この度はホテル町田ヴィラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ベッドの件に関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後検討課題とさせていただきます。
ご多用の中、貴重なご意見をご投稿いただき心より感謝申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。