この度はホテル町田ヴィラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私共の不手際により、お客様をお待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
再度マニュアルの徹底を図り、お客様に迅速且つ適切なご案内ができるよう日々徹底いたして参ります。
ご迷惑をお掛けしてしまいましたにも関わらず、「満足です！」「また利用します」との大変嬉しいお言葉を頂戴する事が出来、大変恐縮でございます。
これからもお客様のご滞在がより充実したものとなりますよう、従業員一同努めて参ります。
またのお越しをを心よりお待ち致しております。