この度はホテル町田ヴィラにお越し頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘の通り、他社チェーンのような最新式の設備はございませんが、私どもの様なホテルを気に入ってお使いくださる皆様に日々支えられております。
しかしながら、それに甘んじることなく安全と清潔を第一にしながら、設備更新も行ってまいりますので、どうか今後とも御贔屓いただけますと幸いでございます。有難うございました。

この度はホテル町田ヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル内での朝食がコロナ禍の影響もあり閉鎖状態で大変ご不便お掛け致しますが、昔ながらの喫茶店リピーターさん多くご好評いただいておりお客様の言葉が大変嬉しく思います。
　再度のご利用の際は【Theカフェ】の朝食をゆったりとお寛ぎいただきながら機会がございましたら、ぜひホテル町田ヴィラをご利用くださいませ。

今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。また次回ご利用して頂けるきかいがございましたら、フロントにて毛布の貸出もおこなっておりますので、次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル町田ヴィラにご来館いただきまして、誠に有難うございました。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様にスタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル町田ヴィラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったとお言葉をいただける様スタッフ一同誠心誠意努力していく所存でございます。またご機会がございましたら、ぜひホテル町田ヴィラをご利用くださいませ。

この度はホテル町田ヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
建物は古くレトロ感あふれる当ホテルでございますが、各部屋の構造上エアコンの効きが悪かったとのご指摘につきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後の対策方法といたしまして貸出電気ストーブ、毛布などでご対応頂き、私どもホテルの立地をご活用いただきながらお客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしますと共にお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度はホテル町田ヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
建物は古くレトロ感満載の当ホテルですが、これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。またご機会がございましたら、ぜひホテル町田ヴィラをご利用くださいませ。

この度はホテル町田ヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
空調設備に関しましてご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
早急に担当部署へ報告を行い、お客様のご滞在されたお部屋は当然のこと、他のお部屋でも同様の事象が発生せぬよう点検を行わせていただきます。
今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいりますので甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル町田ヴィラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

老朽化に関しましては建物、設備レトロ感満載の当ホテルですが、町田ヴィラをお選びいただく中でのアピールポイントといたしまして、お客様の目線に立った心地のよいサービス・居心地の良い空間づくり・設備メンテナンス・清掃の徹底と考えております。
建物は古いが、次回も町田ヴィラをお選びいただく何かをお客様のお声をいただきながらスタッフ一同精進して参ります。
またご機会がございましたら、ぜひホテル町田ヴィラをご利用くださいませ。

この度はホテル町田ヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。電子レンジ増大につきましては、現在ご用意はございませんが、お客さまのご意見を参考にさせていただき、今後検討課題とさせていただきたく存じます。今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいりますのでまたお近くにお越しになるご機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。

この度はホテル町田ヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご利用に際しましては、当ホテルの立地等の利便性にご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく思います。お忙しいところご感想をお寄せいただきありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいた上にご滞在後の貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

またお近くにお越しになるご機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。

この度は、ホテル町田ヴィラをご利用頂きまして誠に有難うございます。

まずは、「禁煙」と提供しているお部屋にてお煙草の臭いがしたことにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。

私共としましてはこのようなことが今後ないように喫煙をご所望されるお客様へ喫煙室へのご案内の徹底と、万一として清掃時の念入りな消臭を努めてまいります。

次に設備の劣化に伴いご不便をお掛けした件につきまして、現在カーテンレールをはじめ、その他の設備の修繕や取り換えなど着手しております。
ご利用中のお客様もおりますので一度に行えずにおりますが快適にお過ごしいただけるよう進めております。ご理解頂けたら幸いでございます。


三点目の清掃のスタッフが誤ってお部屋の鍵を開けてしまった件でございますが、担当したスタッフへの注意はもちろんのこと、清掃スタッフと指示を行うホテル側との連携が行き届いていなかった場合もございます。こちらも二度と同じことが起きないように努めてまいります。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと改めてお詫び申し上げます。

この度は、ホテル町田ヴィラをご利用下さいまして誠に有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル町田ヴィラへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルは古い造りにございますが、ダブルルームとツインルームにつきましてはバス・トイレが別ということもあり好評を頂いております。
今後ともお客様のご意見を参考に、快適にご滞在いただけるよう努めてまいりますので、また町田にお出かけの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点も含めまして、お客様に快適に過ごしていただけますよう改善を進めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
JR町田駅からいらっしゃたのでしょうか・・ご不便をおかけいたしました。
申し訳ございません。
再びのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテル町田ヴィラをご利用頂き誠にありがとうございます。
設備等は確かに古くなっておりますが、清潔を心掛け、お客様が心地よくお過ごしいただけます様務めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　この度はホテル町田ヴィラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後も様々なプランでお客様にご満足いただける様努力して参ります。
　またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。