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ホテル町田ヴィラのクチコミ･お客さまの声
総合3
2泊3日のクレカ前払いで領収書が欲しいと告げたところ、最終日に発行するというようなことを言われました(具体的な発言はうろ覚えです)。ただし3日目にチェックアウトする際はキーを返却したのみで、領収書のことは何も言われなかったため、思い出した後で慌ててもらいに戻りました。忘れていた自分も悪いのですが、前支払いした時点で領収書を発行するか、チェックアウト時はどの利用者にも領収書の有無を尋ねるかするなどしていただけると助かります。また、不満というほどでもないですが、掃除のときに部屋に置いていたパジャマを回収されていました。エレベーター前までまたパジャマを取りに行く手間が発生しますし、たった2日間着るだけなので、回収せず放置いただいて構いません。
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この度はホテル町田ヴィラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。領収書の件ですが、前金払いの際、手書きの領収書もご用意できる旨お伝えせず申し訳ございません。チェックアウト時の確認も、今後気を付けて参ります。滞在中の掃除時お部屋着回収につきましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後滞在清掃時の確認ならびに回収につきましても再点検をより一層強化してまいります。今後共お客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいりますのでまたご機会がございましたら、ぜひホテル町田ヴィラをご利用くださいませ。
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総合3
投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ
2泊3日のクレカ前払いで領収書が欲しいと告げたところ、最終日に発行するというようなことを言われました(具体的な発言はうろ覚えです)。
ただし3日目にチェックアウトする際はキーを返却したのみで、領収書のことは何も言われなかったため、思い出した後で慌ててもらいに戻りました。
忘れていた自分も悪いのですが、前支払いした時点で領収書を発行するか、チェックアウト時はどの利用者にも領収書の有無を尋ねるかするなどしていただけると助かります。
また、不満というほどでもないで
すが、掃除のときに部屋に置いていたパジャマを回収されていました。エレベーター前までまたパジャマを取りに行く手間が発生しますし、たった2日間着るだけなので、回収せず放置いただいて構いません。
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この度はホテル町田ヴィラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
領収書の件ですが、前金払いの際、手書きの領収書もご用意できる旨お伝えせず申し訳ございません。チェックアウト時の確認も、今後気を付けて参ります。
滞在中の掃除時お部屋着回収につきましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後滞在清掃時の確認ならびに回収につきましても再点検をより一層強化してまいります。
今後共お客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいりますのでまたご機会がございましたら、ぜひホテル町田ヴィラをご利用くださいませ。