さいます。
夕食は、初めて食べるお料理で目にも美しくお味も凄く美味しく量的にも満足でした。お野菜は、自家農園で作っているそうで新鮮でした。
オプションで頼んだラクレットも凄く美味しかったです。
食事の後は、ゼーゼマンの書斎でお酒を頂き楽しかったです。
お部屋も広く、ハイジの世界。気分が上がりました。
お部屋は、掃除が行き届いていて綺麗。
お茶受けは、信玄プリン。お水もあり。
女性には、化粧水などアメニティまで頂けました。
温泉は、とろとろのお湯で気持ち良かったです。昼間は日帰り利用の方がいらっしゃり少し混んでいる印象でしたが、夜は貸し切り状態でゆっくり入れました。
朝ごはんは、和食と朝食が選べました。
両方選びましたが、どちらも美味しかったです。
イチゴ狩りは、大きな甘いイチゴが沢山で美味しかったです。(コンデスミルク沢山使えてイチゴ大福も良かったです)

のんびりゆっくりできて、イベントもあり凄く楽しいホテルでした。
主人も私も気に入りました。今度は暖かい時期に伺いたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

今回は2回目の宿泊でした。前回は何も不満もなく、気に入ったので2回目の宿泊でした。今回は朝食の際に不快な気持ちになりました。会場には4組だけなのに、間隔を空けずに隣同士のテーブルで、朝食がセッティングされていました。隣の方は先に食べられていて、6歳くらいのお子さんがマスクをせず走り回っていました。どう考えても、飛沫が飛んでいます。セッティングしてある朝食には、ラップ等もなく、とても食べる気にはなれませんでした。マスク着用の声がけ、セッティングしておくならラップ等の対策、間隔を空けての席の案内をしてくれたらいいなと思いました。部屋のクマのお風呂が大好きな子どもは、また行きたいと言っています。コロナ対策の強化をお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

両親、子ども(年長と年少)と宿泊しました。アニメルームにしたので大きなぬいぐるみのヨーゼフとゆきちゃんがお出迎え。子どもはその時点で大喜び♪カーテン、クッション、襖やコップ、マグカップもアルプスの少女ハイジで可愛かったです。
夕食は別館のペーター館ですがトゥクトゥクで送迎があり子どもはとても楽しんでいました。帰りはクララ館とペーター館を繋いでいる歩道橋がイルミネーションでキラキラしていて綺麗だったので、歩いて戻りました。子どもはキラキラも大好きなので♪
食事はフルコースを選択していたので、子ども大丈夫かな…と不安もありましたがそこまでかしこまった感じではなかったので、子どもがいるとなかなか食べる機会のないフルコースを楽しむことができました。
高原野菜なのかな？美味しかったです。バラづくしコースだったのでバラの紅茶とケーキも美味しかったし、見た目も可愛かったです♪
お風呂は露天はないけど景色は見えて、お湯もとろとろで気持ち良かったです。
20時半～ゼーゼマンの書斎でバーが開き飲み放題、アイス食べ放題になるので大人も子どももそれぞれ楽しめ最高でした♪
ハイジの村も大人は秋バラを楽しめ、子どもは遊具で遊べそれぞれの時間を楽しむことができました♪
子どもがいても旅館より気を使わずに過ごすことができたので、子ども連れにすごくおすすめです。
また春バラの季節に泊まってみたいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月