先日はありがとうございました。

チェックインの前は色々と不安もあったかと思いますが、最終的に笑顔でチェックアウトしていただいたのでほっとしております。

ゲストハウスやホステルはお宿によって特色があり、同じようなサービスを提供するビジネスホテルとはまた違った魅力があります。

今後も旅行の選択肢に入れていただけたら嬉しいです。

岩本

先日はノースキーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ノースキーのサービスを全体的に気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。水回りは清潔に、談話室や図書室は暖かい空間を作れるように気をつけております。

コンビニは目の前にはございませんが、徒歩五分ほどの所にございますので、少し案内が不足していたかもしれません。申し訳ございません。

こういった宿の客層は若い方が中心ですが、徐々に幅広い年代に受け入れられて来ているような気がします。

私は暮らした事のない土地の話を聞くのが好きなので、楽しい時間を過ごさせていただきました。

またいつでも遊びにきてください。

岩本

先日はノースキーをご利用いただき誠にありがとうございました。

初めてのドミトリーということで、少し不安な表情もうかがえたのを思い出します。同室の方々と楽しい時間を過ごせたようで、とても嬉しく思っております。

ノースキーはお一人で静かに過ごす方もいらっしゃいますが、やはりほんの少しでも他のお客様とコミュニケーションをとってもらえたら嬉しいです。

ぶらりと、あまり計画を立てずに来ても楽しめる町が京都です。またいつでも遊びにきて下さい。

岩本

先日はノースキーをご利用頂き、誠にありがとうございました。

表記される星の数や数値は感覚的なものなので、あまり気にせず営業しておりますが、何かしら大きなご不満があったのでは、と察しております。

遠路はるばる、貴重な休日を使って私たちの宿を選んでいただいたのに、心地よい滞在を提供出来なかったこと、痛恨の極みでございます。

具体的なお言葉を頂いておりませんので、推測するばかりなのですが、接客に問題があったか、お客様同士でなにかあったか、館内の施設やドミトリーという形態そのものに馴染んでいただけなかったのか、色々と見直す機会になりました。

旅館やホテルのようなサービスを提供する事はできませんが、今一度自分たちに出来るサービスを、家族で話し合って行きたいと思っております。

ありがとうございました。

岩本

ノースキーのことを気に入っていただけたようで、夫婦共々、大変嬉しく思っております。

お泊まりいただいた当日は、妻がチェックインを担当させていただいたのではないでしょうか。もしかして、波長が合ったのかもしれませんね。

ノースキーは、ドミトリーを利用するのが初めてのお客様が多く、またそのようなお客様を受け入れて行くのが私たちの使命だとも思っています。

上手く行く時もあるし、上手く行かない時もありますが、こういった形態の宿を一人でも多くの人に知ってもらえるよう、これからも頑張って行きたいと思っております。

京都はまさに四季折々、季節によって全く違う表情を見せますし、またぶらりと遊びにきて下さいね。

岩本

当日はゲストが少ない日だったので、寂しい思いをさせてしまったのではないかと気になっておりました。

ノースキーの事を気に入っていただけたようで、大感激です。リビング、図書室、京都タワーを望む屋上、もちろんお部屋も含めて、4階建ての建物全体を楽しんでもらえたら嬉しいです。

お客様とゆっくり話す事ができて、私も大変楽しい時間を過ごさせていただきました。特に、自分が暮らした事のない街の話を聞くのが好きです。

今回は妻と娘も紹介できたので良かったです。またいつでも遊びにきて下さい。

岩本

フェス帰りで日に焼けたお顔と、やや興奮を引きずったような雰囲気が印象的でした。

当日は天気もフェス日和でしたし、好きなものを追いかけている瞬間が一番幸せですよね。

そして遊び疲れた体をノースキーのベッドで癒せたようなので、とても嬉しく思っております。
ノースキーの広いベッドは、男女問わず好評をいただいております。
今後も変わらずにこの場所で頑張って行きますので、またいつでも遊びにきて下さい。

