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ホテル町田ヴィラのクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックイン前に対応をしてもらった人の言葉遣いが気になりました。また、その人は旅行支援のクーポンをもらうにはチェックインの時間以降でなければならないと言われたのですが、後で別の方に聞くと受取可能ということでした。そのため、1日目にクーポンを使おうと思ってたのに使えなかったのできちんと伝達をしてほしいです。最初の対応に当たった人の適当さにかなりショックでした。
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この度はホテル町田ヴィラにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。旅行支援のクーポンにつきましては大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。お部屋にご案内前でもお手続きをしていただければお渡しは可能でございました。今後このような事がない様スタッフ一同注意徹底してまいります。誠に申し訳ございませんでした。ご投稿をいただき感謝申し上げます。
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投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ
チェックイン前に対応をしてもらった人の言葉遣いが気になりました。
また、その人は旅行支援のクーポンをもらうにはチェックインの時間以降でなければならないと言われたのですが、後で別の方に聞くと受取可能ということでした。そのため、1日目にクーポンを使おうと思ってたのに使えなかったのできちんと伝達をしてほしいです。最初の対応に当たった人の適当さにかなりショックでした。
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この度はホテル町田ヴィラにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
旅行支援のクーポンにつきましては大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。
お部屋にご案内前でもお手続きをしていただければお渡しは可能でございました。
今後このような事がない様スタッフ一同注意徹底してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿をいただき感謝申し上げます。