深夜にも拘わらず、フロントの方の対応が親切でありがたかったです。また、ベッドはやや堅めで、私好みでこちらも良かったです。

立地条件もよく、関西から海老名への出張が頻繁にあり
月２～３度利用させていただいております。町田支店にも５年間居りました関係で、懐かしく利用しています。
先日は満室のため新宿屋を利用しましたが、慣れてしまったせいか、落ち着かない一泊となりました。
また、お世話になります。

ビジネスホテルと思っていましたが、ラブホテルの改造なのですね！？
ツインの部屋に宿泊したのですが、正直言って部屋の様子はひどいものでした。禁煙ルームを希望したところ、ツインの禁煙ルームの設定がないとのことで、消臭した部屋を提供するとのことでしたが、部屋はタバコ臭く、おまけに灰皿（しかも前に泊まった方の食べカスが残っていた）が堂々と置いてありました。
部屋の内装はラブホテル当時そのままといってもおかしくなく、バス、トイレに鍵がなく、脱衣所にドアもなしで、寝室から丸見えだけでなく、水回りの音は全て寝室に筒抜けでした。室内の蛍光灯がちかちかしており、音が鳴らないスピーカーやドライヤーは埃が堆積していました。ロビーから上下するエレベーターも、ラブホテル仕様なのかドアの開閉がやたらに早く、同乗者がはさまれかけました。
いままでいろんなホテルに泊まりましたが、最も不快な思いをしました。初めて、宿泊を投げ出して出て行こうかと思ったくらいです。これからもサービス業として仕事をしていくなら、もっともっと宿泊客の気持ちになって、最低限やるべきサービスはやるようにすべきです。申し訳ありませんが、自分自身のブラックリストに入れさせていただきます。

6月30日に宿泊しました。小田急町田駅から大変近く便利でしたが、部屋にティッシュがないのは困りました。以前の投稿にもありましたが、改善されてないのですね。

立地は良く、フロントの対応は良かったですが、設備が今いち。ドライヤーは風量調節ができず、荷物置きもありませんでした。窓も小さく、目の前が駐車場だったので開けることができませんでした・・・もう一回泊まろうとはあまり思えませんでした。

お風呂とトイレと洗面台が、それぞれ独立していたので使いやすかったです。
お風呂場が広かったので、ゆっくりできました。

ホテルではめずらしくお風呂とお手洗いが独立していて、洗い場があり、とてもゆっくりできました

どうもありがとうございました。ビジネスホテルとしては、快適に過ごさせていただきました。また、ロビーでは無線ＬＡＮが活用できましたので、これまた便利に使わせていただきました。無理な相談とは思いますが、あれが部屋でできれば、もっと便利なんですが・・・。

先日部屋にティッシュがないと書きましたが、今回用意して頂きました。ありがとうございます。花粉症ですので助かります。今月は仕事の関係で４回利用しました。立地条件もよく便利です。今後も月1～2回利用したいと思います。

フロントの方の対応の感じが非常に良いです。
また、以前に無理なお願いをした時も快く対応して頂きました。
ただ、仕事でホテルを利用するので、部屋にLANが無いのが残念です。

ティッシュペーパーが部屋にありません。
その他は、夜中になるケースがほとんどですが嫌な顔をせず、迎え入れていただけます。立地条件もよく、取引先と時間が取れます。

ホテルではめずらしくお風呂とお手洗いが独立していて、洗い場があり、とてもゆっくりできました。町田駅からも近く大変便利でした。禁煙ルームが満室でしたが、消臭剤でにおいも気にならず、ゆったりと過ごせました。ありがとうございました。　

[ホテル町田ヴィラ]に宿泊しました。
一言で述べると、[不満]です。
もう２度と宿泊しないと思います。
他のホテルが、どのようなサービスをしているのか、良くはしりませんが、もう少し、サービス向上の余地があると思いました。

ビジネスで宿泊する分には普通である。
１．部屋にティッシュボックスをおいてほしい。洗面所にも無く近くのコンビニで購入した。
２．Ｌａｎを設置してほしいが、少なくとも電話線でのインターネット接続ができるようにしてほしい。

以前町田に住んでいた事もあるので、非常に懐かしく思いました。
久々の友人と飲みに行きましたが、部屋も綺麗でゆっくりと休めました。
短い宿泊でしたがお世話になりました。

次回利用させていただく事が御座いましたらまた宜しくお願いします。

１０月４日、宿泊しました。大人２人・子供(９歳)１人の３人での宿泊でした。ツインとシングル１部屋ずつ予約をしました。エキストラベッド(簡易ベッド)でも構わないので、３人で１部屋が取れたらいいなと思いました。
シングルのお部屋、ツインのお部屋共、こちらの情報に記載されていたのより、清潔感があって良かったと思いました。

朝食が無いのはがっかりしました。出張の際、ホテルでの朝食は必要であると思いました。
部屋の古さも残念でした。