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fumfum51さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ
- fumfum51さん [40代/男性] 2014年11月21日 19:15:55
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朝食をとった時の感想です。
チケットの受け渡しがベルの呼び出しとなっており、チケットの有効性に疑問を持ちました。
バイキング形式で選んでいくのは問題有りませんでしたが、食べ終わった後の回収がセルフでないのに人が常時見ていないので、食事をとっていないのに、テーブルが埋まっている状態が多々みられました。
一方で、お客様が片づけを要求すると一斉に人が出てくる状態。
コーヒーもなくなっているのに、空の状態が続いており、要求すると直ぐに出てきました。
厨房とお客様側をバランス良くみていかないと、つまらない所で不快な思いをする方もいたと思います。
従業員様一人一人の持ち場を広く、バランス良く見て頂きたいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月29日 10:00:17
-
駅から至近であり、飲み屋やコンビニも充実しており立地はかなり良い。
家族でトリプル部屋に泊まったが、広さは十分であった。風呂が広くてお湯をためる事ができ、シャワーの湯量も多くゆっくりゆったりでき、満足感があった。
朝食700円は価格/効果比が低いので次回以降は朝食なしを選択する。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【トリプル】
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投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月27日 18:46:05
-
ホテルの場所がわかりにくかった。駅から、近いので良かった。
朝食は、手頃な値段で、食事がおいしく満足した。
風呂場が、排水溝のくさい匂いがした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月23日 16:52:41
-
価格見合いのホテルでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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Jackycさんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ
- Jackycさん [50代/男性] 2013年12月22日 13:53:31
-
料金がとても安かったので、ちょっと不安がありましたが、概ね問題ありませんでした。
テレビが机に向かって座ると、後ろになるので、ちょっと配置が気に入りませんでした。
あと、トイレの洗浄便座の使い方がよくわかりませんでした。
ノズルクリーニング、通常洗浄、ビデの切り替えダイヤルは動かないし、温度調節も難しく、一度、とても熱いお湯がかかりました。また、その時にお尻を浮かしても、お湯が止まらず、便器から飛び出してしまいました。
最終日が禁煙部屋が空いていなかったので、喫煙部屋を予約していたのですが、禁煙部屋が空いたようで、こちらからお願いしなくても、切り替えていただいていました。
フロントの方の対応は良かったと思います。
駅からも近く、利便性は良いので、機会があれば、また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテル町田ヴィラ 2014年03月07日 12:32:15
-
この度は、ホテル町田ヴィラをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、スタッフの接遇に温かいお言葉を頂戴し、心より嬉しく感謝申し上げます。
ご指摘いただきましたトイレにつきましては、早急に確認を取り、迅速に改善できるよう努め、客室内の設備面につきましても、段階的に改善できるよう努めて参ります。
貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございます。
多々ご不便をお掛けしてしまいましたにも関わらず、「又利用させていただきたいと思います」との温かいお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
機会がございましたら、是非ご来館くださりますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月04日 16:12:24
-
お風呂にお湯を溜めて入り、排水したら水漏れかトイレのタイルの方一面が水浸しになってしまいました。しかし、フロントに連絡をしたところ即座に部屋の交換の対応をしてくれて、助かりました。
お風呂そのものは広く、大変よかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテル町田ヴィラ 2014年02月19日 17:27:33
-
この度は、ホテル町田ヴィラをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お風呂に関しましてご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
常に快適な客室空間をご提供させていただくべく、清掃時のチェック体制の強化を図り、お客様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進いたして参ります。
再度お会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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オガタッチ9485さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ
- オガタッチ9485さん [50代/男性] 2013年05月13日 08:28:38
-
宿泊したのは、海外のお客様でしたがトイレが詰まっているらしく２日目に部屋を変えてほしいとの連絡がありました。フロントの方に話し夕方帰ってくるまでには修理しておくとのことでしたが、英語の案内が見当たらなかったらしく(私は見てないのでわかりませんが・・・）かなり困ってしまったようです。海外の方は宿泊される機会はないのかもしれませんが、英語の案内くらいご用意されても宜しいのではないっでしょうか。（あったのならごめんなさい。）他は特に問題がなかったようで、あまり悪い印象は持っていないようですが、次回はちょっと考えてしまいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月05日 15:44:32
-
事前精算で領収書もその時に頂けるため、チェックアウトがスムーズに出来て良いと思う。１つ検討頂ければと思うのは、禁煙ルームにも関わらずタバコの匂いがすること。消臭剤で消したりして対処されるのでしょうが、タバコを吸わない人間はタバコの残匂に敏感なものです。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテル町田ヴィラ 2009年06月09日 20:06:21
-
この度はホテル町田ヴィラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム限定】
