こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2018-06-12 08:22:03
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投稿日：2016-10-24 14:32:16
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投稿日：2012-08-12 11:23:23
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投稿日：2012-04-17 01:47:55
総合1
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よし(^_-)さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ
初めて利用しました。当日予約だったこともあるかも知れませんが、チェックインで禁煙プランなのに喫煙と言われ、予約時カード支払い済みなのに請求されました。指摘して直ぐに訂正されましたが、第一印象は「このホテル、大丈夫かな？」でした。
それと、気になったのが、お風呂が消毒薬臭かったこと。臭いが消えない程、消毒が必要な状態と考えると、元の状態が心配になりました。
あとは、朝、清掃の方がチェックアウト済みの部屋と間違えていました。
休養目的でしたが、いろいろ不快、不安になった一泊で残念でした。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後、この様な事が起こらないように努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。