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ホテル町田ヴィラ クチコミ・感想・情報

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ホテル町田ヴィラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.25
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.44
  • 食事3.76

総合1

投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2024-03-06 16:41:58

ホテル自体は古いし、部屋もホコリ臭い、お風呂場もカビ臭い、前宿泊者か掃除担当者の髪の毛が部屋に落ちていた。また、使用するバスタオルには人の髪の毛がついていた。
今までビジネスホテルを度々利用してきたが、ここまで程度の悪いホテルは初めてだったので、二度と同ホテルに宿泊予約する事はないと思います。
同ホテルの宿泊を検討される方は、よく熟考された方がいいかと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル町田ヴィラ 2024-03-06 21:12:01

この度はホテル町田ヴィラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度お部屋とタオルに髪の毛がついていたということで清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
また、部屋もホコリ臭い、お風呂場もカビ臭かったということで、こちらも重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご滞在されたお部屋は当然のこと、他のお部屋でも同様の事象が発生せぬよう点検を行わせていただきます。
ご多用の中、貴重なご意見をご投稿いただき心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル(22.18平米)】