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投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 17:02:27
-
ひと昔前ホテル泊まった部屋はラブホテルの部屋見たいに感じた。仕切りはカーテン風呂は無駄に広いし
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル町田ヴィラ 2024年04月10日 04:17:01
-
この度はホテル町田ヴィラをご利用頂きまして誠に有難うございます。又お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
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- 【【喫煙】スタンダードツイン】
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投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 20:11:27
-
Wi-fi環境がとてもよく、オンデマンド番組が途切れることなく視聴できてよかった。
残念なことはベッドマットレスが片側だけへこんでおり寝苦しく感じた。
また、近くの部屋の方が夜中に出入りする音がひびき目が覚めてしまった。
マットレスの寝心地が悪く、やっと寝たと思ったら起こされたけど、オンデマンド番組が楽しめたので差し引きゼロでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル町田ヴィラ 2024年03月27日 04:02:41
-
この度はホテル町田ヴィラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiに関しましては、快適にお使いいただけたようで何よりでございます。
マットレスにつきましては、早急に点検を行います。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
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- 【【禁煙】シングル】
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ルイ53世さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ
- ルイ53世さん [50代/男性] 2024年03月26日 11:34:17
-
出張が終わった金曜日に手頃な価格で町田に泊まることが出来ました。設備は古さを感じますが、駅から近く便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル町田ヴィラ 2024年03月27日 03:58:51
-
この度はホテル町田ヴィラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
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ウイードシャインさんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ
- ウイードシャインさん [60代/男性] 2024年03月13日 11:32:03
-
何年かぶりに町田に出張が入ったので宿泊させていただきました。料金が安い割には清掃もできており、周辺環境も繁華街から離れており静かな良い環境でしたので楽しみに行きましたが、少し残念でした。
お風呂の清掃が普段使用されていない部屋なのか浴槽のぬめりがあり「不快感」を感じました。今まで何度も宿泊しましたが初めての経験で残念でした。お湯の温度も高温になるまで時間がかかり合わせて残念でした。宿泊階が5階だったのでこのフロアだけの問題かもしれませんが普段から運営努力されていると思いますので確認していただければと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル町田ヴィラ 2024年03月13日 23:54:36
-
この度はホテル町田ヴィラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のお風呂の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。今後この様な事がないように、改善致しますので、又のご来館お待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 16:42:12
-
古いホテルとあって、至る所に目が行きますが、安く泊まらせて頂きましたので相応かなと。
寝るだけの宿泊でしたので、私は特に不満も無く過ごすことが出来ました。有難うございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル町田ヴィラ 2024年03月09日 19:41:21
-
この度はホテル町田ヴィラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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サンダァ～さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ
- サンダァ～さん [60代/男性] 2024年03月08日 10:22:35
-
仕事で利用してますが、毎回トイレのウオシュレットの使い勝手が、私には、合わない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル町田ヴィラ 2024年03月08日 18:31:38
-
いつもホテル町田ヴィラをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ウォシュレットにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
設備の都合上現在のタイプを設置いたしておりますが、貴重なご意見として改善できないか社内で話し合いたく存じます。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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いけ6543さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ
- いけ6543さん [50代/男性] 2024年03月01日 15:46:21
-
このホテルは数年前はホテル内レストランで朝食の提供があったと記憶しています。
しかしながらコスパの関係か現在は実施されていません。
しかしながら、今回宿泊時にフロントに「煮かつサンド」の予約パンフレットがありました。
次機会ありましたら利用させてもらおうかなあと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル町田ヴィラ 2024年03月02日 06:04:57
-
この度はホテル町田ヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテル内レストランは、コロナの影響もあり営業終了いたしました。お客様にはご不便お掛けしております。
【煮カツサンド】は、24時までのご注文で、翌6：00～フロントにて受取可能です。お部屋でゆっくりと召し上がりいただけます。
当ホテルから徒歩数分の距離には、提携店舗【The CAFE】もございます。フロントにて朝食チケットを購入できますので何なりとお申し付け下さいませ。
