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ホテル町田ヴィラのクチコミ･お客さまの声
サービス4
キープウィルダイニングの朝食券を使用してカフェカツオに朝食に行きましたが30代ほどの女性店員の態度が悪くて朝から嫌な気持ちになりました。一人で利用しましたが好きな席に座っていいと言われたこと、店内がほとんど4人がけ席ばかりだったこと、9割ほど空いていたため隅の4人がけの席に座ったらオーダーをとりながら、ここは4人がけ席だから混み合ってきたら席をどいてくれと言われました。最初から自分で案内してくれればいいのに…ホテルの部屋は年季が入っています。部屋の照明があまりに暗くて気が滅入りそうでした。ホテルスタッフの方の対応は丁寧で笑顔もありとても気持ちがよかったです。駅から近いのもありがたいです。
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この度はホテル町田ヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。先ず提携先朝食店にて、心無い態度にご不快の念を感じさせてしまいましたことお詫びいたします。続きましてお部屋の照明につきましては、白熱灯仕様となっており、各お客様によっては暗く感じられる方もいらっしゃいます。対策といたしまして、蛍光スタンドの貸出をフロントにて行っておりますのでご入用の際はお申し付けくださいませ。今後も更に、お客様の目線に立った気持ちのよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますのでまたご機会がございましたら、ぜひホテル町田ヴィラをご利用くださいませ。
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投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ
キープウィルダイニングの朝食券を使用してカフェカツオに朝食に行きましたが30代ほどの女性店員の態度が悪くて朝から嫌な気持ちになりました。
一人で利用しましたが好きな席に座っていいと言われたこと、店内がほとんど4人がけ席ばかりだったこと、9割ほど空いていたため隅の4人がけの席に座ったらオーダーをとりながら、ここは4人がけ席だから混み合ってきたら席をどいてくれと言われました。
最初から自分で案内してくれればいいのに…
ホテルの部屋は年季が入っています。
部屋の照明があまりに暗くて気が滅入りそうでした。
ホテルスタッフの方の対応は丁寧で笑顔もありとても気持ちがよかったです。
駅から近いのもありがたいです。
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この度はホテル町田ヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先ず提携先朝食店にて、心無い態度にご不快の念を感じさせてしまいましたことお詫びいたします。
続きましてお部屋の照明につきましては、白熱灯仕様となっており、各お客様によっては暗く感じられる方もいらっしゃいます。対策といたしまして、蛍光スタンドの貸出をフロントにて行っておりますのでご入用の際はお申し付けくださいませ。
今後も更に、お客様の目線に立った気持ちのよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますのでまたご機会がございましたら、ぜひホテル町田ヴィラをご利用くださいませ。