岩本

幸あれという励ましのお言葉、夫婦二人で温かい気持ちになりました。

この宿を開業して良かったです。

ドミトリーは、決して個室より劣るものではありません。まったく別の魅力を持った宿泊形態だと思っております。

値段ではなく、ノースキーにしか無い魅力をこれからも磨き上げて行きたいと思っております。

最後に、お客様のお仕事が、これから益々充実して行くよう、私たちも陰ながら応援しております。

岩本

ノースキーのインテリアやサービスを色々とほめていただいて、感謝しております。

あまり着目されることはないのですが、実はスリッパもあれこれ悩んで購入しました。

図書室はビジネスや学生さんだけではなく、翌日の観光プランをねるのにも良い場所だと思います。

細かい部分をどんどん改善して、今よりも良い宿にします。

京都の街を自転車でぶらぶらしたくなったら、またいつでも遊びにきて下さい。

岩本

ホステルノースキーを選んでいただいたこと、また楽しく暖かい夜を演出してくれたことを、大変嬉しく思っております。とても良い思い出ができました。

ノースキーのドミトリーのスタイルも気に入っていただけたようなので、ほっとしております。

この宿は出来たばかりですし、これからより良い場所にして行きたいと思っています。

そのために私は、お客様との会話の中から沢山のものを吸収して行きたいと思っております。

とても有意義な時間をありがとうございました。また色々とお話しを聞かせて下さい。

岩本

すばらしい宿、という最大級のお褒めのお言葉をいただき、本当に嬉しく思います。特にノースキーの大きめのベッドを気に入っていただけたようですね。

館内のデザインに関しては、建築士と女性のインテリアコーディネータの助言に従って作り込んで行きました。本人たちも喜んでいることと思います。

まだまだ改善の余地がある宿です。これからも気を抜かないように努力して行きたいと思っております。

岩本

先日はファミリールームをご利用いただき、誠にありがとうございました。

複数名で利用されると値段もお得ですし、ご家族の皆様で寛いでいただけたようなので、個室を作って良かったと、そう思えた夜でした。

私の家族とも気さくに交流していただき、たいへん楽しい時間を過ごす事ができました。

また会える日を楽しみにしております。

岩本

先日はノースキーのリビングで暖かい夜を作っていただき、誠にありがとうございました。

沢山ほめていただいて嬉しい限りなのですが、ハードルが上がったようで少々緊張してきました。

ノースキーの夜は、静かな時もあれば、にぎやかな時もあります。その晩に泊まっているお客様の性格によって変化します。私一人で作れるものではありません。

ただ私自身は、早く寝ている方や一人で過ごしたい方を最大限に尊重しながらも、何かの縁があって訪れてくれたお客様と、ささやかなコミュニケーションを取ってみたいと、いつでも思っております。

今後もずっと京都にいますので、いつでも遊びにきて下さい。

ありがとうございました。

岩本

先日はノースキーをご利用いただき、誠にありがとうございました。

二段ベッドを使用することなく、セミダブルのベッドを並べた相部屋のスタイルはあまりないので、どこまで浸透するのかとても不安だったのですが、少しずつお客様に好評のお言葉をいただいております。

特に、また利用したいというお言葉は励みになります。

まだまだ未熟な宿だと自覚しておりますし、少しずつでも良い宿になって行きたいと思っています。

今後ともよろしくお願いいたします。

岩本

このたびはノースキーをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ダイニングや寝室の雰囲気やインテリアに関して、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

やや寂れた雰囲気だったこのビルを、建築士、インテリアコーディネーター、大工、フラワーコーディネーターなど、様々な人々の力を借りてここまで育ててきました。まだまだ改善点は多いのですが、尽力してくれた者は、お客様の一言に胸を撫で下ろしていると思います。

ご指摘頂いた点、洗面に棚を設置する件については、デザインを担当した者と少し相談して結論を出したいと思っています。

もう一方のタオルの件は、もう数回洗ってみて、それでもけばが立つようであれば買い替えに踏み切りたいと思っております。

お客様の声に耳を傾けて、この宿をより良いものにして行きたいと思っております。

これからもノースキーは、京都を一人で訪れる方々や、初めてホステルを利用される方々の事を中心に考えて、頑張って行きます。

ありがとうございました。

岩本