今後ともお客様により満足して頂けるようなホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
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投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 16:40:54
-
駅からのアクセスは良かったです。ユニットバスと部屋床との段差が大きいのが気になりました。
周囲の音は聞こえず良く眠れました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル町田ヴィラ 2024年03月01日 04:43:56
-
この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
ユニットバスの段差につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
段差昇降が難しいお客様には、踏み台のお貸出しもございますので、もし次回ご利用の際はフロントまでお問い合わせくださいませ。
お忙しい中、感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝8時から営業 「キープ・ウィルダイニング」550円の朝食券付き！ランチでのご利用もOK♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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むと～さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ
- むと～さん [50代/男性] 2024年02月25日 17:49:37
-
横浜アリーナでのライブ鑑賞のため2泊3日で利用させて頂きました。
JR町田駅からは少し離れていますが徒歩圏内。安く泊まれるのが一番ありがたいです。
また利用したいと思います。
朝食として予約可能な八王子名物の煮カツサンド…初日ロース、２日目ヒレと配慮頂きありがとうございましたどちらも美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル町田ヴィラ 2024年02月26日 04:46:21
-
この度はホテル町田ヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食の八王子名物煮カツサンドは大変ご好評いただいており、お褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。
今後共お客様の用途に合わせて当ホテルの立地をご活用いただきながら、イベント等存分にお楽しみいただくご滞在処 ホテル町田ヴィラをご利用いただければ幸いでございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜素泊まり＞＜シングルルーム＞【連泊割・清掃なし】地球にやさしいエコプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
サービス3
投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 01:08:50
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2泊3日のクレカ前払いで領収書が欲しいと告げたところ、最終日に発行するというようなことを言われました(具体的な発言はうろ覚えです)。
ただし3日目にチェックアウトする際はキーを返却したのみで、領収書のことは何も言われなかったため、思い出した後で慌ててもらいに戻りました。
忘れていた自分も悪いのですが、前支払いした時点で領収書を発行するか、チェックアウト時はどの利用者にも領収書の有無を尋ねるかするなどしていただけると助かります。
また、不満というほどでもないで
すが、掃除のときに部屋に置いていたパジャマを回収されていました。エレベーター前までまたパジャマを取りに行く手間が発生しますし、たった2日間着るだけなので、回収せず放置いただいて構いません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル町田ヴィラ 2024年02月26日 04:16:21
-
この度はホテル町田ヴィラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
領収書の件ですが、前金払いの際、手書きの領収書もご用意できる旨お伝えせず申し訳ございません。チェックアウト時の確認も、今後気を付けて参ります。
滞在中の掃除時お部屋着回収につきましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後滞在清掃時の確認ならびに回収につきましても再点検をより一層強化してまいります。
今後共お客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいりますのでまたご機会がございましたら、ぜひホテル町田ヴィラをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿でポイント5％UP】モニタープランでお得に宿泊！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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投稿者さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 17:34:48
-
駅からそう遠くはないです。
アメニティが部屋の中にはほとんど無く、ロビーで持っていくことになります。
クレジットカードでも支払い可です。
部屋はそんなに新しくもなく、ちょっと辛気臭い印象でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル町田ヴィラ 2024年02月24日 20:59:07
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この度はホテル町田ヴィラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地等の利便性にご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく思います。
ゴミの削減と必要な分お取りいただきたいと思い、アメニティバーを置かせ頂いております。
また、お部屋につきましては、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿でポイント5％UP】モニタープランでお得に宿泊！
- ご利用のお部屋
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yayoi0316さんの ホテル町田ヴィラ のクチコミ
駅から近くて便利！これはまさに助かりました。
構造的な問題ですが、リフォームはされているのでしょうが老朽化は感じます。
他の部屋の音漏れなど、壁の薄さは気になります。
とにかくTVが小さすぎ！Ipadよりも小さいか？
寝ながら見れません(笑)
布団も薄くて空調も効きにくいので注意。
CPが良かっただけでの宿泊なので大きなことは言えませんが、寝るだけで良い方には安価なので宜しいかと…
髪の毛がシーツに落ちてましたけどね…
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